3 gondolkodás hibákat, hogy mi teszi a döntéshozatalban
Könyvek / / December 19, 2019
A legtöbb ember nehezen döntéseket, ha nem tudják hatásukat, és gyakran egyidejűleg hibázik. Pszichológusok Daniel Kahneman és Amos Tversky megkezdték az együttműködést a tanulmányok alapján az ellentmondások az emberi viselkedésben.
1. Számítunk heurisztikus
A kutatók azt találták, hogy amikor az emberek döntéseket bizonytalan körülmények között, hajlamosak használat heurisztikus - a vannak egyszerűsítések fényen alapuló, hatékony szabályok, gyakran összpontosít csak az egyik aspektusa a problémát, és figyelmen kívül hagy minden mások.
Tegyük fel például, hogy azt mondták, „Steve - igen félénk és zárt, mindig jön a támogatás különböző lágyság és szelídség, szüksége van a rend és szerkezet, figyel a részletekre. " Ezt követően, akkor az adott lehetőséget, hogy a szakmát: a mezőgazdasági termelő, az eladó, a pilóta a repülőgép, könyvtáros, egy orvos. Milyen szakmát gondol a legvalószínűbb?
Érdemes lehet mondani, hogy „könyvtáros”, de valójában a világ sokkal több, mint a gazdálkodók könyvtárosok, így Steve inkább a mezőgazdasági termelő, annak ellenére, hogy a személyes jellemzőit. Ez - a reprezentativitás heurisztika.
Egy kísérlet volt, amelyben egy csoport diák meséltek egyet száz szakértő „Dick, nős, gyermektelen. Ez az ember nagy képessége és erősen motiváltAzt ígéri, hogy nagyon sikeres a maguk területén. Kollégái tetszik. "
A diákok fele azt mondta, hogy ez a csoport a száz ember, amely 70% -a mérnök és 30% a jogászok, és a másik fele - a másik irányba. Aztán arra kérték, hogy mennyire valószínű Dick lehet mérnök vagy ügyvéd, mind azt mondta, hogy 50-50.
Ez azt jelenti, figyelmen kívül hagyták azt a tényt, hogy ez sokkal valószínűbb, hogy van, hogy egy része egy nagyobb csoport: az esély arra, hogy 70-30 az egyik vagy másik irányba.
2. Figyelmen kívül hagyja a regresszió az átlaghoz
Képzeljük el, hogy egy nagy csapat gyerek eltelt két egyenlő lehetőségek alkalmassági vizsgálat. Tegyük fel, hogy úgy döntött, a tíz legjobb eredményt az első teszt verzió, majd megállapították, hogy a gyerekek kaptak tíz legrosszabb eredménye a második verzió. És fordítva: kiválasztotta a tíz gyermek a legrosszabb értékeket az első változata a vizsgálat - és kapnak a legjobb lehetőségek a második verzió.
Ezt a jelenséget nevezik „regresszió az átlaghoz”, és először említette Francis Galton a XIX. Tíz legjobb tanulók valóban lehet a legjobb az osztályban, de lehet átadni a tesztet egy kicsit jobban, mint mások egyszerűen azért, mert a szerencse; ők sokkal nagyobb valószínűséggel lesz közelebb az átlag. Ennek a következményei a jelenség abban rejlik, hogy az első tíz valószínűleg roll back, és tíz legrosszabb - továbbléphetünk.
A kutatók megjegyzik, hogy figyelmen kívül hagyja ezt a tényt vezethet veszélyes következményekkel: „Amikor beszélünk oktatórepülések tapasztalt oktatók megjegyezte, hogy dicséretet a sikeres leszállás általában vezet kevésbé sikeres leszállás a következő kísérlet a míg éles kritika sikertelen leszállás vezet jobb eredmény a következő kísérlet. "
Oktatók következtetésre jutott, hogy a szóbeli dicséret nem hasznos a tanulás és a verbális büntetés hasznos, ami ellentétes az elfogadott pszichológiai tant. Ezt a következtetést támasztja alá a jelenléte regresszió az átlaghoz.
3. Rosszul becslése valószínűsége
A kutatók megkérdezett százhúsz diplomások Stanford University, mint azok szerint, hogy meg fog halni a legnagyobb valószínűséggel.
Annak a valószínűsége, a halál az Egyesült Államokban különböző okok miatt (százalékban) | ||
ok | változata a válaszadók | reális lehetőség |
szívbetegség | 22 | 34 |
rák | 18 | 23 |
Egyéb természetes okok | 33 | 35 |
Minden természeti okok | 73 | 92 |
baleset | 32 | 5 |
gyilkolás | 10 | 1 |
További nem természetes okok | 11 | 2 |
Minden természetes okok | 53 | 8 |
Ezek kissé alábecsülték a valószínűsége a természetes események és jelentősen túlbecsülték a valószínűsége természetellenes eseményeket. Az embernek az a benyomása, hogy azok túl sokat aggódnak, mert a balesetek és a gyilkosságok, és talán nem is elég ahhoz, hogy aggódni egészség.
Mit engedtek a nyomásnak a többség? Miért nem tud csiki magad? Bővebben erről és forradalmi kísérletek pszichológia az elmúlt száz évben, megtudhatja a könyvből Adam Hart-Davis "Minden 50 kísérletek pszichológia».
vásárlás