Hogyan csalnak a szupermarketek 10 trükk, hogy érdemes tudni

Ez a cikk nem csak olvasni, hanem hallgatni. Ha inkább - kapcsolja be a podcast.

1. étvágy ébredés

Senses - ez a legaktívabb szövetségesei marketingesek. Hányszor mondta a világnak: „Ne menj a bolt éhes!”, Mert minél többet akar enni, annál felesleges vásárolt. De akkor is, ha nem éhes, a szupermarketekben készleten a különböző módon, hogy felébreszti az étvágyat.

Például, azt bizonyította magát a frissen sütés: ez csábítja az ügyfél több pénzt költenek. A jó cselekedetek megfelelően exponált világítás: termékek kijelzőn meg egy ünnep fényes, lédús és izgalmas.

De az egyik leghatékonyabb módja, hogy rábírja a nyál- és az azzal együtt járó vágy, hogy gyorsan vásárolni valamit rágni - ingyenes megkóstolt. Először is, illata, és int szeretné megvenni. Másodszor, kezelték, hogy szabad, ha elkezd kötelességének érzi, hogy megköszönjem a boltban. Nem kap fogott meg ez a kolbász ízű, akkor nem is emlékszem rá. És most itt van ez a kosárba. És persze, a csekket.

2. hipnózis zene

Hallottuk a szupermarketben vidám zene - viszont a figyelmet a legnagyobb. Dallamok futnak gyors ütemben, ahol fontos, hogy növelje az eladások száma. tanulmány

Segítségével háttérzene befolyásol Szupermarket vásárlókKiégett az Amerikai Marketing Szövetség, azt bizonyítja, energikus zenét provokál vevők spontán vásárlások.

Öntudatlanul igazodva drayvovy ütemben, mi kosárba drágább termékek, és még nagyobb mennyiségben.

Másrészt, lassú zene - ez is egy trükk. Bolt speciálisan kiválasztott készítmények egy ritmus, amely sokkal lassabb, mint az átlagos szívfrekvenciát. Ez okozza az emberek időzzön hosszabb a polcon, több időt töltenek a parketten, és ennek eredményeként, hogy többet vásárolnak. Sőt, a növekedés közel 30% - így különösen azt mondja az amerikai marketing tanácsadó és a szerző könyvek „Az agy eltávolítása! Ahogy a marketingesek manipulálják az elménket, és minket vásárolni, amit akarnak, „Martin Lindstrom.

Ahhoz, hogy megvédjék magukat az ilyenfajta zenei hatásokkal, séta a boltok a fejhallgatót.

3. Színek

Az emberek „húzott” az üzletekben, a falak és a bejáratnál, ami kívülről is festett meleg színek: piros, narancs, sárga. De a helyzet változóban van szín: hideg színek a belső - kék és zöld - arra kényszerítve az ügyfelek többet költenek. CNN, hivatkozva egy tanulmánytHogyan szín befolyásolja a kiadások, Megjelent a Business Review magazin, azt mondta: a boltokban díszített kék és zöld árnyalatú, az ügyfelek elhagyják 15% -kal több pénzt, mint azok, akiknek a falak és a polcok festett meleg színét.

4. Kedvezmény kártyák és hűségprogramok

Gondolod, hogy a kedvezményes kártyák célja a megtakarítás? Kétségtelen, hogy ez részben igaz. De nem minden. Store menti birtokosaival hűségkártya sokkal inkább a különböző okok miatt.

Kedvezmény kártya nyakkendő, hogy egy adott szupermarket

A választás a két teljesen azonos üzlet, akkor valószínűleg megy az egyik, ahol van egy törzsvásárlói program.

Térkép figyel téged

Azaz, az áruház tájékoztat a vásárlási szokásokat. Hús milyen árkategória részesíti előnyben? Milyen gyakran vásárol az élelmiszer kutyák? Mint a csokoládé vagy, mondjuk, tejalapú desszertek?

Hála a térkép szupermarket mindent tud a kiadásokat, és kap a lehetőséget, hogy befolyásolja őket.

Ha valaha is kapott egyedi ajánlatok, mint a „Vásárlás csokoládé 300 rubelt, és kap egy 15% kedvezmény”, tudja, mire gondolok. Természetesen a javaslat úgy tűnik, hogy hasznos. De előnyös először tárolja, hogy letekert, hogy vásárolni több hangerőt édességek, mint régen.

Térkép ami épp, hogy többet költ

Sok szupermarket pontokat kapnak minden egyes dollár költött a hálózat rubel. Később ezeket a pontokat lehet alakítani pénzt, a kifizető felhalmozódott a pénztárnál. Előnyök? Egyrészt, igen. A másik - nem veszi észre, hogy a bolt tesz többet, hogy minél több dédelgetett díjakat.

5. Áruk csalétek

„Vásárlás 10 darab mindössze 100 rubel!” - a jó öreg marketing húzás. Sok hierarchia egy ilyen javaslat, a végén vásárol több terméket, mint amennyire szükségük.

Vannak még finomabb manipulációk. Az áruház kínálja népszerű termék egy igazán jó áron. Például egy szezonban grill húsok vagy egy nagy halom pelenka ismert márka. Ez a csali.

Nyereséges áruk agresszív kereskedelmi forgalomba kényszeríteni vásárlók pillantást egy adott szupermarketben. De ha mentünk a műhelyben a hús, illetve pelenkák, miért nem vesz valami mást? Itt a következő kapcsolódó vásárlások üzlet és a készpénz.

Az előny, amely elveszíti a csali, fizet ki ezeket az extra pénzt, hogy a vevők elhagyta a szupermarketben.

6. Kapcsolódó termékek

Elmész a boltba egy csomag kekszet a kedvenc gyermeke. A egymás mellett ugyanazon a polcon a gyerekeknek megtalálni csokoládé és zefirki. „Ó, a téma!” -, és úgy gondolja, hogy dobja mindhárom termék a kosárban. Mivel az ilyen üzemi pályára.

Néhány combo kombinációk nyilvánvalóak, mint a sampon és balzsam. Néhány - finomabb, mint például az eldobható műanyag tányérok és papír szalvéta szép. Úgy tűnik, szalvéták úgy döntöttünk, hogy vásárolni saját. Tény, hogy a feltételezhetően spontán vásárlás már előre előre.

Ha a kéz nyúl a terméket, hogy van egy perce még mindig nem tervezi, hogy vásárol, csak kérdezd meg magadtól: „Vajon én valójában?”

Leinbach Reilly, szerző és társalapítója kiskereskedelem 101 US Conference független kiskereskedők

7. A csomag, amelyben a termékek romlandó

Friss kenyér gyakran értékesített egy papírzacskót. Szép? Tény. De ez nem praktikus: a kenyér ebben a csomagban gyorsan kiszáradnak, és el kell menni a boltba újra. Ez is az egyik marketing trükkök. Ezért, miután visszatért a szupermarketben, próbálja becsomagolni a vásárlás úgy, hogy tartsa a frissesség, ameddig csak lehetséges.

8. Termékek hozzáadott értékének

Szupermarketek játszani árak emelkedése szemmagasságban e termékek, amelyek különösen szeretné eladni, és vidd szinte a padló szintjén kedvezőtlen a boltban olcsó árut. Széles körű hatása „mágikus kilenc”, amikor a termék ára 199 rubel tűnik a fogyasztók jobb vásárolni, mint a termék 200 rubelt.

Jó esély termékek, kifejtve, hogy az ügyfelek, hogy miért kell szednie. Például a termék lehet megjelölni az ikon „termesztik a környéken, és ezért fog profitot a gazdák.” Tanulmányok azt mutatják,Értékesítési Helyi Foods eléri $ 12 milliárdHasonló áruk vásárlók hajlandóak fizetni akár 25% -kal több.

Egy másik lehetőség - termékek receptekkel, állíthatók elő belőlük. Úgy tűnik, hogy a vásárlók sokkal praktikusabb, és ezért azok szintű értékesítési adatai.

9. Többször használható márkás ekosumki

Többször használható környezetbarát táskák helyett csomagok - egy zseniális marketing húzás! Először is, vannak márkás: üzletláncok helyezzük őket, logók, fordult az ügyfelek egy gyalogos reklám. Másodszor, hogy az ügyfelek bizalmát átitatva a szupermarketben: „Nos, ez szükséges, hogy törődik a környezettel!” És harmadszor, akkor megnöveli az átlagos csekket.

Harvard Business School közzétett egy tanulmánytBYOB: Hogyan hozza a saját bevásárló táskák vezet, kezeli magát, és a környezetBizonyítva, hogy a vásárlók a márkás ekosumkami többet költenek. Hatja aggodalommal a természet, először előnyben részesítik a drágább természetes és ökológiai termékeket, majd, a kilépési pénztárnál, állománysűrűség egészségtelen élelmiszerek - jutalmául saját erény.

10. Áll a box office

A box office marketingesek elhelyezése költséges és nem mindig szükséges a kis dolgok: csokoládé, zselés cukorka fényes csomagolás, fagylalt, nedves törlőkendők, fertőtlenítő kézi gél, óvszer és így tovább. A számítás a tényt, hogy ha fáradt a döntéshozatal a kereskedési teremben a pénztárnál pihenni és vesz magának (vagy nem kevésbé fáradt, mint te, bébi) díjat. És ez működik.

Kis dolgok a rack a pénztárgép szalag lehet számítani ügyfélszolgálati bolt: amennyit csak lehet, és elfelejti, hogy meg kell nedves törlőkendők, és itt - itt vannak! De ha visszament a műhelyben, akkor találta volna egy hasonló csapott egy áráért és félszer alacsonyabb. Kényelmetlen, hogy visszatérjen, így vásárolnak magas áron, ismét egyre szállítójának „Aranygyapjú” üzletek.