Fejlesztési igazgató - ingyenes tanfolyam az Orosz Menedzsment Iskolától, 250 órás képzés, dátum: 2023. december 6.

Szervezetfejlesztési, stratégiai és operatív menedzsment, személyzeti képzési tanácsadó. Szakértő az üzleti folyamatok beállításában.

Stratégia. Üzleti átalakulás. Balanced Scorecard
• A jelenlegi stratégiai pozíció felmérése, az üzleti átalakítás lehetséges lehetőségeinek meghatározása.
• Az iparági fejlődési trendek és a vállalat működési régiójának elemzése.
• A jelenlegi stratégiai pozíció és a legfontosabb kockázatok felmérése.
• A stratégiai problémák területeinek azonosítása.
• A kulcsfontosságú üzleti folyamatok megszervezésének hatékonyságának felmérése.
• A vállalat stratégiai fejlesztési lehetőségeinek elemzése.
• A fejlesztési lehetőségek felmérése a rendelkezésre álló erőforrások és működési technológiák tekintetében.
• Az üzleti átalakítás stratégiai lehetőségeinek kidolgozása.
• Üzleti optimalizálás a piaci helyzet stabilizálása mellett.
• Üzleti visszaesés a piaci helyzet erőteljes romlása miatt.
• Aktív fejlesztés az ígéretes szegmensekben.
• Üzleti újratervezés radikális stratégiaváltással.
• Innovatív megoldások alkalmazási igényének és lehetőségeinek felmérése.
• A vállalat stratégiai céljainak strukturálása és formalizálása a kiegyensúlyozott eredménymutató logikájában.
• A rendelkezésre álló erőforrások és a fő teljesítménymutatók elemzése.
• A stratégiai célok átalakítása folyamatok és projektek szintjére.
• A stratégiai célok értelmezése a pénzügyi kilátások szintjén.
• A teljesítménymutatók közötti ok-okozati összefüggések azonosítása.

Üzleti modell. Üzleti folyamatok stratégiai, taktikai és operatív irányítása
• A vállalat üzleti modellje az üzleti folyamatok halmazának megjelenítésében.
• A szervezet üzleti folyamatainak teljes készletének meghatározása és komponensekre bontása.
• Az üzleti folyamatok nem optimumát és inkonzisztenciáját okozó tényezők azonosítása.
• Célteljesítménymutatók tervezése az egyes komponensekhez (folyamatokhoz).
• A célok átalakítása folyamatszintre.
• A hatáskörök és felelősségek elosztási mátrixának alkalmazása az üzleti folyamatirányítási rendszerben.
• Cél (innovatív) üzleti modellek és üzleti folyamatok szintézise a fejlesztési stratégia, a teljesítménycélok, a rendelkezésre álló erőforrások és a működési technológiák figyelembevételével.
• Célzott (innovatív) üzleti modellek és üzleti folyamatok megvalósítása.
• Előrejelzés és tervezés (taktikai, operatív).
• Az üzleti folyamatok szinkronizálása taktikai és operatív tervezési rendszer kialakításával.
• Összefüggő tervezési rendszer tervezése és megvalósítása: volumetrikus (mennyiségi), nómenklatúra, pénzügyi paraméterek.
• Problémás területek azonosítása a saját szervezet taktikai és operatív tervezési rendszerében.
• Szervezeti modell tervezése „technológiai szakaszok” formájában.
• Stratégiai szintű tervek átalakítása taktikai szintre.
• Taktikai és hadműveleti szintű tervek szinkronizálása.
• Összekapcsolt előrejelzési és tervezési rendszer bevezetése.
• Stratégiai Fejlesztési Szolgálat. Cégfejlesztési platform. A fejlesztési igazgató feladatai és erőforrásai.
• Vállalati stratégia kidolgozása és megvalósítása.
• A vállalat stratégiai irányításának egységes rendszere.
• Stratégiai ülés. A stratégiai ülés szakaszai és formája. Stratégiai munkamenet tervezése (esettanulmányok). Előkészítő és szervezési munka. Információs támogatás. Stratégiai ülés vezetése. A stratégiai ülés anyagai. A munkamenet eredményei. A munkamenet eredményeinek feldolgozása.
• Stratégia megfogalmazása. Stratégiai döntések kidolgozása. A vállalati stratégiák hierarchiája.

Projektmenedzsment - a chartától a jelentésig
• Bevezetés a projektmenedzsmentbe.
• Projekt kezdeményezés. Felkészülés a hatékony kezdésre.
• Szervezeti struktúra felépítése.
• Projekt hatókör menedzsment.
• Határidő-kezelés.
• Projektmenedzsment rendszer kialakítása a szervezetben.
• Kockázatok kezelése.
• Projektellenőrzés és monitoring/változásmenedzsment.

Projekt csapat menedzsment
• Projektcsapat: összetétel, felépítés, jellemzők.
• A projektcsapat tagjainak szerepének meghatározása (M. Belbin).
• Projektcsapat kialakításának feladatai.
• Projektmenedzseri kompetencia modell a „PMI tehetségháromszög” (kulcskészségcsoportok) segítségével.
• A projektcsapat tagjainak motivációs típusainak meghatározása.
• Eszközök és módszerek a projektcsapat vezetéséhez.
• Interperszonális kapcsolatok fejlesztése a csapatban, hatékony döntéshozatal.
• Távoli csapat jellemzői.
• Az alkalmazottakat távolról irányító vezető szerepének sajátosságai.
• A távkezelés fő feladatai és nehézségei.
• A távoli kommunikáció fő csatornái.
• Az információs torzulások leküzdése a távoli kommunikáció során.
• Hogyan alakítsunk ki konstruktív kommunikációt távolról.

Rugalmas projektmenedzsment az üzleti életben
• A rugalmas tervezési megközelítések helye az üzleti életben. Termékfejlesztés, Ügyfélfejlesztés és Lean Startup.
• A projekt és az üzlet üzleti modellje.
• MVP. Minimálisan működő termék a megoldáshoz.
• Pivot: mikor és hogyan kell megváltoztatni egy döntést vagy stratégiát.
• Agilis projektmenedzsmentben. A különböző Agilis megközelítések népszerűsége.
• Scrum. A Sprint fogalma. Szerepek a Scrumban.
• Csapattagok. Funkciók és szükséges készségek.
• Dokumentumok a projektben: Termékhátralék. Sprint lemaradás. Leégési diagram.
• Folyamatok: Sprint tervezés, áttekintés és retrospektív. Scrum találkozó.
• A Scrum megvalósítása. Problémák és megoldások.

A cég intenzív fejlesztése: innovatív projektek és startupok
• Innovatív fejlesztés területei. Innovációs stratégia, új termékek és szolgáltatások, áttörést jelentő üzleti modellek, technológiai innováció.
• Innovációs Gyár. Intenzív folyamat létrehozása új ötletek generálására és megvalósítására. Hogyan lehet áttérni az egyszeri ötletekből egy teljes értékű rendszerre.
• Innovatív projektek portfóliókezelése. Hogyan ne csússzon bele a bürokráciába, hanem biztosítsa az innovatív projektek megbízhatóságát és átláthatóságát.
• Üzembe helyezés. Hogyan indítsunk el egy igazi startupot egy meglévő cégben, mert ez nem csak egy projekt vagy egy vállalkozás létrehozása.
• Kockázatok. A kockázat iránti vágy az igazi áttörés alapja. A kockázatok veszteségekkel fenyegetnek, de komoly növekedési és fejlődési lehetőségeket nyitnak meg.

Új termékfejlesztési projekt. Kereskedelmi forgalomba hozatal, minőségfejlesztés és folyamatoptimalizálás
• Új termékfejlesztési projekt.
• Egy új termék célközönségének meghatározása.
• Új termékek értékesítésére vonatkozó tárgyalások előkészítése, lebonyolítása.
• Új termékek értékesítésének szervezése.
• Fókuszcsoportok vezetése.
• A termékérték fő paraméterei és értékelésük.
• Útmutatások keresése új termékek és nem hagyományos értékesítési útvonalak fejlesztéséhez.
• Kereskedelmi ajánlat megalkotása.
• Az értékesítési piac méretének meghatározása.
• A projekt pénzügyi modellje.
• Terméktesztek lefolytatása.
• Prototípuskészítés és hatása az értékesítésre.
• Termékcsomagolás fejlesztése.
• Új termékek marketingkampányainak lebonyolítása.
• Export értékesítés.
• A termék vállalatra gyakorolt ​​hatásának meghatározása.
• A versenytársak akcióinak elemzése.
• Ötletgeneráció.
• A projekt rövid leírása / előzetese.
• Tipikus hibák elemzése az ötlet bemutatásakor.
• Új termékek bevezetésével kapcsolatos értekezletek előkészítése és lebonyolítása.
• Ötletértékelés.
• A projekt célközönségének meghatározása.
• Munkavégzés az ajánlási rendszerrel.
• Fókuszcsoportok vezetése.
• A termék előnyeinek meghatározása az ügyfél számára.
• Globális tapasztalatok és jelenlegi megoldások felmérése.
• Piaci előrejelzés.
• A projekt pénzügyi modelljének elkészítése.
• Koncepció kidolgozása és tesztelése.
• IP elemzés és szabadalmi bejelentés.
• A szükséges termékjellemzők listája.
• Kereskedelmi ajánlat elkészítése és ellenőrzése.
• Terméktesztek lefolytatása.
• A termék kezdeti tételének előállítása.
• Műszaki megvalósítás.
• Minőség-ellenőrzési program meghatározása.
• Termékcsomagolás fejlesztése.
• Technológiai kommunikációs diagram készítése.
• Kommercializáció.
• Marketing kampány lebonyolítása.
• Új termékek értékesítése, elosztó hálózatok kiépítése.
• Promóciós cégek.
• Export értékesítés.
• Tárgyalás – K+F értékesítés.
• A versenytársak akcióinak elemzése.

Rendszergondolkodás és ötletgenerálás viharos körülmények között
• Rendszer és rendszergondolkodás. Felhasználási területek.
• Rendszerek típusai, törvények és alapelvek a rendszerben.
• Elemek és kapcsolatok a rendszerben. A rendszer és részeinek tulajdonságai.
• Információk a rendszerekben. Visszacsatolás.
• Visszacsatolás megerősítése és kiegyensúlyozása a rendszerekben.
• Ok és okozat: tévedés és igazság.
• Rendszermodellek készítése.
• Rendszergondolkodási eszközök.
• Kreatív és logikus gondolkodás.
• Az alkotói folyamat 5 szakasza. Bemelegít. Ötletek generálása (Brainstorming Tool). Az ötletek "érlelése". Ötletek értékelése, kiválasztása. Végső elemzés.
• Hogyan lehet „felpumpálni” az elmédet.

Üzleti folyamatok leírása, szabályozása és optimalizálása
• Az üzleti folyamatmenedzsment fogalma.
• Koncepciós folyamat.
• A folyamatok leírása és optimalizálása.
• A folyamatok szabályozása és ellenőrzése.
• Folyamatmenedzsment szervezése.

Folyamattervezés és diagnosztika
• A folyamatszemlélet megjelenésének okai.
• Jó folyamatszemléleti gyakorlatok.
• Főbb folyamatkimeneti jellemzők. Azonosító mérés és elemzés.
• A folyamatban és annak kulcsfontosságú műveleteiben rejlő kockázatok forrásai.
• A kulcsfontosságú folyamatműveletek sikertelenségének okai.
• Kulcsműveletek kezelése.
• Kockázatalapú megközelítés a marketing folyamathoz és a beszerzési folyamathoz. Példák.

A folyamatszemlélet és a nemzetközi szabványok megvalósításának gyakorlata. Folyamat audit
• Folyamatinformációk dokumentálása.
• A minőségirányítási folyamatok megvalósításának sorrendje az ISO 9001:2015 követelményei szerint.
• A folyamatok és irányítási rendszerek hatékonyságának belső auditja. Mi az az audit?
• Mi az irányítási rendszer.
• ISO 9001 szöveg megértése. Az objektív bizonyítékok és az ISO 9001 követelményei közötti kapcsolat.
• Mit és hogyan kell ellenőrizni a folyamat során? ISO 19011:2021. Iránymutatások az irányítási rendszerek auditálásához.
• Audit program.
• Audit lefolytatása.
• A könyvvizsgálók kompetenciája. Az audit pszichológiai vonatkozásai.

Tervezés, ellenőrzés és visszajelzés
• Tervezés. A tervezési folyamat összetevői és szakaszai. Tervezési technikák (eszközök): „Ütemterv”. „Gantt-diagram” vagy „szalagdiagram”. A „Munkafeladat” 4 kérdése. "Situációs (forgatókönyv) tervezés." A szükséges erőforrások felmérése, tervezése. Tervek vizualizálása és a munka csoportos elosztása. Problémák és korlátok a tervezésben.
• Irányítás. A monitorozás és ellenőrzés a célok elérésének fő eszköze. Az emberi tényező hatása. A vezetői ellenőrzés előnyei. Vezérlőeszközök: „Vezetési vezérlő áramkör”, „5 kulcsfontosságú vezérlési probléma”. A normaalkotás forrásai. Ellenőrzési módszerek. Korrekciós intézkedések lehetőségei. Az eredmények vizualizálása.
• Visszajelzés (Feedback). A visszajelzés céljai. A minőségi operációs rendszer jellemzői. Pozitív és negatív visszajelzések (hogyan kell dicsérni vagy inteni a beosztottakat).

Vezető és csapat: hatékony interakció
• Különbség a vezető és a vezető között.
• A vezetői skála meghatározása.
• A tekintély becslése.
• A menedzser kompetenciái.
• Vezetői kompetenciák.
• Munka csapatban.
• Motiváció.

Találkozók előkészítésének, lebonyolításának szervezése
• Miért nem sikerül egyes találkozókat?
• Napi 5 perces és heti megbeszélések.
• Havi stratégiai munkamenet és negyedéves felülvizsgálatok.
• A találkozók típusai és céljai.

Önmotiváció. Erőforrások mozgósítása. Tervek megvalósítása halogatás nélkül
• Önmotiváció.
• Célok, álmok, életmód.
• Az erőforrások fókuszálása és mozgósítása.
• Halogatás nélkül megvalósítjuk terveinket.
• A helyzetem.