Raktárvezető - ingyenes tanfolyam az Orosz Menedzsment Iskolától, képzés, időpont: 2023. december 3.

Tárgyalások a beszállítókkal
• Mik azok a beszerzési tárgyalások? Próbáljuk meg megfogalmazni.
• Tárgyalási stílusok: kényszer, meggyőzés, észlelés és érzelem. Mi működik hatékonyabban a modern kapcsolatokban.
• A tárgyalások legfontosabb tényezői és összetevői.

• Tárgyalási eredmény, amelyben a szállító jól szolgálja Önt.
• A tárgyalásokra való felkészülés a tárgyalások sikerének 80%-a. A beszerzési tárgyalások előkészítésének algoritmusa.
• A beszállító és a beszerző cég erősségei és gyengeségei. Mit kell tenni ellene?
• Stratégiák, amelyekkel mindig nyerhet – csak könyvekben. Minden a helyzettől függ!
• Harvard megközelítés vagy „utcai harc”. Mi a jobb és hogyan tovább?
• A telefonbeszélgetések sajátosságai. A telefonos tárgyalások lebonyolításának előnyei és nehézségei. Hogyan lehet a telefonbeszélgetést a leghatékonyabbá tenni.
• Csapattárgyalások. Tervezés, tipikus hibák, szereposztás.
• Hogyan lehet egyedül sikeresen tárgyalni a beszállítói csapattal.
• A vevői magatartás 10 kimondatlan alapelve a szállítóval folytatott tárgyalások során.
• A szállítóval folytatott tárgyalások 3 aranyszabálya, amelyet maga a szállító alkalmaz.
• A nehéz beszállítói tárgyalópartnerek pszichotípusai. Jellemzők. Kimutatási módszerek.
• Kapcsolatfelvétel. Hozza létre és használja ki az előnyöket a kezdetektől fogva.
• Kommunikációs technikák és taktikák.
• A szállítóval folytatott tárgyalások technikái és módszerei.
• Erőegyensúly a tárgyalásokon: megválaszolás a „Kinek kire van szüksége jobban?” kérdésre.
• Az eladó viselkedésének fő taktikája: mire „céloznak” minden értékesítést?
• A manipuláció típusai, módszerei és mechanizmusai.
• Anti-manipuláció: csak néhány lépés.
• Hogyan határozható meg, hogy mikor kell befejezni a tárgyalásokat.
• Kötelezettségek átvétele a szállítótól, a megkötött megállapodások rögzítése.

Készletgazdálkodás a vállalati logisztikai rendszerben
• Mi a készletgazdálkodás és mi a készletezés?
• Mi nélkül lehetetlen a készletgazdálkodás egy vállalkozásban?
• A készletgazdálkodás költségstruktúrája. A készletfenntartási költség elszámolása a beszerzéssel kapcsolatos összköltség kiszámításának alapjaként. A készletfenntartási költségek számítása, kezelése: módszerek és példák.
• A szükséges forgótőke mennyiség meghatározása a stabil beszerzési tevékenység biztosításához. A beszerzési tevékenységek forgóeszköz-szükségletének tervezésének módszertana, a forgóeszköz-szükséglet fedezetének forrásai.
• Alapvető KPI-k egy kereskedelmi és gyártó-kereskedelmi vállalkozás készletgazdálkodásához: forgalom készlet, készlet jövedelmezősége, készletszint az aktuális kereslet kielégítésére, szint szolgáltatás. Az indikátorok kölcsönhatása és kezelése.
• Az állomány létrehozásának célja, készletfajták, készletgazdálkodási megközelítések.
• A készletben szereplő nem likvid eszközök. Mi számít illikvidnek? Mi a teendő az illikvid eszközökkel?
• A készletek ABC és XYZ elemzése. A készletek osztályozása és a készletkezelés szemléletének kialakítása az ABC és XYZ elemzés eredményei alapján. Az ABC-XYZ mátrix olyan, mint egy vállalkozás tartalékainak „tükre”. Példa az EXCEL használatával végzett elemzésre.
• A hatékony készletgazdálkodáshoz szükséges készletparaméterek: kereslet, rendelési méret, költségek készletkezelés, maximálisan kívánt készletszint, rendelési átfutási idő, biztosítási szint Készlet. Mit kell tudnia a logisztikusnak és a vevőnek a készletkezeléshez?
• A költségek és a megrendelés mérete közötti kapcsolat. Az optimális rendelési méret fogalma.
• Kereslet-előrejelzés, mint a készlettervezés alapja. Útiterv a sikeres kereslet-előrejelzéshez. Kereslet-előrejelzési módszerek. Az előrejelzés pontosságának mérése. A legmegfelelőbb előrejelzési módszer kiválasztása.
• Biztonsági készlet: minden típusú számítás.
• Megrendelés átfutási ideje. A beszerzési ciklus fogalma és felépítése.
• Rendelési pont, mint a készletkezelés fő eleme és a készletek optimális szintjének fenntartása a vállalkozás fogyasztói igényeinek kielégítésére.
• Készletgazdálkodási modellek és rendszerek.

Vállalati raktármenedzsment: optimalizálás, technológiai folyamatok és automatizálás
• Tisztítsa meg raktárát! Algoritmus a problémák megoldására és a raktár hatékonyságának növelésére.
• Mi határozza meg egy raktár teljesítményét. A raktár fő feladata és a raktárvezető fő feladata.
• Raktári berendezések és raktári berendezések típusai. Jellemzők és felhasználási javaslatok.
• Konténerek és csomagolások rakomány tárolására és szállítására. Jellemzők és felhasználási javaslatok.
• Rakományjelölések, plombák és jelzőfények. Jellemzők és felhasználási javaslatok.
• Raktári folyamatábra. Hogyan néz ki egy raktár általános logisztikai és technológiai folyamata?
• A raktár alapvető technológiai folyamatai: átvétel, elhelyezés, tárolás, utántöltés, komissiózás, kiszállítás, keresztdokkolás. A folyamatok kialakításának modern megközelítése, leírások, előírások, tippek és ajánlások a gyakorlati alkalmazáshoz, példák folyamatokra és szabályozásokra.
• Raktártámogatási folyamatok, amelyek javítják a raktári erőforrások hatékonyságát, hozzáadott értéket és biztosítanak magas szintű szolgáltatás a cég ügyfeleinek: leltár, válogatás, tömörítés, konszolidáció, komissiózás, címkézés, csomagolás satöbbi.
• Címzett tárolási rendszer a raktárban. Kialakítás, szabályok, logika, jellemzők és ajánlások. Példák a gyakorlati alkalmazásra.
• Raktár topológia.
• A raktártechnológiai folyamat információs támogatása és automatizálása raktármenedzsment rendszerrel (WMS).

Raktárkezelés vállalati logisztikai rendszerben
• Szabványos eljárások a raktár belső munkájának megszervezéséhez.
• Munka szervezése a raktárban.
• Munkamegosztás a raktárban.
• Munkaügyi együttműködés a raktárban.
• A raktári műveletek szabványosítása.
• A raktárban lévő személyzet számának kiszámítása.
• A raktárgazdálkodás szervezeti felépítése. Egy raktár szervezeti felépítésének megközelítése és példái.
• Stratégiai kérdések a raktári műveletek megszervezésében.
• Mi a jövedelmezőbb: raktár bérlése, logisztikai közvetítők szolgáltatásainak igénybevétele vagy saját?
• A raktár helyének meghatározása a kiszolgált területen.
• Berendezésigény kiszámítása.
• A raktárban a szállítási átvételi és kirakodási terület paramétereinek meghatározása.
• A raktár zónázása és elrendezése.
• Raktárbiztonsági szabályok.
• Raktári erőforrások (terület, gépek, berendezések, személyzet) kezelése raktármenedzsment rendszer (WMS) segítségével.
• A raktári személyzet motiválása. Módszerek és lehetőségek.
• A raktári teljesítmény kulcsmutatói. Workshop: „A kulcsfontosságú raktári mutatók kiszámítása”
• Raktári dokumentumfolyamat. Dokumentumok listája.
• Raktári műveletek optimalizálása.