Segítsen az ügyfélnek a döntésben – tanfolyam 21 900 RUB. a KonturSchoolból, képzés 56 ac. óra, Időpont: 2023. szeptember 24.
Vegyes Cikkek / / November 30, 2023
1. lépés. Figyeld a leckéket. Bármikor megtekintheti a videoleckéket, kérdéseket tehet fel az előadóknak, és kérhet szakértői támogatást.
2. lépés. Vegyen teszteket. Tesztelje tudását minden óra után korlátlan számú alkalommal, és készüljön fel a záróvizsgára.
3. lépés Vegye át a dokumentumot. Tegye át az utolsó tesztet, és a diplomája a személyes fiókjában várja. Letöltheti vagy nyomon követheti az eredetit a szám számával.
Különböző formátumok. Videók, tananyagok, ellenőrző listák, online tesztek, mintadokumentumok és szabályozási dokumentumok gyűjteményei.
Személyes támogatás. Kurátor és szakértő támogatása a képzés teljes időtartamára, valamint 24 órás technikai támogatás.
Mobil alkalmazás. Az alkalmazásban leckéket és webináriumokat nézhet, teszteket vehet fel és kérdéseket tehet fel.
A Kontur értékesítési vezetője. Iskola, értékesítési és tárgyalási szakértő, üzleti coach
9 tanóra, 56 akadémiai óra
Honnan jönnek a kifogások?
- Bevezető óra
- A kifogások természete
- A vásárlói kifogások típusai
Határozzuk meg, mik az ügyfél kifogásai. Megtanulja megjelenésük okait, az értékesítési vezetőtől függő és független egyaránt, és tanulmányozza a különböző típusokat.
Kifogások a „Kapcsolatfelvétel” szakaszban
- Ügyfélellenállással való munka
- Az igaz és a hamis ellenvetések közötti különbségek
Elmondjuk, miben különbözik az eladási ellenállás a kifogásoktól, és miért kell más technikákkal dolgozni velük. Megtanulja azt is, hogy azonosítsa a kétségek valódi okát az ügyfél hamis kifogásaiban.
Az órákon az előadók gyakorlati feladatokat adnak, melyek teljesítésével a tanult technikákat a gyakorlatban is megerősítheti.
Kifogások a „Bemutató” szakasz után
- A termékbemutató utáni kifogások kezelésének technikái. 1. rész
- A termékbemutató utáni kifogások kezelésének technikái. 2. rész
- Az árak megvitatása során felmerülő kifogások kezelésének technikái
- Kifogástérkép készítése
Nézzük meg, hogyan dolgozunk kifogásokkal a termék tulajdonságai és ára alapján. Térképet készít, és a jövőben az ügyféllel való kommunikáció során gyorsan kiválaszthatja az adott esethez megfelelő felszerelést.
A házi feladatban ügyfelei kifogásaival fog foglalkozni. A tanfolyam szakértői ellenőrzik és adnak visszajelzést a fejlődésről - ennek eredményeként kész beszédmintákat kap, amelyeket minden nap felhasználhat a munkájában.
Utolsó teszt 20 kérdés
A teszt sikeres teljesítéséhez 20 kérdésből 16-ra kell helyesen válaszolnia.
Minden marketinges ismeri a 4P elméletet. A terméken, az értékesítési csatornákon és a promóción dolgozva a szakemberek számos bevált eszközt használnak. De ami az árakat illeti, a legtöbb menedzser ész nélkül ad kedvezményeket anélkül, hogy törődne az ügyfelek valós igényeivel. A cégek 85%-a nem veszi komolyan az árazást. Eközben az ár a legrövidebb módja a további haszonszerzésnek.
4,4
790 ₽