A párhuzamos importtal importált berendezésekre 1 év garanciát vállalunk
Vegyes Cikkek / / July 19, 2022
A vásárlók házasságkötés esetén ingyen cserélhetik vagy javíthatják a készüléket, de az áruk ára megemelkedik.
Az Internet Kereskedelmi Vállalatok Szövetsége (AKIT) kiskereskedői egy év garanciát adnak az orosz vásárlóknak az importált termékekre. párhuzamos import komplex elektronika - háztartási gépek, okostelefonok, laptopok és számítógépek. Ez vonatkozik az M.Video, Eldorado, Citylink, All Instruments, DNS-hálózatokra, valamint a Yandexre. Market" és az Ózon.
Erről az Izvesztyiáról mondta Artyom Szokolov AKIT-elnök, aki azt is megjegyezte, hogy a párhuzamos import minimális garanciális idejét még nem határozta meg törvény. Emiatt a kereskedők saját belátásuk szerint járnak el, és sokan egyszerűen nem vállalnak garanciát az új készülékekre.
Formálisan a gyártó önállóan állapítja meg a garanciális szerviz kötelezettségeit. De ha az árut a szerzői jog tulajdonosának beleegyezése nélkül importálják Oroszországba, akkor szó sincs a termékekért való felelősségről. A jótállási idő abban az országban lesz meghatározva, ahonnan a készüléket importálták.
Az AKIT ezekre az árukra döntött úgy, hogy saját maga vállal garanciát. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a kiskereskedelmi láncoknak megállapodást kell kötniük a szervizekkel, hogy átveszik a készülékeket ingyenes javításra. Korábban az ilyen megállapodásokat maga a gyártó kötötte.
A garanciális javítást vagy cserét csak akkor tagadhatják meg, ha a szerviz bizonyítja, hogy a vevő maga rontotta el az árut – például nem megfelelően tárolta vagy használta.
Az ilyen garanciális szerviz az áruk árába beleszámít, így az amúgy is drága berendezések ára ismét emelkedhet – tették hozzá a szakértők.