5 egyszerű, de releváns üzleti tipp, amelyek segítenek túlélni a nehéz időket
Vegyes Cikkek / / March 17, 2022
1. Fejlessze az oldalt
A hivatalos internetes oldal vállalkozásának névjegykártyája. Nem csak látványosnak kell lennie, hanem érthetőnek és felhasználóbarátnak is kell lennie. Helyezze magát az ügyfél helyébe, és elemezze webhelyét: az első oldalon már válaszokat kell adni a fő kérdésekre.
Az oldal zökkenőmentes működéséhez gondoskodnia kell annak biztonságáról. Ha a költségvetés megengedi, érdemesebb szakembert felvenni, aki elvállalja ezt a feladatot. Rendszeresen tesztelheti majd az oldalt a sebezhetőségek szempontjából, és kijavíthatja azokat. És küzdj az olyan kiberfenyegetések ellen is, mint a DDoS-támadások, amelyek teljesen „leállíthatják” webhelyét. Ha a virtuális fenyegetésekből számolja ki az elvesztett értéket, akkor a kiberbiztonsági szakember szolgáltatásaira költeni egészen ésszerűnek tűnik.
Győződjön meg arról is, hogy tárhelyszolgáltatója megbízható. Biztosnak kell lennie abban, hogy a vállalat hatékony forgatókönyvekkel rendelkezik az előre nem látható problémák és támadások kezelésére.
A progresszív üzletmenet nemcsak a hivatalos weboldal védelmét, hanem az ügyfelek biztonságát is biztosítja. Főleg, ha online kereskedésről van szó. Rendszer "Incognita” az intelligens üzleti megoldások szolgáltatójától, az MTT-től („Interregional Transit Telecom”) lehetővé teszi, hogy elrejtse az eladók valós telefonszámait, helyettesítve azokat ideiglenesekkel. Telefonáláskor a vevő továbbra is eljut a címre, de a személyes adatok érintetlenek maradnak. Az Avito felhasználói egyébként már értékelték ezt a szolgáltatást. A hirdetésekben szereplő számok megváltoztatásával a telefonos kéretlen levelek és csalások száma csökkent.
Többet tanulni2. Adatok mentése
Előre nem látható körülmények, például külső támadások, elakadások vagy hardverhiba esetén a biztonsági mentés segít. Nem minden vállalkozás vásárolhat szervert az értékes információk tárolására, de az SSD-meghajtók és az USB-meghajtók sokkal olcsóbbak. Létrehozhat virtuális másolatokat a webhelyről, adatbázisokról, levelekről és egyéb fontos dolgokról a munkában. Ez segít fenntartani a tevékenység stabilitását. Ha elveszíti az információkat, visszaállíthatja az utoljára mentett verziót.
A biztonsági másolatok a felhőben is elhelyezhetők - ez olcsó és kényelmes módja. De ott a legsérülékenyebbek, nincsenek védve az információszivárgástól, ezért nem szabad így igazán fontos vagy titkos adatokat tárolni. A felhőben minden esetre megkettőzhet olyan biztonsági másolatokat, amelyek már megtalálhatók más adathordozón.
3. Távolítsa el az adathalász lehetőségeket
A csalók képesek olyan webhelyet létrehozni, amely pontosan úgy néz ki, mint az Öné. Ebben az esetben még a cím is majdnem egybeesik – előfordulhat, hogy a felhasználó először nem veszi észre a helyettesítést. Ennek eredményeként valaki a tiédként fogja átadni a bűnözői tevékenységét, ami nemcsak anyagi, hanem hírnévveszteséget is okoz.
Az adathalászat elleni védelem érdekében minden irodai eszközön hasznos víruskereső szoftver. Ne felejtse el rendszeresen frissíteni a legújabb verzióra. Ugyanezt kell tenni a böngészőkkel is. Fejlesztőik folyamatosan próbálják kijavítani azokat a sebezhetőségeket, amelyeket a csalók támadásra használnak. Szintén hasznos lesz egy tűzfal használata – egy tűzfal a rajta áthaladó adatok szűrésére. Általában ez a funkció be van építve a népszerű operációs rendszerekbe.
Egy másik hatékony módja annak, hogy megvédje magát az adathalászattól, ha figyeli a vállalkozásával kapcsolatos lekérdezések napi hirdetési eredményeit. Néha a csalók szándékosan a webhelyek másolatait jelenítik meg a keresőmotorok első soraiban, hogy megzavarják a felhasználókat.
4. Biztosítsa vállalati hálózatát
A kiberbűnözők leggyakrabban különféle vírusok segítségével hatolnak be a cég alkalmazottainak számítógépére. A vezeték nélküli hálózaton keresztül elérhetik az internetes bankolást, vagy akár a személyzet okostelefonjait is megfertőzhetik kártevőkkel. Ennek eredményeként a pénz elvesztését kockáztatja.
Az alkalmazottakkal folytatott magyarázó beszélgetések mellett, hogy ne nyisson meg kétes hivatkozásokat és webhelyeket, telepítsen minden számítógépre naprakész vírusirtó szoftvert. A vállalati hálózatot és berendezést is úgy kell konfigurálnia, hogy a rendszer megakadályozza a potenciálisan veszélyes fájlok letöltését és blokkolja a fenyegető oldalakat.
5. Találja meg az ügyfelekkel való kommunikáció új módjait
A közösségi hálózatok már régóta nem csak a szórakozás helyei, hanem a promóció egyik eszközévé váltak. Néhány vállalkozó számára pedig ezek a webhelyek jelentik az egyetlen értékesítési csatornát. A népszerű közösségi hálózatok blokkolásának hulláma után új lehetőségeket kell találnia a célközönséggel való kommunikációra.
Érdemes vevőkört építeni, ha még nem tette meg. Írja be az ott található összes információt – neveket, telefonszámokat, e-mail címeket stb. Ez a CRM rendszerben és az Excelben is megtehető. Így nem veszít el törzsvásárlóit, és olyanokkal is együtt tud majd dolgozni, akik még nem döntöttek az együttműködés mellett. A vásárlói hűség növelésének jó módja lehet egy levelezőlista. Küldjön nekik különleges ajánlatokat, meséljen nekik az új termékekről és promóciókról, és ossza meg a vállalati híreket.
Ma már az ügyfelekkel való kommunikáció is automatizálható. Robot hangdoboz az MTT-től szívesen átveszi a rutin visszacsatolási folyamatokat. Kimenő hívásokat kezdeményez, bejövő hívásokat fogad, üzeneteket küld, és önállóan jelentéseket készít a munkájáról, hogy még hatékonyabb legyen. A VoiceBox alkalmazkodik az üzlet sajátosságaihoz, és tájékoztatja a vásárlókat az akciós ajánlatokról, emlékezteti őket az időpont egyeztetésére, vagy megadja a legközelebbi üzlet címét. Az MTT megoldása egyszerűen integrálható a CRM-be vagy más információs rendszerbe, és még a személyzettel való munka során is hasznos - például segít a munkavállalóknak megtalálni a szabadságigénylő űrlapot.
Csatlakoztassa a VoiceBoxot