6. módon átalakítani konfliktus
Tippek Munka és Tanulmányi / / December 19, 2019
@photo
Konfliktus szinte mindennapos esemény az életében bármely szervezet. Ha két vagy három szed egyhangú döntést, az egyik valószínűleg nem ért egyet.
A legtöbb ember úgy dönt, a két klasszikus módon oldja meg a konfliktust: a menedzsment vagy a felbontás.
1. konfliktuskezelés Ez azt feltételezi, hogy a konfliktus állandó jellemzője az élet a csoportban. Az ötlet nem, hogy megszüntesse a konfliktus, és tartsa bizonyos határokon belül.
2. konfliktusmegoldás - módszer érzékelje a konfliktus, mint valami abnormális. Az ötlet az, hogy megtaláljuk a megoldást, mint általában, a kompromisszum a lehető leggyorsabban.
De a tapasztalat azt mutatja, ez a két „hagyományos” módszer nem olyan hatékony, de leggyakrabban akkor ők választják az emberek, amikor szembesült a konfliktus.
Kínálunk egy harmadik módszer - konfliktus-átalakítás. Azt vizsgálja a konfliktus nem a probléma, amely irányító vagy felbontás, de a lehetőséget, hogy erősítse kapcsolatait bármely csoport.
Az alábbiakban 6 tipp, ami segít elmozdulni a hagyományos módon a konfliktus megoldására a gondolkodási stílus konfliktus átalakulás:
1) Tekintsük a lehetőségét, konfliktus
Általában nézzük a konfliktust, mint probléma, és ennek eredményeként, félünk, hogy foglalkozzon vele. Ismerje, hogy a konfliktus, hogy mi az, rajz egy pillantást a szervezeten belül.
2) Tiszteld az ellenfél
Pride a fő akadálya, hogy az átalakulás a konfliktus. Ha biztos vagy benne, hogy igazad van, és a másik személy rossz, vagy ami még rosszabb, figyelembe véve a helyzetet, mint a probléma, konfliktus, kétséges, növekedni fog, és akkor lesz egy patthelyzet.
3) Határozza meg a probléma
Tény, hogy a párok esküszöm nem azért, mert a pénz. Az igazi probléma - ellenőrzés.
Mindig nézd meg a valódi okokat.
4) Csak képzelj el egy közös jövő
Kezdje a kérdést: „Hogyan tudjuk létrehozni valami jobb mindkettőnknek?”. Ha nem tudja elképzelni az ellenség, mint egy része a jövőben, akkor nem lesz képes átalakítani a konfliktus.
5) Tudd, mikor kell abbahagyni
A konfliktus nem lehet átalakítani, amíg mindkét fél hajlandó tárgyalni jóhiszeműen. Ha a másik fél arra törekszik, hogy azt állítják, akkor lehet, hogy vonja vissza vagy fenntartani szabványos sablonok magatartása miatt. Konfliktus átalakulás nem ugyanaz, mint a fegyverletétel.
6) Kísérje figyelemmel és tanulni
A konfliktusok tünetei sok stressz és a sürgető problémák, így valószínű, hogy újra, hogy érződnek egy bizonyos ponton. A legjobb taktika - emlékezni, és vonja le a tanulságokat a konfliktus, hogy azok segítségével a jövőben, akkor nem esnek ismét ugyanazon a helyen.
A konfliktusok elkerülhetetlenek, de a következményei a konfliktus elkerülhető. Nyisd meg az elméd, hogy más lehetőségeket, mint a győzelem vagy vereség. Ön képes lesz arra, hogy átalakítsa a jelenlegi konfliktus és a kultúra a szervezet.