Legyen Fintech ínyence 6 kérdésben! Megjelent az innovációról szóló Fin or Tech podcast

Mi az a "fin or Tech"

Ez egy podcast, amelyet a fintech szakértőivel és a céggel közösen készítettünk Vízum. Minden epizód egy-egy újításnak szól, amelyek megváltoztatják az üzletet, az életünket és a jövőt. A számok vendégei startupok, bankárok, digitális projektek menedzserei, általában az orosz fintechet jelenleg fejlesztő szakemberek. Az audioműsor házigazdája pedig Maria Podlesnova, az innovációval és technológiával foglalkozó vállalkozói média alapítója.

Válassz egy epizódot, amely érdekli, vagy hallgass meg mindent sorban!

1. Hogyan segítenek a virtuális asszisztensek az üzleti életben

Egy hosszú találkozó elhagyása és tíz nem fogadott hívás a múlté. Már rendelkezésre állnak olyan asszisztens robotok, amelyek fogadják a bejövő hívást, elmagyarázzák, hogy Ön nem elérhető, és rögzíti az összes információt. Erről mesél a podcast első epizódja.

Evgenia Ovchinnikova, a Raiffeisenbank technológiai kutatási és digitális innovációs részlegének vezetője megosztotta tények a "Masha" virtuális asszisztensről, amely hívásokat fogad az ügyfél helyett, és információkat küld róluk hírnök. És a Dasha szolgáltatás társalapítója. Alexander Zaitsev mesterséges intelligencia bemutatta a "Dashát" - egy robotot, amely képes fogadni az ügyfelek hívását és kommunikálni a chaten. "Dasha" összekeverik egy élő emberrel!

A podcast vendégei megvitatták, hogyan neveljünk olyan udvarias robotot, amely nem tanul meg rossz dolgokat a felhasználóktól. És azon is találgattak, hogy mikor hoznak létre olyan mesterséges intelligenciát, amely képes lesz valami újat érezni és kitalálni (spoiler: úgy tűnik, hamarosan!).

2. Hogyan kell fizetni a vásárlásokért biometrikus adatokkal

A vásárlásokat már régóta sikeresen fizetjük okosórákkal és telefonokkal. De a technológia ezeket a közvetítőket is megszüntette. Már fizethet az utazásért a közlekedésben, vagy vásárolhat egy boltban arcazonosítóval vagy tenyérnyomással. Kényelmes? Magasan! De biztonságos? A kiadás vendégei meséltek róla.

Ksenia Andreeva, a VTB Bank betéti kártyáinak és számláinak vezetője elmagyarázta, hogyan működik egy ilyen rendszer, és miért lehet megbízhatóbb, mint a készpénz és a kártyák. A SWiP érintés nélküli fizetési platform társalapítója, Ksenia Konstantinova pedig érveket adott, hogy miért kényelmesebb az arcszámítás, mint más típusú biometrikus adatok, például a retina szkennelés.

A második számban más típusú innovatív fizetési technológiákról is beszéltünk - QR-kódról vagy NFC-chipről. Ez utóbbi egyébként szinte bármilyen tárgyba beágyazható: övbe, autóba, és akár a bőr alá is beültethető!

3. Miért építenek a vállalkozások digitális ökoszisztémákat és szupereket?

Már egy jelentkezésben kérhet kölcsönt és rendelhet pizzát. A szuperappák folyamatosan bővülnek, és egyre több funkciót építenek be. És úgy tűnik, szinte minden jelentős piaci szereplő saját ökoszisztémát fejleszt. Vagy nem? Szuperekkel és ökoszisztémákkal (igen, ezek nem ugyanazok) a podcast harmadik epizódjában.

A vendégek - Jurij Gribanov, a Frank RG főigazgatója és Vlagyimir Stasevics, az MTS Bank napi banki klaszterének vezetője - segítettek megérteni a terminológia minden finomságát és a folyamatok árnyalatait. A szakértők elmondták, miért kifizetődő a bankoknak, üzleteknek és különféle szolgáltatásoknak ökoszisztémává egyesülni. És azt is - megvitattuk az ilyen együttműködés hátrányait és gyengeségeit.

Egyébként, ha saját szolgáltatást vagy társult hálózatot is szeretne elindítani, akkor ez az epizód különösen hasznos lesz az Ön számára. A vita olyan ígéretes területeket és technológiákat érintett, amelyeket most érdemes fejleszteni. Keresse meg az összes választ a podcastban.

4. Mi az a Fijital, és hogyan hasznos az Ön számára?

Képzeld el: jössz a bankba. Nem kell sorban állnia, mert a biometrikus azonosító rendszer felismerte és elektronikus jegyet küldött a mobilalkalmazásba. Az osztály munkatársa értesítést kapott és találkozik Önnel, miután elkészítette a szükséges adatokat. Ez Fijital – a fizikai tér és a digitális kombinációja.

Ivan Pjatkov, a digitális üzletág igazgatója, az Alfa-Bank igazgatósági tagja és Lina Arkhipova, az Adreality kereskedelmi igazgatója mesélt a digitális technológiák fejlődéséről. A vendégek megvitatták, hogy az új technológia hogyan teszi érdekessé a hétköznapi boltba vagy bankba való utazást. Például az okosképernyők egy szupermarketben meg tudják mondani, hogy melyik árucikk tökéletes kiegészítője a bevásárlókosarának. Az empatikus rendszerek pedig képesek elemezni a nemet, életkort, érzelmeket, és a leghasznosabb személyre szabott tartalmat kínálják.

A beszélgetés a gazdasági oldalt is érintette. A szakértők megosztották a Fidzsital jövőjével kapcsolatos jóslataikat, és elmagyarázták, hogyan térülnek meg a vállalatok új technológiákba való befektetései.

5. Hogyan segítik a digitális technológiák a vállalkozókat pénzt keresni?

Ma már megnyithatja saját vállalkozását anélkül, hogy bankfiókba menne. Az online áruház elindításához pedig nem kell fizetnie a webhely fejlesztéséért, vagy nem kell saját kezűleg elkészítenie - használhatja az online áruház készítőjét. Ebben az epizódban azt vizsgáltuk, hogy a digitális technológia hogyan segíti a kisvállalkozásokat abban, hogy leegyszerűsítsék munkájukat, és hogy kitűnjenek a versenytársak közül.

A kibocsátás résztvevői Vlagyimir Tarasov, az Ecwid oroszországi fejlesztési igazgatója és a Gazprombank Digitális Vagyonkezelési Osztályának ügyvezető igazgatója, a Prosto | Bank "Denis Khrenov. A szakértők számos hasznos meglátással szolgáltak a kis- és mikrovállalkozások számára készült megoldásokról. Segítik a kisebb szereplők versenyét egy olyan piacon, ahol a digitális technológia fejlődése elengedhetetlennek tűnik a túléléshez.

A vendégek megvitatták, hogy a cég ma már létezhet-e digitális technológiák nélkül, és példákat hoztak fel. Tegyük fel, hogy még egy olyan konzervatív területen is, mint a mezőgazdaság, műholdas kommunikációt használnak a területek elemzésére.

6. Hogyan fogunk elmenni a boltokba eladók nélkül

Gyűjtse össze az élelmiszereket egy kosárba, és hagyja el az üzletet. Nem, nem lopás, hanem innovatív formátum! A podcast utolsó epizódjában a Briskly Gleb Kharitonov alkotója és az Azbuka Vkusa Take & Go projektjének vezetője, Szergej Cserednyikov találkozott, és eladó nélkül tárgyalt az üzletekről.

Külsőleg ez egy ismerős kereskedési hely élelmiszerekkel. De a munkájához erőteljes technológiai bázisra van szükség - eszközökre, szoftverekre, beépített folyamatokra. A szakértők az áruház "motortér" részének minden részletét elmondták az eladó nélkül. Hány érzékelőre és kamerára van szükség a termék helyes felismeréséhez? Hasznos ez a formátum, amikor egyre több vásárló rendel élelmiszert online?

Ezekre és más kérdésekre adtak választ a vendégek a podcastban. Emellett beszéltünk az élelmiszertechnológia kilátásairól, és arról, hogy egyszer majd teljesen elhagyjuk-e az offline boltokat.