Hogyan kezelheti az orvos a munkahelyi stresszt?

Ezt a kérdést olvasónk küldte be. Te is tudsz tedd fel a kérdést a Lifehacker-nek - ha érdekes, mindenképpen válaszolunk.

Galina Ivanova

Pszichoterapeuta, Az orvostudomány kandidátusa, az FDPO MGMSU Pszichiátriai, Narkológiai és Pszichoterápiás Tanszékének docense A.I. Evdokimova.

Az orvos hivatása hagyományosan a tíz legstresszesebb tevékenység közé tartozik: ehhez társul a beteg életéért való felelősség terhének érzése, a tévedéstől való félelem, feszültséggel és szorongás.

Normál idõszakban magas fáradtság, érzelmi kimerültség, stressz figyelhetõ megAz orvosok pszichológiai jellemzői szakmai stressz állapotban otthon akár az orvosok egynegyede, a COVID-19 során pedig a stresszel kapcsolatos tünetek kerülnek napvilágraOnline mentálhigiénés szolgáltatások Kínában a COVID-19 járvány idején már az orvosi dolgozók 73% -ában.

Mi okozza a stresszt és hogyan nyilvánul meg

A stressz a test nem specifikus reakciója az extrém ingerekre (stresszorok). Az orvosok számára az ilyen extrém és gyakran krónikus irritáló anyagok érintkezésbe kerülnek a betegek szenvedésével, halálukkal, intenzív terhelésükkel, instabilak munkarend, papírmunka, a jogi bizonytalanság érzése, a vezetés és a kollégák támogatásának hiánya, konfliktusok a betegekkel és azokkal rokonok.

Mindezek a stressz „külső” okai, de vannak olyan „belső” kiváltók is, amelyek értékrendszeren, emberi törekvéseken, amelyek akkor aktiválódnak, amikor az orvos erkölcsi iránymutatásainak rendszere durva, durva, igazságtalantal ütközik valóság.

Ezután magas szintű felelősség, perfekcionizmus, elégedetlenség a saját társadalmi és pénzügyi helyzet, az igazságtalanság tapasztalata vagy a történtek megengedhetetlensége stresszt okoz reakció.

Például így keletkezik az elégedetlenség a munka eredményeivel kapcsolatban, összefüggésben a külső tényezők hatásával: „Orvos vagyok, de Nem vagyok titkárnő, ezek miatt a papírjaim miatt nincs időm kezelni ”,„ Egy Mercedesen hoztam a gyomorhurutomat, és az ajtó kinyit. ”

Az egészségügyi dolgozók számára a foglalkozási stressz ingerlékenység, ingerültség, idegesség, szorongás, bizonytalanság vagy tehetetlenség érzése, csökkent hangulat depresszióig, alvászavarok.

Gyakran vannak problémák a koncentrációval, a memória és a figyelem romlik, a munka iránti érdeklődés megszűnik, nehézzé válik, hogy motiváljon valamit fontos dologra. Később különféle pszichoszomatikus rendellenességek csatlakoznak.

És ezután beindul a szakmai kiégés - az érzelmi, fizikai és szellemi kimerültség állapota amelyet az orvos már nem képes ugyanolyan hatékonysággal elvégezni a munkáját, és nem érzi elégedettségét a sajátjától élet.

Hogyan kezelheti az orvos a stresszt

Szerencsére ezek a bajok leküzdhetők és visszafordíthatók. Vannak megelőzési technikák és stratégiák, amelyek segítenek a munkahelyi stressz kezelésében.

1. A legfontosabb az, hogy vigyázzon magára, szellemi és fizikai jólétére. Pihenjen időben, étkezzen időben és jó minőségben, aludjon eleget, tartsa fenn a kapcsolatot családjával és barátaival, kommunikáljon érdekes emberekkel, sportoljon és végezze hobbijait. A munkában szünetet tartani nem önző, hanem racionális. A túlélő betegek szükségletei nem fontosabbak, mint a saját igényei és a közérzet.
2. Ne feledje a saját értékeit. Legyen tisztában olyan ötletekkel, amelyekre a nehéz időkben támaszkodhat: miért lett orvos, mit hozhat más embereknek, milyen jót tud magáról, miben hisz.
3. Húzza meg a határokat, és ne féljen nemet mondani, ha még nem áll készen vagy képes reagálni valakinek a kérésére. Ne vállaljon más felelősséget, függetlenül attól, hogy mennyire elkötelezett az ügy mellett, amelyet szolgál. Ismernie kell jogait és felelősségét, ragaszkodnia kell a megfelelő munkakörülmények biztosításához.
4. Támogatást kapni. Ha lehetséges, beszéljen szeretteivel és barátaival a félelmeiről és gondjairól. Beszélje meg a problémát kollégáival, a vezetőséggel, a szakmai közösségben. Mindig van valaki, aki üzleti ügyekben vagy tanácsokkal tud segíteni, és Ön is kérheti.
5. Figyeld meg, mit gondolsz. Fogja meg a zavaró ötleteket, vegye figyelembe a magával kapcsolatos negatív gondolatokat és az önítélet ötleteit, és kérdőjelezze meg őket: igaz-e, rólad szól-e, mi a helyzet a valóságban? Legyen magának ügyvéd, ne ügyész.
6. Kövesse nyomon a hangulatváltozásokat. Próbáld meg azonosítani, hogy milyen események, mások cselekedetei, milyen szavak vagy akár saját gondolataid váltották ki a szorongást, a haragot vagy a depressziót.
7. Tanulja meg érezni testi reakcióit, azonosítsa a kellemetlenségeket. Próbáld megérteni, hogyan viszonyulnak a hangulatodhoz, az elmúlt nap eseményeihez. Néha "összekeverjük" a test szükségleteit, és sietünk például az éhségérzet kielégítésére, amikor a valóságban szomorúak és magányosak vagyunk.
8. Ismerje meg a stresszt. Megérteni, hogy mi okozza a stresszt, hogyan reagál rá, hogyan kezdődik az egész, mit vagy ki tud segít, kevésbé tehetetlennek érzi magát, könnyebben tolerálja a stresszt és továbbra is segít másoknak emberek.
9. Koncentráljon azokra a dolgokra, amelyek az ön ellenőrzése alatt állnak és elérhetőek. Próbáld megünnepelni nagy és apró sikereidet, még akkor is, ha ezek jelentéktelennek tűnnek.
10. Ne feledje a humorérzékét, még ha fekete is. Ez nagyszerű módja annak, hogy megváltoztassa a stresszes helyzetről alkotott felfogását. Például a pszichiátereknek van egy viccük: "Aki ma ruhát vesz fel, az pszichiáter is." Azt mondják, hogy ez segít a gyógyulásban egy nehéz nap végén.
11. Ne használjon alkoholt vagy más anyagokat öngyógyításra. Mindez csak átmeneti megkönnyebbülést és sok mellékhatást hoz rövid és hosszú távon. Ne éljen vissza a koffeinnel, és kerülje a túlevést.
12. Ismerje meg a relaxációs technikákat. Ez lehet légzési gyakorlat, autogén edzés, a tudatos önmegfigyelés módszerei, meditáció. Segítenek csökkenteni a belső feszültséget, szorongást, javítani az alvást és javítani a testi közérzetet. Lehet jógázni, qigongot, taichit vagy csak úszni.
13. A betegek legyenek csak betegek. A problémás beteg nem kifejezetten "a lelked miatt jön" - hozza el hozzád a betegségét, és a számára elérhető módon beszél a szenvedéséről. Még akkor is, ha nem tudja, hogyan kell udvariasan köszönni, bemutatja magas helyzetét, vagy megfélemlít, a gyomorhurutja nem különbözik több száz más gyomorhuruttól. Ne feledje, hogy korábban dolgozni jött, és már felvette a köntösét.
14. Kérjen szakszerű segítséget. Feltétlenül tegye ezt, ha úgy érzi, hogy a belső kellemetlenség idővel növekszik, a hangulat folyamatosan alacsony marad, nem tud megbirkózni az érzelmek megnyilvánulásaival, egyre nehezebbé válik munka. Ne rohanjon fel a pszichoterapeuta által szorongás vagy depresszió miatt javasolt gyógyszerekkel. Dolgoznak és hatékonyan segítenek megbirkózni a stressz, a krónikus stressz és annak következményeinek akut fázisával.

A titoktartás érdekében kapcsolatba léphet az intézményén kívüli szakemberrel, vagy online tanácsot kaphat. A COVID-19 járvány megjelenésével ingyenes pszichológiai segítségnyújtás állami, állami és magánszervezetek tucatjai biztosítják az egészségügyi dolgozókat különféle formákban. Például a kognitív viselkedésterapeuták szövetsége a COVID-19-szel dolgozó egészségügyi szakemberek pszichológiai támogató csoportja.