7 tipp a vállalkozók életben maradásához
Tippek Termelékenység / / January 02, 2021
1. Ossza el a munkát külön szakaszokra
Az üzleti folyamatok folyamatosak, rendszeresek és egyszeriek, nagy léptékűek és meglehetősen rövidek. De bármelyikük szakaszokra vagy iterációkra bontható.
Hogy melyik pontosan függ a vállalkozás sajátosságaitól. A leguniverzálisabb megközelítés így nézhet ki: "Felkészülés" - "Végrehajtás" - "Monitor-eredmények" - "Visszajelzés". Lehet, hogy ebbe a láncba belefoglal egy „Halasztás” lépést, és ez teljesen rendben van. A legfontosabb, hogy teljes képet adjunk, és ne feledkezzünk meg a megállapodásokról és az ígéretekről.
A projektmenedzsment technikák segítenek a hatékony tervezésben. Kis csapatok és kisvállalkozások számára a rugalmas módszerek kényelmesek (ugyanaz az Agile). Ezek egy része az Ön számára megfelelő lehet:
- Dulakodás Az agilis elvek egyik legnépszerűbb megtestesítője. Az összes feladat összegyűlik a lemaradásban, a projekten végzett munka sprintekre oszlik, amelyek mindegyikéhez kivitelezhető mennyiségű feladatot választanak ki, figyelembe véve a bonyolultságot. Minden sprint végeredménye egy működőképes termék, amely újra és újra javul.
- A Kanban a foglalkoztatás interaktív térképe. Össze lehet állítani magamnak vagy egy kis csapat számára. Szüksége van egy táblára és matricákra. A tábla három oszlopra oszlik, amelyek a fő szakaszokat jelölik: Teendő, Csinál, Kész. Oszlopokat is hozzáadhat a nem sürgős vagy nem sürgős feladatokhoz. A tábla minden részét meg kell tölteni matricákkal, amelyek oszlopról oszlopra vándorolnak munka közben.
- A hat szigma (6 sigma) egy olyan technika, amelyben a projektet szakaszokra bontják. Mindegyik szakasz öt szakaszra oszlik: meghatározás, mérés, kutatás, fejlesztés és ellenőrzés. A megközelítés jól működik a szoftverfejlesztésben és bármilyen léptékű gyártásban: a szabástól kezdve az ékszerkészítésig és a megrendelésig.
2. Fogalmazza meg a prioritásokat és egyértelmű határidőket
A feladatok megoldása nem mindig hatékony és jövedelmező. Sőt, új feladatok folyamatosan jelennek meg - és néha egészen hirtelen.
Lehetetlen megragadni a mérhetetlen mértéket, még akkor sem, ha éjjel-nappal dolgozik, és teljesen odaadja magát kedvenc munkájának. Másrészt mindig ott van a kísértés, hogy azt tedd, amit szeretsz, és a többit told a szélső sarokba.
Vállalkozásának fő forrása te vagy. És ez az erőforrás nem végtelen. Ennek ismerete elősegíti a rangsorolást és a szigorú határidőket őszintén kitűzi. Ne feledje, hogy "a lélekért" üzletet folytatni luxus. És ha a cél az eredmény és a haszon, akkor őket kell az első helyre tenni, és nem az örömöt.
A hozzáadott feladatok automatikusan rendezésre kerülnek. Ennek eredményeként láthatja, hogy mit kell ma, holnap és később elvégezni, valamint azt, hogy mely feladatok már lejártak. Rendezze az eseteket dátum vagy a hozzáadásuk sorrendje szerint, és keresse meg a leírásból szavakkal szavakat.
Ha pedig feladatokat kapcsol össze az ügyfelekkel és a termékkártyákkal, akkor nemcsak elektronikus matricák készletét kapja meg, hanem egy kényelmes és érthető interaktív rendszert is.
Próbálja ki a Workzent
3. Készítsen tennivalók listáját
Sok műveletet rendszeresen ismételnek. Ez például áruk megrendelése és fogadása, bolt előkészítése nyitásra, leltározás, fizetések kiszámítása, felhívja az ügyfelet, hogy elmondja, hogyan halad a munka. Egy nap kezd túl sokáig tartani az egész.
Gyakran egyszerűen nincs idő olyan feladatokra, amelyek nem tűnnek elsődlegesnek. Nincs idő dokumentumok szétszerelésére vagy szoftverfrissítésre, készletegyenleg számlálására vagy új beszállítók keresésére. Az ilyen dolgok felhalmozzák és felemésztik az idejét, a pénzét és az idegeit.
Van kiút: csak mindent tegyen rendbe. Egyszerűbben hangzik, mint amilyen valójában, de meg lehet csinálni egy este alatt. Készítsen tennivalók listáját egy tervezőn vagy naptáron, és írja meg az egyes feladatok mellé, hogy milyen gyakran kell elvégezni és mennyi időbe telik.
A tervezési folyamat pedig optimalizálható annak digitalizálásával. Itt jön ismét jól a kanban tábla, és akár a Google Táblázatokban is megteheti. A Teendők oszlopban rendezze a feladatokat fontosság szerinti csökkenő sorrendbe, dátumokkal, vagy készítsen listát minden napra külön lapokon. Ez elősegíti a munkaterhelés egyenletes elosztását vagy a feladatok ütemezését olyan napokra, amikor kevesebb más munka van.
Egy ilyen táblázat segítségével mindig tisztában lesz azzal, hogy mennyi rutinfeladatot hajtott végre már, és mi a letöltése jelenleg. Még akkor is, ha éppen nem a munkahelyén tartózkodik, a telefonról mindig kinyithatja a tennivalók tábláját.
4. Küldött
Te vagy az egyetlen üzleti vezető, ami azt jelenti, hogy az időd felbecsülhetetlen. Vannak olyan feladatok, amelyeket csak te végezhetsz el. De nincs olyan sok közülük, a többit lehet és kell delegálni. Még akkor is, ha Ön maga technikailag megjavítja a számítógépet, lemossa a padlót vagy megrendeléseket tud fogadni, ez túl sokba kerül a vállalkozásának.
Könnyebb lesz, ha pontosan tudja, mennyibe kerül egy óra. Például havi nettó nyeresége 100 000 rubel. A kényelem kedvéért képzeljük el, hogy egy hónapban 20 munkanap van 8 órán keresztül. Ez azt jelenti, hogy óránként 625 rubelt keres. Most hasonlítsa össze ezt az összeget a takarító, a futár és más szakemberek munkájának költségeivel, akiket megbízhatna néhány kérdéssel.
Feladatok, amelyeket mindenképpen érdemes átruházni:
- munkaigényes és nem okoz örömöt;
- durva erőt igényel;
- monoton és rutinos.
Mit lehet pontosan delegálni:
- berendezések karbantartása;
- szállítás, feladás, csomagolás;
- könyvelés;
- jogi támogatás;
- egyszeri feladatok, amelyek valószínűleg nem ismétlődnek meg.
Melyik nem jobb:
- fontos üzleti döntések meghozatala;
- stratégiai tervezés;
- a fontos szakaszok végrehajtásának ellenőrzése;
- felvétele.
A végső döntés természetesen mindig az Öné. Sok múlik a vállalkozás sajátosságain.
5. Egyszerűsítse az ügyfélkommunikációt
Ügyfelei a munkáltatói. De gyakran túl sok időt kell rájuk fordítani.
Ez két okból következik be:
- Kezdetben túl kevés információt ad meg, vagy nem tudja azonnal megválaszolni az ügyfél összes kérdését.
- Három különböző üzenetküldő ügyfelekről rendelkezik információkkal, okostelefonon található jegyzetekkel, noteszgéppel és halom névjegykártyával.
Ha kevesebb ugyanaz a kérdés, frissítse webhelyét és közösségi hálózatait, meséljen többet termékeiről és szolgáltatásairól, adjon hozzá fotókat és videókat. Hozzon létre visszajelzési űrlapot is, hogy felkészülhessen az ügyféllel folytatott beszélgetésre.
Haladó szint: rendeljen csevegőrobotot. Képes lesz automatikusan válaszolni az azonnali üzenetküldő üzenetekre.
Az ügyfélinformáció összekapcsolható feladatokkal és megrendelésekkel. Így mindig teljes fegyverzetben lesz: a Workzenben könnyű megtalálni az emberek adatait, az árakat, a határidőket, az árukat és a dokumentumokat.
6. Elemezze a munkáját
Bármely vállalkozás hatékonysága nem állandó. Néha túllépjük saját elvárásainkat, néha tévedünk. Egy lépés előrelépéshez érdemes visszamenni és elemezni, hogy mi történt és mi nem.
Még akkor is, ha magadnak dolgozol, és senki nem követel meg tőled KPI-t, egyértelmű célokat kell kitűznöd és bizonyos eredményeket kell elérned. Ha a valóság nem esett egybe az elvárásokkal, akkor meg kell állnia és meg kell értenie, hogy mi ment rosszul.
Gyakran előfordul, hogy az üzleti teljesítmény nem ön hibájából esik. Például az árut nem szállították időben, a partnered megbetegedett, és kevesebb ügyfél volt az ünnepek alatt. Ezek nem a te hibáid, de legközelebb minimalizálhatod az ismétlés kockázatát. Például keressen több beszállítót, kapcsoljon össze egy outsourcing céget, előre rendeljen hirdetést a közösségi hálózatokon.
A legfontosabb az, hogy ne égj ki és ne csalódj egy hanyatlásnak indult vállalkozásban. Mindezt a kezedben. Tegyen le következtetéseket, írjon le ezer tapasztalati pontot és lépjen tovább.
7. Tervezze meg nyaralását
A pihenés rendkívül fontos, különösen akkor, ha magának dolgozik. Ha annak szenteli magát, amit szeret a nap 24 órájában, akkor az erőforrásai nem fognak sokáig tartani.
Jobb ne kockáztasson. Tervezze meg előre a nyaralását, szánjon egy hétvégét, csak komoly vis maior esetén engedje meg, hogy a nyaraláson végzett munka elterelje a figyelmét.
Mi van, ha dolgoznia kell, amíg mások pihennek? Jobban jársz. Legyen szerdán és csütörtökön személyes szabadságnap, és takarítson meg az utószezoni utazásokon. Ne próbáljon dolgozni, ha a bevétel valószínűleg nem fedezi a költségeket. Jobb pihenni, és felépíteni erejét, hogy elérje a főnyereményt a szezon csúcsán.
Végül is a cél a profit érdekében történő üzlet, nem pedig maga az üzlet érdekében. Ennek elérése érdekében pedig megfelelően meg kell terveznie a munkafolyamatokat, fokozatosan optimalizálnia és fejlesztenie kell vállalkozását, hogy a végén jó és sok pihenés legyen.