Hogyan válasszuk ki a leggyorsabb vonal a szupermarketben

Befut a szupermarket a legszükségesebb, abban a reményben, hogy ez lesz a maximum 10 percig. De aztán jött a bódék, és a tervet összetört. Ahhoz, hogy ez ismét megtörténik, válassza ki a megfelelő helyre.

Kelj fel, hogy egy ember, egy kosár pálya

Úgy tűnik, paradox, de valójában csökkenti a várakozási időt.

A kutatók azt találták, hogy az egyes ügyfélszolgálati tart egy bizonyos mennyiségű időt: ez átlagosan 41 második ki köszönni, hogy kifizessék, búcsút, és vegye fel a vásárlást, és három másodperc ütni minden árucikk. Ezért úgy tűnik, hogy minden a kevés ember kevesebb árut ténylegesen mozog lassabb.

Nézzük száma. Ütni 100 termék egy ügyfél, akkor kb hat perc alatt. Ha állni a sorba a négy ember, amelyek mindegyike lesz 20 termék, szolgáltatás megy majdnem hét perc.

Ha összeadjuk az idő az év felhalmozódik egy csomó. Richard Larson (Richard Larson), a professzor a Massachusetts Institute of Technology, számítaniHogy minden amerikaiak a költségráfordítás a sorban 37 milliárd órát egy évben.

Forduljon balra

A legtöbb ember - jobbkezesek és általában jobbra, balra, így kevesebb lehet.

Ügyeljen arra, hogy a pénztáros

Ha azt veszi észre, hogy a pénztáros különösen beszédes, beszél a vevőkkel vagy megjegyzések termékek, kerülje a sorba.

Tanuljon más vevők

Ez nem csak az embereknek a száma előtted, hanem a kor és a vásárlást.

Például, annál tovább tart a idősgondozás. Ezek nem mindig tudják, hogyan kell kezelni a hitelkártyák, és általában lassítja a mozgását a sorban.

Szintén figyelni a számos különböző elemek a kosárban vperedistoyaschego emberek. Puncs hat azonos áruk gyorsabb, mint a hat teljesen különböző.

Válassz egy helyet, amely elvezet a több pénztárosok

Ezekben a sorokban általában a repülőtereken és a bankok között, de szintén megtalálható a szupermarketekben. Ők gyorsabb csak azért, mert az a személy, a sor elején illeszkedik az első szabad munkatárs.

Ezen kívül álló olyan helyen, úgy érezzük, egyfajta megkönnyebbülés, mert már nem kell választani, hogy menjen minden pénztáros, és kételkedni a döntést.

A sorban állás elkerülése az akadályokat

Ha a pénztáros nem látja az egész helyet, mint például a felülvizsgálat kiterjed a falra vagy polcra, várva a vásárlók, hogy hosszabbMasha Shunko, Julie Niederhoff, Jaroszláv RosokhaAz emberek nem gépek: A viselkedési hatása Sorba Design a szolgáltatás ideje. .

Fel kell gyorsítani szolgáltatás

• Helyezzük a termék vonalkód a pénztáros.
• Ha vásárol ruhát, azonnal távolítsa el a fogas, és távolítsa el a címkéket ki, a pénztáros képes beolvasni őket gyorsan.

Ne feledje, hogy elvárás csak a fejedben

Bizonyos mértékig a bizalom - ez csak egy pszichológiai állapot. A legtöbb ember általában eltúlozza annak idején sorban az 36%.

Ezen felül, a vásárlók egyre nagyobb figyelmet fordítanak a hossza a sorban, nem pedig, hogy milyen gyorsan mozog. Amikor közötti választás egy lassan mozgó rövid tört, és gyorsan mozgó hosszú, gyakran előnyben részesítik az első, akkor is, ha a várakozási idő mindkét sorokat el ugyanezt.

Továbbá ne felejtsük el, hogy az elvárást gyorsabb, ha megzavart valami, például a beszéd más vevők vagy olvasni.