Állás: Mikhail Slobodin, vezérigazgató "Beeline"

Michael, köszönöm a időt és figyelmet, hogy fizetnek Layfhakeru. Az első a hagyományos kérdés: Hogy néz ki a munkahelyén?

Nagyon egyszerű. Van egy nagy szoba, de én használom 15-20% -át a területen. Minden más - környék az előző span. Az iroda üvegfalak és ajtó folyamatosan nyitva van.

Az asztalon az én MacBook Pro ér 17 magammal, amikor szüksége van rá. Nincs más számítógép van. Az általános elképzelés lényege, hogy a telefon csinálok 95% -a munka. A számítógép végrehajtja egy másik szerepet: a write üzenete sokkal kényelmesebb, mint a mobil, mert sajnos LiveJournalon teljesen kikapcsol a mobil alkalmazás. Minden mást én az iPhone 6 képernyőn. Történelmileg, hogy elkezdtem használni az Apple termékek, mielőtt a nagy divat ez a márka, és a technológia a vállalat velem több mint 15 éve.

Több az asztalomon Vintage telefon rotációs tárcsával, ami nem működik, és a telefon az irodai beszél, de használja őket nagyon gyakran. És a technika videót.

Milyen helyet foglal el a papír?

Az asztalon egy papír - A3 lap a terv a héten. És mégis. Az emberek jönnek hozzám papírok nélkül, show mindent a képernyőn. Mert az a személy, aki jön az Apple technológia képes megjeleníteni az Apple TV-vel, amire szüksége van, vagy a telefon, vagy az iPad, vagy egy számítógép. Van egy kapcsolódási pont az Android-készülékek.

Milyen szoftvert használ?

Semmi különös és szokatlan, nem használom. Azt, hogy bemutatókat Keynote, Pages a szövegek. Az üzleti igények felhasználásával Word és az Excel. Aktívan használják iPhoto és a Final Cut, ha azt szeretnénk, hogy összeállítunk egy videót, mert én egy csomó dolgot a blog is: Érdekel, hogy megpróbál mindent.

Ami a kommunikációt, azt használja WhatsApp egy bizonyos körben az emberek, akik szeretik használni a WhatsApp. Az emberek, akik szeretik távirat (pl, vezérigazgató «MegaFon» Ivan Tavrin), azt használja a távirat.

Bent a cég, mivel a felső vezetés és a csapatok, az általunk használt Slack. Ez az egyik vezetője a csoport munkáját, azt használjuk mintegy 80 alkalmazottal. Mivel célszerű megvitatni a dolgokat a csapat az interneten.

Attól függően, hogy a helyzet, ha sok más alkalmazás. Ha megyek, hogy a képek, akkor azt használja egy alkalmazás, amely segít a Wi-Fi a letölthető képek a kamera (és van egy Canon EOS 6D), anélkül, hogy bármilyen manipuláció a memóriakártyát. Ha veszek egy helikopter a közelmúltban végzett Georgia, én DJI-Vision alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy kezelje a helikopter egy mobiltelefon.

Megtanulja a híreket?

Nem olvasok újságot, és nem tapasztalt semmilyen problémát ebből. Felhasználási MediaMetrics - egy jól ismert hírolvasó, elég gyorsan és érdekes. Ami a informatikai és távközlési hír, azt használja Siliconrus. Természetesen, RBC szalagot megtekinthető a böngészőn keresztül. Plusz, a cég nem szabványos médiafigyelés végre. Nem formájában levelezési Word vagy HTML, megcsináltuk alapján egy mobil alkalmazás Flipboard. Így mi rólunk médiában, formájában egy patak, azt látjuk, nem csak, hanem általában senkit. És telekomovsky tisztán üzleti termék - Medallia alkalmazás, amely lehetővé teszi számunkra, hogy néz online mutatókat Net Promoter Score, a szolgáltatási színvonal, megkapja a megfelelő elemzési interneten.

Ön nagyon aktív felhasználók a szociális hálózatokon. Hogyan dolgozzunk velük?

Ami a média Sosial van telepítve minden szükséges mobil alkalmazások. Instagram - az egyik kedvencem. Van egy 8500 előfizetők. Ez a hálózat magas szintű pozitív, mert Instagram több nő, és a női közönség generál pozitív tartalmat. A LiveJournal, amely többek között a felhasználók jelentős előnye a férfiak javára, a már előrehaladott életkor, néha megy csak szemetet. Mindazonáltal ez egy érdekes platform, amely lehetővé teszi, hogy kifejezze a gondolatait. Nyilvánvaló, hogy a használat alkalmazások "VKontakte„és FacebookTwitter működik elsősorban a vétel: ott az emberek gyakran vet fel érdekes kérdéseket és esettanulmányok a „Beeline”. Ha kapcsolatba kíván lépni a legidősebb lánya használat Snapchat.

Milyen gyakran látja az új üzeneteket?

Néhány információ, hogy jön a szociális hálózatok - a munka. A hálózaton keresztül kapok visszajelzést az ügyfelek: hogy nincs munka, meg kell figyelni. Ezek a reakciók nagyobb, mert van egy szolgáltatás üzleti, és mindig meg kell érteni, hogy mi történik a kapcsolatot az ügyfelekkel. Szóval rendszerességgel körülbelül minden bejelentkezéskor két órában, hogy mit és hogyan. Ha probléma van, azt továbbítja azokat, akik felelősek a szektorban, kérjük adjon számot. Az a tény, hogy ez a folyamat túlmutat megoldani egy adott problémát egy ügyfél. Minden ilyen esetben is kivonat számos érdemi következtetéseket, amelyek nem az egész rendszerben. Ez az a rendszer, és ki kell javítani.

Van a laza Sosial média csoport, amelyben a gyerekek arról számoltak be, fontos jelzés. Tulajdonképpen Slack - ez egy működő eszköz, amely tesztelt gyakrabban, mint számlák a társadalmi hálózatok. Ezért, ha valami van szükség az én gyors reakció, aztán reagálni - ez könnyű.

Persze, én nem állandóan ülni a társadalmi hálózatok és nem mindig nézd a frissítéseket minden két órát, mert rendezvényeken és találkozókon nem teszik lehetővé. A legtöbb üzenetet Megértem, ha elmegyek dolgozni, héttől nyolcig a reggel, és mikor megyek haza: böngészhetünk médiafigyelés, így a magazin Flipboard üzenetek továbbítása, és a feladatok. Journey időt töltök a mély szűrés, hogy mi történt, és a visszajelzések elemzése.

blog A LiveJournal - bizonyos értelemben egyfajta véleménynyilvánítás, de nyilvánvaló, hogy ő meg csak az üzleti problémákat. Szeretném szabadít fel töltött idő sokkal érdekesebb maga és családja. De ez a része, amit teszünk a „Beeline”, a „Beeline”, és az egész „Beeline”.

Hogyan tervezi a menetrend?

Azt természetesen működik terem, amely ütemtervet. És elég sok tevékenység zajlik a tervek szerint, mert egy nagy szervezet a saját ritmusa az élet. Mail.ru használom a standard naptár nézet események benne, tervezett asszisztensek, és egy kis ülésein.

A reggel mindig akar menni dolgozni?

Természetesen nem. Íme a múlt hónapban jött Georgia. Ez meleg, jól, jól. És itt - hóvihar, hó, felébredni korán. Én egy normális ember, igazán akar aludni, de meg kell tenni. Szóval szinte mindig jönnek munkát reggel nyolc. Egy nagy csapat és egy csomó probléma - egy nagy felelősség, és akkor jön a munka, hogy vegyenek részt, az összes reggel komplexitás elfelejteni. Tudod, mint a vicc: sün sírtak, injektált, de továbbra is enni egy kaktusz. Aztán kiderült, hogy a kaktusz nagyon kellemes az íze.

Milyen helyet a menetrend fordítani a sport?

Sport én 2-3 alkalommal egy héten egy személyi edző. Foglalkozó fitness vagy boksz, szeretnék növelni a munkamenetek száma négy hetente, és ha ez működni fog megvalósítani terveinket.

Ön dolgozott számos high-tech iparágak. Ha van ideje tanulni?

A tudás az egyetem nem tudtam jól jöhet. A legalapvetőbb dolog, hogy kaptam az egyetemen - ez a mechanizmus megszerzésének tudás. Amikor jöttem tanulni, mégis tanított politikai gazdaságtan, de két évvel később vált értelmetlenné. Az egyetlen dolog, ami érdekes volt - Gazdasági matematika, amikor mi már a nyugati tankönyvek. És természetesen azt nem tanították, hogy mi történik az üzleti 90 éve. Minden csomag - ez a gyakorlat általi tanulás. De 5-7 évvel ezelőtt kezdtem olvasni. Ha helyesen olvasni, válnak egy hatalmas információforrás nézni magukat, és körülöttük.

Ismerje meg a könyvek nehéz. Mehetsz az MBA, amelyet tanított egész kar. De ez sokkal drágább, időigényesebb, és 80% -a az összes munka haszontalan. Ha úgy dönt, hogy mit tanulni, akkor kiad egy fillért sem, hogy fordítsanak annyi időt, amennyit csak tudsz. De nehéz a terv végrehajtásához.

Milyen könyveket tanácsot olvasni?

Olvastam többnyire üzleti irodalomban angolul. Tudom ajánlani a legérdekesebb könyvek:

• John Maxwell, „Az öt szint vezetés”;
• Patrick Lencioni „Öt csapat satu”;
• Ayn Rand "Atlas vállat von." Ez a könyv nagyon ajánlom mindenkinek, mert ez valóban a kontroll, illetve a rendszer, hogyan kell csinálni, nem szükséges.

Lettél elég korán, hogy vállalja vezetői pozíciókban. Leader megszületni, vagy válnak?

Néz az úgynevezett „korai”. A kilencvenes években, amikor a régi igazgatók és szocialista módszerek már nem működnek, főnökök hamar azoknak, akik most végzett egyetemet, és valami hasonló. És azt hiszem, hogy a vezetés - ez hozza létre a készség. Az átlagember átgondolására is, és a változás maga is vezetővé váljon. Talán nem ideális. Az analógia a sport: az első nem tud semmit, de ha a vonat kemény, figyelemmel kíséri a haladást, figyelni, hogy a hibákat, és kijavítani azokat, akkor csak a teljesítmény javítása érdekében. Azt mondhatjuk, hogy a vezetők születnek, és a többi nem volt esélye. De ahhoz, hogy a vezető egy nagyon jó, szinte mindenki tud.

Mi akadályoz meg a munkádban?

Semmi nem különösen bántja. Vannak problémák, persze, és csak a szükséges ideig. A cég működik érdekes versenyképes ipar. Vannak külső tényezők, de sok probléma adódik a cég, mi magunk az úton, de következetesen ezt a harcot. És nagyon szeretnék áthelyezni a problémamegoldás, hogy valami újat és áttörést. Ne engedd, hogy egy ilyen innovatív, mint Steve Jobs, az ipar még mindig a hagyományos, de azt hiszem, hogy három év alatt nem lesz, amit mi mai napon. Remélem, hogy egy másik szintű teljesítményt és a szolgáltatás, és ami a legfontosabb, az ügyfélszolgálat.

Ha kínáltak segítségével egy mágikus mester egy készség, nem gyakorló, mit választanál?

Az álmom az, hogy énekelni is, de a tárgyaláson van egy nagy probléma. Arra is lehetőség van, hogy a vonat, de nem vagyok az a személy, aki szeret csinálni mindent jól. Még ha kiad egy csomó erőfeszítést vonat, én leszek nagyon középszerű énekes. Ezért azt kérem, hogy tanított énekelni.

Layfhakerstvo Michael Slobodina

Először. Mindig próbálja meg többet, mint amennyi szükséges. Mindig próbáljuk emelni a lécet magad, vagy gyorsan bejutni a normális zónába, de középszerű.

Második. Folyamatosan tanulni. A szlogen: „Study, tanulmány és a tanulmány ismét” Kevesen emlékeznek, de hiába: az élet túl ingatag. Azok specialitások, ahol dolgozhatunk öt év alatt, most talán nem is létezik. Ezért szükséges, hogy nézzen körül, és vonjuk ki a megfelelő következtetéseket abból, amit látott.

Harmadik. Hinnünk kell magunkban. Nincs mód a hülye arrogancia, de mindig jó, hogy próbálja meg az ügyet, és mérlegelni minden lehetőséget. Sok akadályok végül legyőzni.

Negyedik. Összehasonlítani a költségeket az eredmény. Néha előfordul, hogy egy személy úgy döntött: Azt szeretnénk, hogy valaki. Dolgoztam válnak. Aztán kiderült, nem világos, miért volt szüksége rá. Tehát tedd magad jobb célokat.