Hogyan ambiciózus célokat az üzleti és igyekszik

„Az én üzleti fejlődik a helyes irányba ott? Tettem a megfelelő célok? „- ezeket a kérdéseket kapnak a vállalkozók különböző fejlettségű a saját üzleti. Ennek egyik eszköze, amely segít bennünket, hogy a haladás a rendszer, lehet OKR (Célkitűzések és legfontosabb eredményeket, «célkitűzések és kulcsfontosságú eredmények") - a rendszer a célok kitűzése, fejlődött a cég Intel.

A legfontosabb különbség a többiek - rugalmasság. Sok vállalat tervezi, hogy a munka Az előttünk álló évÉs véget ér ez általában reménytelen elavulás tervet. OKR agilis-ideológiát, amelyben a cél és az eredmények rendszeresen felülvizsgálják. Ez általában akkor történik negyedévente egyszer, de sok vállalat rendszer kiigazítására magukat, és emellett bevezetni heti és éves OKR.

Értékelési rendszer köszönheti korábbi Intel alkalmazottja és a kockázati befektető John Doerr. Ma ezt a technikát használják számos jól ismert IT-cégek, amelyek a GoogleHogyan Google készletek gól: OKR-ekLinkedInA kezelési keretrendszer meghajtású LinkedIn egy 20 milliárd $ -os Company

TwitterMi a Twitter vezérigazgatója Tanult Google és mások.

, Meg kell kezdeni dolgozni a OKR:

1. Kezdenie az alkalmazottak 3-4 hónappal megelőzően az átállás az új tervezési rendszer, hogy megy könnyebben. Magatartási találkozók, webes szemináriumok, tanácsot ad a megfelelő szakirodalom, és próbálja meg végrehajtani OKR vállalati kultúra szintjén.
2. Célokat fogalmaz meg.
3. Határozzuk meg az eredményeket.
4. Végrehajtásának figyelemmel kísérése, és állítsa be a célokat.

Hogyan célokat fogalmaz meg,

Célok OKR rendszer - egy emlékezetes és egy rövid leírást, hogy mit szeretne elérni. A fő cél -, hogy kihívást jelent a csapat vagy cég.

Egy másik sajátossága a K + F rendszer az egyetlen, aki létrehozza célok és eredmények. különböző KPIMely, mint általában, menedzsment által kialakított, OKR képezhet, és az előadók maguk. Ez arra ösztönzi a nagyobb kezdeményezés és részvétel az ügyek a társaság a közkatonák alkalmazottak.

Ezen túlmenően, a célokat kell felelniük néhány fontos kritérium.

1. nagyravágyás

Fontos, hogy fenntartsák az egyensúlyt: a cél oly módon kell elérni, de nem túl egyszerű. Képzeld, mit tehetnék, hogy a határ. Ez lenne a nagy cél.

2. Véglegességéről és egyértelműség

Minden egyszerű: meg kell határozni a végpont, amelyet el kell érni. Próbálja meg, hogy arról, hogy cél Ez egy önálló harci egység, a szlogen, amely nem igényel magyarázatot.

Félreérthető vezethet ütköznek más alkalmazottak. Például az A-csapat szeretne frissíteni UX honlap: az elavult elemeket, színváltásra és a gombok. A B-csapat szeretné optimalizálni a webhely és növeli a letöltési sebességet. Ebben az esetben mind a használt homályos megfogalmazása „Javítani kell a helyén”, bár az, hogy azt jelenti, egészen más dolog. Következetlenségek elkerülése, a csapat meg egy célt ér A „UX Cseréld Site” és a B-csapat - „Fel kell gyorsítani a terhelés a helyszínen.”

3. rövid

Célok nem kell sok. Ha ez a kis indítás öt ember, egy is elég. Például a „Create a számológép alkalmazás AI, és bejutni a legjobb Google Play-bestseller” - nem jó cél. A legjobb megoldás az lenne, hogy összpontosítson a dob a termék ( „Create alkalmazás-számológép AI”), és azt követően, hogy az elkövetkező negyedévekben, összpontosít, hogy halad.

És még abban az esetben egy nagy cég egy bonyolult szerkezet, próbálja újra, hogy ne hozzon létre további célt. Ha túl sok van belőlük, a szinkronizálást az osztályok és a kitalálni, ki mit csinál, hagy egy csomó időt.

Hogyan kell megfogalmazni eredmények

Miután eldöntötte, hogy a célokat, akkor megteszi az eredményeket. Ha a célok motiválását és jelzi az általános irányt a munkát, az eredményeket kell a konkrét és mérhető. Ez olyan eszközöket és mutatókat.

Ők is fontos megjegyezni, moderátor: minden cél lehet akár öt eredményt. Egyébként akkor hiába erőfeszítéseket permetezni. Például, ha van egy online bolt, és szeretné javítani az e-mail-hírlevél kínál a felhasználók számára. Te fel az ambiciózus célt: „A legjövedelmezőbb levelezési listája RuNet.” Ebben az esetben, az eredmények a következők:

1. Nagyobb szétnyithatóságát levelek akár 70% -os.
2. Növelje értékesítési minden levelezési 20 000 rubelt.
3. Emeljük a vásárlások száma minden egyes hírlevélben 50.
4. Ahhoz, hogy megnyerjük a versenyt „A legjövedelmezőbb forgalmazás Runet».

A legfontosabb megállapításait is több fontos kritérium, hogy figyelembe kell venni.

1. mérhetőség

Nem a számok - nincs eredmény! Ha a készítmény a célok elvontabb kivitelek lehetségesek, majd a kialakulását az eredmények elfogadhatatlan.

2. confirmability

Az eredmény először érhető el. Ha nem tudja magabiztosan mondani, hogy egy ponton elérte a kívánt, majd Fielding ez az eredmény nincs értelme.

3. sűrűség

Az egyik eredmény - egy mutatót. Ha megpróbáljuk a szövege mindent a világon, hogy nem jó, hogy nem.

Hogyan teljesítményének nyomon követésére OKR

Az eredményeket ellenőrizni rövid ülések - check-in. Ők tartják a heti vagy havi rendszerességgel, és az utolsó kb 30 percig, attól függően, hogy a feladatok és a sajátosságait az üzletet.

Sok különböző formátumok ilyen ülések. Itt találkozhat a személyzet személyesen, ha minden ugyanabban a városban, vagy videokonferencia Skype vagy a Google Hangouts. Azonban bármilyen ki- majd körülbelül a képlet:

1. Jelentés a folyamatban. Hogyan mutatókkal OKR kezdetétől vagy az utolsó check-in.
2. Bizalom elérése. A személyzet egy durva kilátások, függetlenül attól, hogy képes lesz a fenti eredmények eléréséhez.
3. Akadályokat. A külső és belső tényezők, amelyek lassítják, vagy lelassíthatja a OKR.
4. Kezdeményezést. Milyen lépéseket a csapat tehet, hogy gyorsítsák fel, vagy elősegítik a találatok.

A negyedévben tartott az utolsó check-in-találkozó: minden csapat fog számolni az eredményekről, és felméri siker és kudarcok. OKR Filozófiájának magában ambíciót, ezért célkitűzéseinek eléréséhez 70% -a tekinthető sikeresnek. Ha a munkavállaló vagy szervezeti egység végezze el a feladatot, a 100%, akkor valószínű, hogy túl egyszerű. Ezért, amikor tervez új negyed lényegesen emelni a mércét.

Ezen felül, ha nem az egyik legfontosabb megállapításait, a cél nem tekinthető elérni.

következtetés

OKR - egy nagyszerű eszköz, amely segít a vállalkozások megszervezésére és szinkronizálja a folyamatokat. Annak ellenére, hogy ez népszerűsítette az IT-óriások, mint az Intel és az GoogleSenki sem tiltja, hogy a módszer a vállalatok, amelyek nem kapcsolódnak a technológia.

De nem bánjon OKR mint egy varázspálca, egy hullám, ami az összes módosítani fogja magát. Ez inkább egy profi fúró, vagy drága elektromos csavarhúzó, amely a várakozásoknak megfelelően működik csak a jobb kezét. A siker az a rendszer használatának módjától függ viszi fel, hogy a személyzet és végrehajtani a szervezet.

Ahhoz, hogy a munkát a OKR sokkal kényelmesebb, akkor is használhatja:

• különleges sablon A «Google Táblázatok";
• szolgáltatás Coda, melyet a közelmúltban írt;
• kérelem projektek irányítása Trello.

Továbbá, ha érdekli ez a téma, akkor olvassa el a könyvet John Doerr "Mérjük meg a legfontosabb”És még látni webinar Google.