Szeretné, hogy a vezető - gondolom, mint a vezető
Munka és Tanulmányi / / December 25, 2019
Minden ember a világon van véleménye. tv, Rádió és más média elterjedt mindenféle kommentátorok, akik javaslatokat tenni, és adja ki a látszólag hiteles tanácsokat és gazdasági vezetők, valamint, hogy mit kell tenniük. A vacsora ideje alatt, mi is beszélünk fél vagy hidegebb munkahelyi hogy meg kell tenni, illetve meg kellett volna tenni, hogy mások, vagy megvitatni szúrások feletteseinek.
A munka, mi is kifejezhetik véleményüket a hivatalos álláspontot - mint a vélemény az egész társaság. Vagy tudjuk értékelni az intézkedések a főnök, gondolkodás nélkül a problémák és mások érdekeinek, hogy meg kellett figyelembe venni. Tesszük ezt azért, mert az a tény, hogy nem jól tájékozott. Vagy meg vannak győződve, hogy nem szükséges, hogy megértsük a részleteket, ez nem része a munkaköri feladatai.
Leader - nem az, aki pusztán kifejtette véleményét az összes kérdés (bár néha helyénvaló, és néhány esetben még szükséges). Vezetés igényel: meg kell nézni a dolgokat szélesebb körben, hogy elveit, és bízik a tetteikért.
„Azt hittem, jó munkát”
Jim - az alelnök a cég, amely gyárt fogyasztási cikkek. Ő hívott, hogy megvitassák a problémákat, amelyekkel a munka. Jim tanácsát kérte az imént tapasztalt kellemetlen élmény, és megpróbálja kitalálni, mit rontottam el.
Jim dolgozott a dob egy nagy projekt. Tagja volt a nagy multidiszciplináris által vezetett csoport alelnöke felelős egyik legfontosabb osztályok a cég. A csapat volt felelős a fejlesztés egy új termék, csomagolás, marketing és értékesítési stratégiák. Ez a termék létfontosságú volt Jim cégek, mert a piaci részesedése több más áruk kezdett rohamosan csökken és a menedzsment sürgősen szükség van, hogy új lehetőségeket növekedés. Úgy gondoljuk, hogy egy új termék javára az ügyfelek és növeli a vállalat pozícióját a szemükben.
Minden résztvevő a projekt bízták egyik szempontja kapcsolatos munka az új termék és kilövése. Jim volt a felelős a szervezet értékesítési pontok az új termék. Ez nem az elsődleges cél, hanem arról, hogy mennyire fontos a projekt, és nagy szakértelmet a csapat többi tagja, Jim azt hitte, hogy egy nagy lehetőséget, hogy bizonyítson.
Néhány hét után a munka, jött egy részletes tervet a demonstráció és a telepítés a termék kereskedelmi ágazatokat: élelmiszerbolt, gyógyszertár és egyéb értékesítési pontokon a fogyasztók áruk. Ezen kívül ő fejlesztett ki több kiegészítő anyagok - vizsgálatok a regionális értékesítési pontokon, el kell végezni a helyszínen.
A munka során a projekt csapat tagjai találkoztak hetente egyszer jelentést. Vezető alelnöke akarta, hogy minden tagja a csapat tisztában volt a tervek mások, és minden szempontból a dob. Kifejezte reményét, hogy minden tagja a csapat meg fogja kérdezni egymást kérdésekre, és megismerjék egymás problémáit, és így képes lesz arra, hogy fejlesszék a leghatékonyabb stratégia.
Eleinte Jim nagyon elégedett volt a munka a projekt. „Azt hittem, jó munkát végzett” - mondta. Jim úgy vélte, hogy a dolgok csak finom, úgyhogy mi történt ezután, bemutatta őt a zavart.
Az egyik az ülések végső fázisában a projekt Jim arra kérték, hogy jelen végső ajánlásokat. Meglepetésére néhány kollégákkal élesen bírálta a javaslatot. Úgy véljük, hogy ez nem felel meg a természet a termék, ár, és valószínűleg a fogyasztók magatartását, ha vásárol. Különösen a csapat tagjai úgy érezték, hogy a helymeghatározás az értékesítési pontokon jobban megfelel impulzus vásárlás, miközben Mi voltunk győződve arról, hogy ez a termék kell elhelyezni, és tekinthető előre tervezett vásárlás szempontjából vevő.
Jim volt döbbenve. A találkozó után, a fejét a csapat vitte félre, és megkérdezte, hogy mennyi ő tényleg tud a termék bevezetése. „Én minden ülésen - mondta Jim, - és minden figyelmesen hallgatta.” Ha ez igaz, azt kérte a fejét, míg Jim víziója annyira ellentétes az elvárások a csapat többi tagja? Jim azt mondta, hogy úgy érzi, hogy helyesen érzékelt hallottunk üléseken és használta a szerzett tapasztalatok sikeres bevezetések egyéb termékek.
Head továbbra is kérik Jim számos konkrét kérdést: „Mit gondol, ki kell venni azt? Mennyit kell kerülni? Ahogy azt kell csomagolni? „Jim elismerte, hogy ő soha nem gondoltam ezeket a kérdéseket, mivel azok nem voltak részei a dolgát. Azt mondta, hogy ennek így kellett aggódnia a csapat többi tagja.
Head nem volt elégedett a választ Jim.
Mielőtt a végén a találkozó, azt tanácsolta neki, hogy úgy gondolja, hogy hogyan tudott válaszolni ezekre a kérdésekre, ha én egy csapat vezetője, és nem csak annak tagjai számára korlátozott számú felelősséget.
Jim azt hitte, hogy egy furcsa ajánlást. Ő hívott, hogy látni a reakció az esetet, és kérjen tanácsot, hogyan kellene reagálni a problémák a projekt vezetője. A válaszom egyszerű volt: „Jim, a főnök adott kiváló tanácsokat. És én teljesen egyetértek vele. Képzeld el, amit magánál a felelősséget a kialakult helyzetért. Gondolkodjon úgy, mintha egy menedzsernek, vagy akár a cég tulajdonosa. Képzeljük el, hogy az életed függ minden szempontból megfelelő termék bevezetése. Mit tennél? Te egy tehetséges srác. Gondolj, mint a vezető, és használja a tehetségét, hogy ezekre a kérdésekre válaszolni. "
Jim elismerte, hogy ő soha nem gondolt egy ilyen megközelítés, részben azért, mert sem a főnökei soha nem ösztönözte volna megtenni.
„Biztos, hogy ez is része a kötelességem? Nagyon meg kell csinálni minden? „” Igen, - feleltem -, ha azt szeretné, hogy egy vezető, elengedhetetlen. "
Jim úgy döntött, hogy az üzletet a legnagyobb komolysággal. Ő megkérdezett többi csapat tagjai alkalmazzák minden tudásukat és tehetségüket, hogy megértsék minden szempontból a termék elhelyezése. Még töltött néhány saját kutatási kiválasztott piacok, figyelte elhelyezve a versenytársak termékei. Miután ez a munka, kezdte felismerni, hogy a kezdeti ajánlások, a legjobb, felszínes. És a legrosszabb esetben - feltűnően eltér, hogyan kell helyesen pozícionálja a terméket.
Jim tette a kellemetlen felfedezést: az utóbbi időben ő végezte a dolgát szar. Gondolatait nem felelt meg a projekt. Ennek eredményeként, csinált egy másodrangú munka és elégedetlen volt kollégái. Jim úgy döntött, hogy a bátorságot, hogy bocsánatot kérjen a menedzser és a csapat tagjai.
A projekt résztvevői vették a bocsánatkérést. Ők voltak nyűgözve, hogy Jim megtaláltam az erőt beismerni, hogy tévedett, menj vissza, újra minden a munka és hogy újragondolják ajánlásokat. Elmondta, az új javaslatok elhelyezését, amely gyorsan jóváhagyta az egész csapat. Jim úgy érezte, hogy most értékelik.
Rájött, hogy ment át a tapasztalat adta neki értékes ismereteket. Ez a tudatosság erősödött, amikor a felelős alelnöke azt mondta neki: „Ettől a pillanattól kezdve, Jim, remélem, hogy fog működni, mint a vezér. Ön nagy potenciállal rendelkezik, de csak akkor, ha úgy gondolja, a tulajdonos. Bővítse látókörét, és nem szűkül. "
Jim Megfogadtam, hogy a jövőben nem lesz úgy, mint egy magasan specializált munkás helyett ő fogja megközelíteni a feladatot, mintha a tulajdonosa a társaság. Ez az új gondolkodásmód segítette tanulni gondolkodni világosabban és a munka sokszor hatékonyabb.
Táguló horizontok
Hangok egyszerű: úgy gondolja, mint tulajdonos. A gyakorlatban azonban nehéz. Meg kell tenni magad azon a helyen, a személy, aki a döntéseket. És akkor érthető, hogy ez a hely nem felel meg Önnek. Túl nagy a nyomás, túl sok tényező amit figyelembe kell venni, túl sok ember érintett. Bonyolultsága miatt, állandó változások, számtalan véleményt könnyebb azt gondolni: „A fenébe, ez nem az én dolgom!”
Igen, ez a dolga, ha meg akarja, hogy vezetővé váljon. Azt gondolni, mint tulajdonos -, hogy megerősítést keres helyességét tetteikért. Szükséges, hogy a legmagasabb bizalom, nem kétséges, hogy mit kell tenni.
Tény, hogy az idő nagy részében a vezető nem lehet győződve arról, hogy milyen a helyes dolgot. De továbbra is adatokat gyűjtenek, hogy szenved a határozatlanság és elemzések, amíg el nem éri a kívánt szintet a bizalom.
Másrészt, néha vezető kell, hogy legyen éber, ha bizalmat valami jött túl gyorsan, vagy ha ragaszkodik az eredeti ötlet, mert nem veszi figyelembe az összes többit. Mindannyiunknak sötét foltokat - a dolog, amit nem értek. Ezért ez időt vesz igénybe, hogy információkat gyűjtsön, úgy alternatívákat, hogy szenved, és végül, hogy a kiegyensúlyozott megoldást nem találnak.
A tény az, hogy az önbizalom keresési folyamat nagyon összetett lehet. A körülmények folyamatosan változnak, a versenytársak nem alszik, a piac, az új termékek és így tovább. Ezen túlmenően, a különböző emberek nézni ugyanaz a helyzet a különböző nézőpontok, és mindenki azt hiszi, hogy tudja, hogyan kell csinálni. Hogy válaszoljanak ezekre a tényezőkre, a vezető elemezni kell, forduljon, információt keresnek, megbeszélni a lehetőségeket, sok gondolkodás.
Miközben megy keresztül ez a folyamat, akkor nem tudom biztosan, hogy mi a teendő. Azonban, mint a vezető, akkor folyamatosan arra törekszenek, hogy a bizalom a legfontosabb kérdés. Hogyan kell csinálni? Ön és csapata kell összpontosítani erőfeszítéseiket az egyedi egyeztetett lépéseket, amelyek segítségével jön egy ésszerű megoldás.
A tapasztalat meg fogja tanulni, hogy jobban megértsék magukat és úgy érzik, amikor elmentem a teljes bizalom. A vezetők nem keres kifogásokat. Ehelyett úgy gondolja, mint a tulajdonosok, és ösztönzi a csapatot, hogy ugyanúgy gondolkodnak.