Consumer Reports (Közzététele az amerikai fogyasztók Unió), hogy tanulmányozza a minősége a különböző termékek, akkor azt mondta, hogy nem javasolja a vásárlási iPhone 4 felhasználók, mert a kommunikációs problémák. Továbbá, bár az összes többi jellemzője az új eszköz, például egy kijelző kiváló felbontású, kiváló kamera és jobb akkumulátor élettartamát.
Alkalmazottak CR végzett kísérletben négy iPhone 4 vásárolt különböző kiskereskedelmi üzletekben New Yorkban. A kísérletet egy külön szobában, zárt külső rádiójeleket. Ezzel párhuzamosan teszteltük számos más telefonok, hogy a munka az AT & T szolgáltató (iPhone 3G, Palm Pre).
Ennek eredményeként kiderült, hogy a probléma a jelveszteség csak most az iPhone 4, ami azt jelzi, hogy a befejezetlen építkezés az antenna. Korábban az Apple számolt be, hogy a probléma a jel - ez csak egy hiba a készülék a program, ami miatt a megjelenített jelerősség nem megfelelő. Most, a Consumer Reports azt mutatja, hogy ez a nézet egyszerűen nem alaptalan. Csakúgy, mint a pozíció, nincs alapja, ez volt az oka az üzemeltető AT & T (sőt kiderült, hogy egyenlő versenyfeltételek teszt többi modell az okostelefonok tökéletesen működött normál).
Az egyetlen megoldás az, hogy a munkavállalók Consumer Reports, egyszerű és hatékony, bár talán nem a leginkább esztétikus. Ők azt tanácsolják, hogy kibír egy darab ragasztószalaggal, vagy más, nem-vezető anyagból különbség a két vége az antenna-keret alján maradt a eszköz vége. Ez a módszer a munka a jelet, és megoldja a problémát.