3 társalgási készségeket, amelyek szükségesek a szivattyú

Ez a cikk nem csak olvasni, hanem hallgatni. Ha inkább - kapcsolja be a podcast.

Az a képesség, hogy indítsunk el egy beszélgetést

Indítson beszélgetést nehéz, mert nem tudjuk gondolni a megfelelő kifejezés. Az összes szokásos opciók hang elcsépelt, de az eredeti üdvözlő rosszabb szabvány. Sőt, meg kell, hogy egy kis lépés: kétségessé jönnek, és azt mondják: „Hi!”. Senki sem akar egy mágikus mondatot, minden kommunikálni egyszerű és érthető szavakkal.

Ha nem tetszik egy rövid üdvözlés, itt van három jó lehetőség:

• „Hi! Hogy van a reggeli? "
• „Hi! Úgy tűnik, nem vagyunk tisztában. A nevem Anastasia ".
• „Jó reggelt! Hogy érzi magát? "

Az érték az ilyen mondatok kezdő, természetesen nem az eredeti, és a sokoldalúság. Ezek a kifejezések segítségével bármilyen, arra utalnak, pozitív választ, és segítséget kezdeni a beszélgetést.

Ügyességi lehet képezni. Csak megtalálni a megfelelő személyt. Például a legtöbb csapos vagy pincérek nagyon édes ösztöndíj. Persze, ez része a feladatokat, de ez benne a szép. Próbáld megtalálni egy beszélgetés ezeket a mondatokat:

• „Amit itt a legfinomabb” Válaszul, akkor valószínűleg hallani: „Minden”. Van sok lehetőség, hogy folytassa a beszélgetést. Például: „Nem, tényleg, milyen kávét iszol, amikor senki sem néz?” És aztán: „Nagyszerű, örülök, hogy megpróbálja.” Vagy a szokásos rend és hozzáteszik: „Megpróbálok legközelebb.”
• Viccelődött. Meglepő, de a vicc nem kell vidám. Egy jó vicc egy rövid beszélgetés legyen egyszerű, érthető és élvezetes. Semmi sértő, vagy meghaladja a határértékeket a tisztesség. Készíts egy vicces megjegyzés.
• „Kíváncsi vagyok, mi van a legtöbb őrült megrendelés érkezett ezen a héten?” Szűkítve frissítő lekérdezés „ezen a héten”, segít a másik személy, hogy gyorsan reagáljon, gondolkodás nélkül. Ebben a szakaszban a beszélgetés nem szükséges, sőt veszélyes feltenni mély kérdése vagy akik komolyan ásni a memóriába.

Természetesen, hogy ez a beszélgetés nem éri meg, ha mögötte hosszú sorban, vagy ha jött a kávézó, ahol sok a látogató és a pincérek leütött. Beszélgetés kell kellemes és nyugodt. És biztos, hogy smile.

Az a képesség, hogy csatlakozzon a beszélgetést

A beszélgetés több partnerekkel válhat egy rémálom. Úgy tűnik, láthatjuk sok idegen, ijedt és összeférhetetlen. Úgy tűnik, hogy ha most beszélni, úgy hangzik, buta és abszurd. Talán egy ilyen helyzetben jobb, ha csendben marad. Miért lenne valaki hallgat meg?

Használja az egyik a három mondatok összegyűjtöttük. A trükk az, hogy csatlakozzon a beszélgetést hozzáadásával valami hasznos, érdekes és informatív.

• „Nem akartam hallgatózni, de látom ...” Ha közel állnak azoknak, akik már beszél, nyilván, amit hallani a beszélgetést. Nincs semmi baj, hogy csatlakozzon a beszélgetést, és egy kis friss levegőt.
• „Sajnálom, én nem egészen értem, hogy mit jelent?” Bevallotta, hogy saját tudatlanságát, az emberek általában nem szeretik. Használja ezt a tényt kell tennünk a kérdést, hogy mindenki fejében, de senki sem mer hangot. Kíváncsi újszülött nem fog hülye. De hagyja, hogy a másik fél úgy érzi, nyugodt, és magyarázni, ami érdekes, hogy megtudja, mindent.
• „Sajnálom, én már évek óta ezen a területen, de ez az eredeti véleményt nem hallottam.” A bók lehet ok arra, hogy folytassa a beszélgetést, ha unbanal és megmutatja, hogy érdeklődik a másik személy. De adó bók nem segít betörni a beszélgetést, és még fájt.

Csatlakozz a beszélgetés bármikor, különösen, ha a nyilatkozatot teszi a beszélgetést még érdekesebbé. Ez lehet egy megjegyzést, helyes kérdés, vagy egy szép bókot.

Az a képesség, hogy a figyelmet a közvetítője

Annak érdekében, hogy a figyelmet a személy, és a lépést a beszélgetést, meg kell emlékezni a három dolgot. Először is, próbáld meg nem túl sokat beszél magáról. Másodszor, ne kérdezd túl sok kérdést a beszélgetőpartner: ő nem a kihallgatás. Harmadszor, próbálja meg a lehető legnagyobb mértékben, hogy megérintse a kevésbé személyes. Ez nem kívánatos az üzleti kommunikáció.

Milyen kérdéseket lehet feltenni? Íme néhány jó példa:

• „Miért döntött úgy, hogy a munka a cégnél (ágazat, az ipar)?”
• „Bizonyára van egy gazdag tapasztalattal. Mi volt a leghasznosabb az Ön számára? "
• „Mit leginkább élvezni a társaság (ágazat, az ipar)?”

Ezek a kérdések teljesen ártalmatlanok. Még jobb, ők játszanak a mi önszeretet, mert akkor tulajdonképpen azt kérdezi a beszélgetőpartner beszélni a karrier vagy preferenciáit. Nem nyomja, és kellemes beszélgetés. Kevés ember feladja ilyen beszélgetést.

Persze, akkor nem csak a kérdéseket feltenni. Ossza meg véleményét, nézzük részletes választ, nyisson meg egy pár tények életrajzában. Akkor beszélhetünk mindent, ami megfelelő lenne: a család, hobbi, a korábbi tapasztalatokat, új ismereteket.

megállapítások

Mint látható, a mester az alapvető készségeket könnyű. A legfontosabb dolog - ne add fel.

Bármilyen beszélgetés kezdődik a legegyszerűbb köszöntés. Ha bizonytalan, így könnyű beszélni egy idegennel, tanulni néhány szabványos kifejezéseket. Azt fogja menteni, ha pánikba esnek, és elveszíti az önuralmát.

Nem lehet kezdeni a beszélgetést magát, és csatlakozzon a beszélgetést. Gondoljunk csak bele, hogy akkor még több a már hangoztatott, és mondja ez a gondolat hangosan. Az emberek biztos, hogy értékeljük azt, és akkor könnyen megtanulnak kommunikálni azokkal is, akik látják először.