Hogyan reagál a kritika a durva: az eljárás Steve Jobs

Néhány ember számára ez lehetetlen fenntartani egy ésszerű párbeszéd. Nem hajolnia, hogy sértéseket válasz, úgy ezeket a tippeket.

Ez a cikk nem csak olvasni, hanem hallgatni. Ha inkább - kapcsolja be a podcast.

1. Próbáld előre kritika

Ha jön egy előadás vagy beszéd, elképzelni, hogy milyen elemeket is okozhat hallgatók kritika. Talán már nem korábbi, hasonló megjegyzéseket, amit nem tud válaszolni. Előre megfontolt, mit mondjon. Miután egy üres választ, könnyebb lesz, hogy válaszoljon a kellemetlen szavak.

2. Ne válaszoljon azonnal

Nem mérges, és nem reagálnak gyorsan. Öntsünk egy pohár vizet, összegyűjti a gondolatait, válassza ki a megfelelő szavakat.

3. Kezdjük egy barátságos általános kifejezés

Állás ő válaszul kritika során egy előadások kezdődött a mondatot: „Ha megpróbálja megváltoztatni valamit, az egyik legnehezebb akadály az, hogy az emberek, mint ezt a kérdést, valami jobb.” Enyhített a választ, és első pillantásra úgy tűnik, mintha ő egyetért az ellenfél, bár a további beszéd világos, hogy nem így van.

Mindig indul a barátságos választ, akkor is, ha nem ért egyet azzal a véleménnyel, a beszélgetőpartner.

4. Válaszolj a kérdésre, hogy szeretne hallani

Bár Jobs egy feltett kérdés egy adott programozási nyelv, és a magánéletében, ő nem tett megjegyzést rá. Ő válaszolt az általánosabb kérdést: „néhány hibát követtek el ott a változások a cég és a valaki tech cégek még jobban függ a végeredmény: a fejlesztők, vagy ügyfelek? "

Ez egy klasszikus manőver politikus, aki mindig működik.

5. Összefoglalva, beismerni a hibákat, de támogatja a csapatot

Meg kell legyen a legnagyobb rajongója. Különösen az elején, amikor is támaszkodhat kizárólag a saját maga és csapata. Elismerik elkövetett hibákMondja el, milyen tanulságokat tanultál, de miután a kötelező megemlíteni, hogy Ön és csapata keményen dolgozik, és miért támogatásra érdemesek.

Az emberek arra használják, hogy a kemény munka értékét, így megemlíteni, akkor igazítsa magát a közönség.

Például Jobs a következtetésre jutott: „Mi megtaláljuk a hibákat és kijavítani azokat. De mit kell tenni most, hogy támogassa a csapatot, ami egy nagyon fontos állomás és keményen dolgozunk. "