KPI-n alapuló személyzeti értékelési rendszer kidolgozása - ingyenes tanfolyam az Orosz Menedzsment Iskolától, képzés, dátum: 2023. december 7.
Vegyes Cikkek / / December 10, 2023
Hogyan lehet optimalizálni a személyzetirányítási rendszert, beleértve a személyzet összetételét és javadalmazását, az üzleti célok figyelembevételével? A hallgatók megismerik a kompetenciafejlesztés szintjeit, a személyi értékelés korszerű módszereit, megértik az értékelés szerepét a különböző osztályokon és tevékenységtípusokon dolgozók motivációjának kialakításában. A gyakorló szakértők részletesen beszélnek a bónuszrendszer fő elemeiről, elmagyarázzák a KPI rendszer használatának jellemzőit, és segítenek a kommunikációs mátrix elsajátításában a változtatások végrehajtása során.
Ph.D., vezetési, képzési és személyzeti fejlesztési tanácsadó. Gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a HR technológiák fejlesztésében és bevezetésében a kiskereskedelmi üzletágban.
Tanácsadó, szakértő a személyi tartalékképzés és a létszámértékelés területén. A „Leaders of Russia” verseny minősített szakértője. Társszerzője a „HR Practice” című könyvnek.
Kompetenciamodellek fejlesztése. Személyzeti toborzási rendszer szervezése. Kiválasztás értékelése
• Kompetencia modell kidolgozása.
• Kompetencia alapú megközelítés, kompetencia alapú menedzsment. Kompetencia klaszterek. Kompetenciastruktúra. Példák az orosz vállalatok és bankok kompetenciáira.
• A személyzet toborzási és adaptációs rendszerének megszervezése.
• Toborzási technológia.
• Állás/üresedés profil.
• A személyi keresés forrásai: közösségi hálózatok, fejvadászat, vezetői keresés, toborzás (tömeges toborzás), „Refer a Friend” program.
• Interjú a kompetenciákról a vállalati jelöltek kiválasztásának szakaszában.
• Alkalmazkodás. Az alkalmazkodás típusai: vállalati, társadalmi, szakmai alkalmazkodás.
• Munkavállalói adaptációs program a próbaidőre. Bevezetés a pozícióba. Mentorálás.
• A munkavállalói alkalmazkodást hátráltató tényezők: eltérő értékek és prioritások, csalódott elvárások, rossz személyes kapcsolat, munkakörülmények, feladatok mennyisége.
Értékelő Központ kialakítása és megvalósítása
• Értékelő Központ szervezése a vállalatban.
• Az Értékelő Központ program fejlesztése.
• Az értékelő központ összefoglalója.
Bónuszrendszer kialakítása. Teljesítménymenedzsment rendszer. BSC Balanced Scorecard
• Célok, MBO, KPI és BSC szerinti menedzsment.
• Általános PM megközelítés a célok és a kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI) meghatározásához.
• Teljesítménykritériumok meghatározása az alkalmazottakra és az osztály egészére vonatkozóan.
• Az osztályok és alkalmazottak teljesítménymutatókon alapuló értékelési rendszere.
• A KPI értékelési folyamat rendszerezése és hatékony bevezetése az üzleti folyamatokba.
• A KPI rendszer használatának jellemzői.
• Hatékony pénzügyi ösztönzők az eredményekért.
• Bónusz- és bónuszpolitika, integráció a KPI-vel.
• Projekt egy eredményalapú irányítási rendszer kifejlesztésére és bevezetésére.
• Workshop és kész megoldások.
Változáskezelés a személyzettel való munka során
• A vállalati kultúra mint a változás környezete.
• A változás fókusza: emberek és rendszer. Lépcsőzetes változások.
• Kutatási módszerek: felmérések és kérdőívek.
• Szakértői csoportok és fejlesztési módszerek.
• Fókuszcsoportok és vitamódszerek.
• Konfliktusok a változtatások kidolgozása és végrehajtása során.
• Ellenáll a változásnak.
• Változások végrehajtása.
• A változás fenntartása.
• Belső kommunikáció
HR marketing. HR márka létrehozása és népszerűsítése. Szakmai belső és külső PR
• A személyzeti marketing lényege és alapelvei. Marketingkutatás és marketing információ a személyzet területén.
• A marketinginformációk típusai, tartalma, megszerzésének és feldolgozásának módja.
• A kommunikációs csatornák hatékonyságának felmérése a személyzeti marketingben.
• A szervezet humánerőforrás-gazdálkodási tevékenységei belső és külső környezetének elemzése.
• HR gyakorlatok és eszközök a vállalat külső és belső közönségével való együttműködéshez; kiemelt külső és belső kommunikációs csatornák a márka céljaitól és jellemzőitől függően.
• A márka „erős és vonzó” munkaadóként való pozícionálása.
• Technológia és eszközök a HR márka digitális népszerűsítéséhez.
• Arculatformálás és hírnévkezelés.
• Dolgozzon a legfelsőbb tisztviselők személyes márkáján.
• A munkaadó munkaerő-piaci imázsának hatása a vállalati imázsra és a vonzott jelentkezők minőségére.
• EVP értékajánlat létrehozásának módszertana, kommunikációs stratégia ehhez a javaslathoz.
• Csapatértékelés, és a kapott adatok alapján hatékony munkatársi lojalitás-növelő program kialakítása és javaslatok a HR költségek csökkentésére.