Workshop az ISO 9001 szabvány szerinti QMS fejlesztéséről és megvalósításáról - ingyenes tanfolyam az Orosz Menedzsment Iskolától, képzés, időpont: 2023. december 7.
Vegyes Cikkek / / December 09, 2023
Minőségirányítási rendszer (QMS) mint irányítási eszköz: az előre nem látható költségek csökkentése, a munkatermelékenység növelése, A belső üzleti folyamatok optimalizálásával, a funkciók, feladatok és felelősségek elosztásával növeljük a termelési kapacitást alkalmazottak. A képzés során elsajátíthatja, hogyan valósítson meg egy nagyszabású, a vállalat operatív tevékenységét érintő QMS bevezetési projektet.
44
tanfolyamPh.D., egyetemi docens DGQ. Az ipari szabványok szakértője a minőség területén, több mint 70 tudományos publikáció és 7 találmányi szabadalom szerzője.
Ph.D., egyetemi docens DGQ. Az ipari szabványok szakértője a minőség területén, több mint 70 tudományos publikáció és 7 találmányi szabadalom szerzője.
Üzleti folyamatok leírása, szabályozása és optimalizálása
• Az üzleti folyamatmenedzsment fogalma.
• Koncepciós folyamat.
• A folyamatok leírása és optimalizálása.
• A folyamatok szabályozása és ellenőrzése.
• Folyamatmenedzsment szervezése.
Folyamattervezés és diagnosztika
• A folyamatszemlélet megjelenésének okai.
• Jó folyamatszemléleti gyakorlatok.
• Főbb folyamatkimeneti jellemzők. Azonosító mérés és elemzés.
• A folyamatban és annak kulcsfontosságú műveleteiben rejlő kockázatok forrásai.
• A kulcsfontosságú folyamatműveletek sikertelenségének okai.
• Kulcsműveletek kezelése.
• Kockázatalapú megközelítés a marketing folyamathoz és a beszerzési folyamathoz. Példák.
Problémamegoldó folyamat (PSP)
• Problémamegoldó folyamat és PDCA ciklus. Bevezetés és példák.
• Jó gyakorlatok (nemzetközi szabványok és irányelvek) és a problémamegoldó folyamat típusai. Megvalósítási problémák.
A folyamatszemlélet és a nemzetközi szabványok megvalósításának gyakorlata. Folyamat audit
• Folyamatinformációk dokumentálása.
• A minőségirányítási folyamatok megvalósításának sorrendje az ISO 9001:2015 követelményei szerint.
• A folyamatok és irányítási rendszerek hatékonyságának belső auditja. Mi az az audit?
• Mi az irányítási rendszer.
• ISO 9001 szöveg megértése. Az objektív bizonyítékok és az ISO 9001 követelményei közötti kapcsolat.
• Mit és hogyan kell ellenőrizni a folyamat során? ISO 19011:2021. Iránymutatások az irányítási rendszerek auditálásához.
• Audit program.
• Audit lefolytatása.
• A könyvvizsgálók kompetenciája. Az audit pszichológiai vonatkozásai.