Menedzsment az egészségügyben - tanfolyam 62 134 rubel. Skillboxból, képzés 3 hónap, Időpont: 2023. december 9.
Vegyes Cikkek / / December 09, 2023
Vezetők az egészségügyben
Ismerje meg az orvosi vállalkozás vezetésének hatékony megközelítéseit. Meg fogja érteni, hogyan kell ezeket végrehajtani az egészségügyi intézményben.
Menedzserek, akik változtatni akarnak a szakterületükön
Tanulja meg az egészségügyi ágazatot belülről. Szerezzen tapasztalatot valódi problémák megoldásában, amelyek új irányba várnak rád.
Magán- és állami klinikák orvosai
Sajátítsa el az orvosi szervezet irányításának modern módszereit. Jelentkezni lehet egészségügyi központ vezetői munkakörre.
Vezeti a marketinget és az ügyféltapasztalatot a Severgroup Medicine projektekben: a skandináv és skandináv Ava-Peter klinikaláncokban, a Getlin egészséges táplálkozás projektben és a Kuprum egészségügyi médiában.
Szülész-nőgyógyász, reproduktív szakorvos 15 éves gyakorlattal. Nagy tapasztalattal rendelkezik új orvosi irányok kialakításában és a klinikák szervezeti átalakításában. Több mint 15 publikáció szerzője lektorált tudományos folyóiratokban, köztük külföldiekben is.
Hol kezdjem el az orvosi cég fejlesztését
Tanuljon meg feladatokat meghatározni, ellenőrzési célokat kitűzni, és kiemelni a végrehajtás kulcsfontosságú területeit. Meg fogja érteni, hogyan kell elemezni a kapott eredményeket.
Szolgáltatási költségbecslés
Tudja meg, milyen tényezők határozzák meg az orvosi szolgáltatás költségeit, és mitől függ. Tanulja meg a szolgáltatások bontását a költségek kiszámításához.
Berendezés megtérülési felmérés
Tanulja meg előre jelezni és auditálni a berendezések bevételeit. Megtanulja, hogyan kell kiszámítani a fő megtérülési mutatókat: NPV, IRR, DPP.
A szolgáltatások és berendezések jövedelmezőségének faktoranalízise
Tudja meg, milyen tényezők befolyásolják a szolgáltatások és berendezések jövedelmezőségét. Ismerje meg a jövedelmezőség faktorelemzését.
A jövedelmezőség javítását célzó tevékenységek
Ismerkedjen meg a profit számítási módszereivel és a növekedés növelésének kulcsfontosságú intézkedéseivel. Tanuljon meg tervet kidolgozni a jövedelmezőség növelésére.
Ügyfélélményekkel való munka
Ismerje meg a nagyszerű ügyfélélmény megteremtésének különböző megközelítéseit. Tanulja meg ellenőrizni az ügyfélszolgálati elemeket egy ellenőrzőlista segítségével. A minőségére vonatkozóan következtetéseket vonhat le.
A CJM fejlesztése
Meg fogja érteni, mi az Ügyfélúttérkép, és milyen blokkokat tartalmaz. Tudja meg, milyen eszközökre lesz szüksége a létrehozásához. Tanulja meg létrehozni a vállalatok és szolgáltatások CJM-jét.
Stratégia az ügyfélszolgálat javítására
Megérti, milyen folyamatokból áll az ügyfélszolgálat. Tanuld meg elemezni és rangsorolni őket. Megtanulja, hogyan hozhat létre és hajthat végre stratégiát az ügyfélszolgálat javítására egy egészségügyi szervezetben.
Hol kezdjem a marketinget az orvostudományban? Versenytárs elemzés
Ismerkedjen meg a marketing jellemzőivel és korlátaival az orvostudományban. Ismerje meg, hogyan válasszon ki versenytársakat elemzésre. Tanuljon meg összehasonlító elemzést készíteni a jelenlétről és az árpolitikáról – és képes lesz összehasonlítani magát versenytársaival ezekben a paraméterekben.
Szolgáltatás vagy termék csomagolása az orvosi üzletágban
Tanuljon meg USP-t (egyedi értékesítési ajánlatot) létrehozni egy termékhez vagy szolgáltatáshoz. Tanuld meg becsomagolni őket. Képes lesz meghatározni egy termék vagy szolgáltatás pozicionálását és vizuális megjelenítését, leírást és tájékoztatót készíthet egy reklámügynökség számára.
Csatornák és eszközök egy szolgáltatás vagy termék reklámozására
Ismerkedjen meg az orvostudomány legfontosabb promóciós eszközeivel. Tanuljon meg médiatervet készíteni a csatornák és eszközök használatához.
Marketing hatékonysági felmérés
Tanuld meg értékelni a csatornák és eszközök hatékonyságát. Tanulja meg kezelni őket a jobb eredmények elérése érdekében.
Affiliate hálózat fejlesztése
Megtudhatja, hogy a partnerekkel való interakció hogyan befolyásolja egy egészségügyi szervezet pénzügyi teljesítményét. Tanuljon meg egy betegellátási úttérképet készíteni, és azonosítsa azokat a kulcsfontosságú pontokat, amelyeknél az ügyfelek abbahagyják a klinika szolgáltatásainak használatát. Ismerkedjen meg a partnerkeresés és -vonzás alapelveivel.
Bevételnövelő csatornák a kötelező egészségbiztosítási rendszerben
Ismerkedjen meg a kötelező egészségbiztosítás megvalósításának alapelveivel. Tanuljon meg stratégiát kidolgozni a kötelező egészségbiztosítási szolgáltatások bevezetésére. Megtanulja, hogyan növelheti pénzügyi bevételeit egyetlen kötelező egészségbiztosítási társaságon belül.
Bevételnövelő csatornák a VHI rendszerben
Ismerkedjen meg a VHI megvalósításának alapelveivel. Tanulmányozási módszerek az önkéntes egészségbiztosítási szolgáltatások csomagjának bővítésére és a pénzügyi bevétel növelésének módjai.
Hogyan készítsünk jelentkezői profilt egy megüresedett álláshoz
Tanuljon meg jelöltprofilt létrehozni egy egészségügyi szervezet követelményei és konkrét feladatai szerint. Tudja meg, hogyan teheti érdekessé az álláskeresők számára.
Csatornák a szakemberek vonzására
Tanulmányozza az új szakemberek vonzásának csatornáit, készítsen tervet a keresés időzítésével. Tanulja meg feldolgozni a jelöltek válaszait, és tudja gyorsan betölteni a szükséges üresedéseket.
Interjú előkészítés, interjú és bevezető
Ismerje meg, mire kell figyelnie az interjú során. Megérti, milyen kérdéseket kell feltennie egy jelöltnek, és hogyan ellenőrizheti a rá vonatkozó információkat. Elkészíthet egy világos és egyszerű beléptetést, amely segít az új alkalmazottnak gyorsan elkényelmesedni és munkába állni.
Érettségi projekt. Egy egészségügyi szervezet auditálása
Ellenőrzi az egészségügyi központot, és stratégiát dolgoz ki fejlesztésére. Tapasztalatait orvosi szervezetében alkalmazhatja, vagy hozzáadhatja portfóliójához, és megerősítheti szakértelmét egy új munkáltatónál.