„Innovatív technológiák a szállodai és turisztikai komplexumok tevékenységének megszervezéséhez” - tanfolyam 106 000 rubel. MSU-tól, képzés 36 hetes. (9 hónap), Dátum: 2023. december 6.

A program a turisztikai és vendéglátóipari vállalkozásoknál dolgozó felsőfokú végzettséggel és gyakorlattal rendelkező hallgatókat célozza meg. A program célja a tanulók gyakorlati ismereteinek és elemző készségeinek fejlesztése, szükséges a vállalatirányítás hatékonyságának javításához, stratégiájának kidolgozásához és végrehajtásához fejlesztés

A program terjedelme (tanfolyami óra)
Összesen - 502
Tanterem - 502

A program célja a szállodakomplexumok hatékony igazgatóinak és menedzsereinek átfogó képzése.

A program elsajátítása eredményeként a hallgató az alábbi szakmai készségeket, ismereteket és képességeket sajátítja el:

• a szállodák és egyéb szálláshelyek működésére vonatkozó korszerű szabályozási keretek ismerete;
• a szállodai tevékenység stratégiájának és taktikájának meghatározására, új piaci lehetőségek felkutatására és értékelésére, megfogalmazására való képesség üzleti ötleteket, módszereket alkalmazva dolgozzon ki és valósítson meg projekteket a szállodakomplexum versenyképességének növelésére bevételkezelés;
instagram viewer
• a szállodakomplexumok alap- és kiegészítő szolgáltatásainak hatékony értékesítési módszereinek ismerete, olcsó és hatékony értékesítési csatornák kiválasztása, e-kereskedelmi mechanizmusok használata
• a szállodakomplexum szolgáltatásaiban, részlegeiben és részlegeiben dolgozó alkalmazottak irányítási módszereinek ismerete, ellenőrzése és hatékonyságának értékelése, beleértve az étteremkomplexumot is;
• hűségrendszer kialakításának képessége a vendégekkel való munkavégzéshez, a vendégek különféle kategóriáival való interakció képessége, a CRM-rendszerek használata a szállodakomplexum tevékenységében;
• a szállodakomplexumok alap- és kiegészítő szolgáltatásainak hatékony értékesítési módszereinek ismerete, olcsó és hatékony értékesítési csatornák kiválasztása, e-kereskedelmi mechanizmusok alkalmazása;
• kriptotechnológiák használatának képessége a vendéglátóiparban: blokklánc, intelligens szerződések, ICO, DAO stb.

Tanáraink a Moszkvai Állami Egyetem Rekreációs Földrajzi és Turisztikai Tanszékének, az Orosz Szállodaszövetség munkatársai, Orosz Turisztikai Ipari Szövetség, Orosz Föderáció Kereskedelmi és Iparkamara, Összoroszországi Kutatóintézet tanúsítvány, Moszkva, szállodavállalkozások és szállodakezelő társaságok vezérigazgatói, GSD és ASD cégek képviselői, vezető marketingesek és értékesítési osztályok vezetői.

Az orientációs foglalkozások során az alábbi helyszíni rendezvényeket és mesterkurzusokat tervezzük:

1. Ismerkedés egy kis hotel, városi szállodák, vidéki szállodák tevékenységével;

2. Interakció a szálloda és az utazási társaságok között;

3. A szálloda interakciója a foglalási központokkal és az e-kereskedelemmel;

4. Társprogramok szervezése.

A hallgatók kategóriája
Szállodavállalkozások tulajdonosai, szállodai vállalkozások vezetői

Felvételi követelmények
felsőfokú szakmai végzettség