Személyi tartalék: a létrehozástól a fejlesztésig - ingyenes tanfolyam az Orosz Menedzsment Iskolából, képzés, időpont: 2023. december 6.

Szervezetfejlesztési, stratégiai és operatív menedzsment, személyzeti képzési tanácsadó. Szakértő az üzleti folyamatok beállításában.

Ph.D., vezetési, képzési és személyzeti fejlesztési tanácsadó. Gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a HR technológiák fejlesztésében és bevezetésében a kiskereskedelmi üzletágban.

Vállalati Egyetem
• A Corporate University (CU) helye a szervezet fejlesztési stratégiájában.
• Vállalati Egyetem, Képzési Központ vagy Képzési Osztály – üzleti modell kiválasztása szervezete számára. A CG értéke az üzleti életben. Képzési stratégia és politika (külső szolgáltatók és belső oktatók). A CG képződés elvei és mutatói.

A fejlődést ösztönző vállalati kultúra bevezetése. Belső PR eszközök
• Értékalapú megközelítés a csapattevékenységek irányításához.
• Vállalati kultúra keretrendszere.
• A vállalat, mint menedzsment eszköz küldetése, értékei, jövőképe.
• Vállalati kulturális kódex.
• A vállalati kultúra típusai.
• A vállalati kultúra átalakítása a szervezet életciklusán keresztül.
• Vállalati kultúra kialakítása.
• Belső PR. A vállalati propaganda eszközei.
• Szervezeti ideológia.
• A vállalati kultúra kialakítását szolgáló intézkedések hatékonyságának felmérése
• X és Y munkamotiváció. A megközelítések evolúciója. Generációelmélet.
• 10 motivációs munkaszervezési tényező. Modern technikák.
• Vezetési gyakorlatok kaleidoszkópja.

Az értékelés helye a személyzeti fejlesztési rendszerben. Értékelő központ. Személyi tartalék
• Az értékelés helye a személyzet képzési és fejlesztési rendszerében.
• Irányítási rendszer – motivációs rendszer – képzési és fejlesztési rendszer kapcsolata.
• A személyi értékelés végrehajtásának céljai.
• Értékelési eljárás kiválasztása a céltól függően.
• Az értékelési eljárások kritériumainak kiválasztása.
• A szakértői csoporttal szemben támasztott követelmények. A munkavállalói motivációs magatartás jellemzői az értékelési időszakban. Kommunikáció az értékelésben. Információs támogatás (PR) a vállalatnál az értékelés során és a személyzet ellenállásával való munkavégzés során.
• A kompetenciák értékelésének módszerei.
• Kompetenciainterjúk: a jó interjú típusai, stratégiái, tulajdonságai. Példa a STAR fogalmára.
• 360 fokos módszer: a megvalósítás szakaszai, a kérdőívek kidolgozásának jellemzői, az eredmények értelmezése és a jelentések írása.
• Értékelő Központ (Assessment Center).
• Az értékelő központ lebonyolításának kulcsfontosságú alapelvei.
• Az értékelő központ előkészítésének és végrehajtásának szakaszai. Dokumentumcsomag az értékelő központ lebonyolításához.
• Értékelőközpont program kidolgozása. Az AC-ban használt gyakorlatok típusai.
• Megfigyelői pozíció és alapvető megfigyelési készségek.
• Az értékelési eljárások eredményeinek összegzése.
• A munkavállalói értékelés eredményeinek értelmezése és felhasználása a szervezetben. Az értékelő jelentések típusai.
• Visszajelzés az értékelési eredményekről.
• Személyzetfejlesztés az értékelési eredmények alapján. Vezetési és személyi döntések meghozatala: lehetőségek és kockázatok.
• Egyéni fejlesztési terv (IDP) kidolgozása a munkavállaló számára.
• Személyzeti tartalék és karriermenedzsment.
• Alapvető karriertervezési tevékenységek és személyi mozgások típusai. A tartalékosok felmérésének és kiválasztásának szakaszai.
• A vezetők személyi tartalékának alakulásának jellemzői: szakemberből vezetővé való átmenet. A tartalékokkal való munka szakaszai.

A munkavállalói potenciál fejlesztése. Tehetséggondozás. Tudásmenedzsment
• A „Tehetségmenedzsment” alapelvei az alkalmazottak toborzásában és kiválasztásában. Motivációs környezet kialakítása. Coaching és mentori technológia alkalmazása a tehetséggondozásban.
• Tudásmenedzsment és alapkompetencia-menedzsment. Kulcskompetenciák fejlesztésének tervezése. A szellemi tőke szintjének felmérése. Az emberi erőforrás menedzsment stratégia és a tudásmenedzsment stratégia kapcsolata. Vállalati képzésre épülő tudásmenedzsment rendszer kialakítása.

Változáskezelés a személyzettel való munka során
• Emberi erőforrás és változások: az észlelés és a fejlődés jellemzői.
• A generációk elmélete a kommunikáció és a változással való munka összefüggésében.
• Ellenáll a változásnak. Konfliktusok a változtatások végrehajtása során. Megelőzés és leküzdés.
• Változási hajlandóság vállalati szinten. A változás környezetének megteremtése.
• A változtatások hatékony végrehajtása.
• Bevonás a változások kialakításának folyamatába. A változás ügynökei.
• Változások modellezése, pilot projektek. A változtatások hatékonyságának felmérése. A statisztikák és az eredmények értékelésének buktatói.
• Útiterv a generációk közötti változások támogatásához. Céges tapasztalat.
• Lépcsőzetes információk a változásokról. Menedzsment képzés.
• A változtatások végrehajtásának hatékonyságának értékelése. A felmérések lebonyolításának jellemzői.
• Kommunikációs és változástámogató eszközök mátrixa.
• Hatékony kommunikációs környezet kialakítása. A hatékony kommunikáció felépítésének alapelvei: nyelv, csatornák, forma, idő.
• Kommunikációs mátrix változtatások végrehajtásakor.
• A változások rendszerét támogató kulcsfontosságú HR eszközök kiválasztása és bevezetése (képzés és fejlesztés, személyi tartalék, tárgyi és nem anyagi motiváció).