Humánerőforrás menedzsment: a stratégiától a teljesítményértékelésig - ingyenes tanfolyam a Russian School of Management-től, képzés, időpont: 2023. december 6.

Ph.D., vezetési, képzési és személyzeti fejlesztési tanácsadó. Gyakorlati tapasztalattal rendelkezik a HR technológiák fejlesztésében és bevezetésében a kiskereskedelmi üzletágban.

Tanácsadó, szakértő a személyi tartalékképzés és a létszámértékelés területén. A „Leaders of Russia” verseny minősített szakértője. Társszerzője a „HR Practice” című könyvnek.

Személyi költség menedzsment (költségvetés)
• Költségvetési folyamat. A személyzeti tervezés és a költségvetés szakaszai.

Kompetenciamodellek fejlesztése. A személyzet toborzási és adaptációs rendszerének megszervezése. Kiválasztás értékelése
• Kompetencia modell kidolgozása.
• Kompetencia alapú megközelítés, kompetencia alapú menedzsment. Kompetencia klaszterek. Kompetenciastruktúra. Példák az orosz vállalatok és bankok kompetenciáira.
• A személyzet toborzási és adaptációs rendszerének megszervezése.
• Toborzási technológia.
• Állás/üresedés profil.
• A személyi keresés forrásai: közösségi hálózatok, fejvadászat, vezetői keresés, toborzás (tömeges toborzás), „Refer a Friend” program.
• Interjú a kompetenciákról a vállalati jelöltek kiválasztásának szakaszában.
• Alkalmazkodás. Az alkalmazkodás típusai: vállalati, társadalmi, szakmai alkalmazkodás.
• Munkavállalói adaptációs program a próbaidőre. Bevezetés a pozícióba. Mentorálás.
• A munkavállalói alkalmazkodást hátráltató tényezők: eltérő értékek és prioritások, csalódott elvárások, rossz személyes kapcsolat, munkakörülmények, feladatok mennyisége.

Az értékelés helye a személyzeti fejlesztési rendszerben. Értékelő központ. Személyi tartalék
• Az értékelés helye a személyzet képzési és fejlesztési rendszerében.
• Irányítási rendszer – motivációs rendszer – képzési és fejlesztési rendszer kapcsolata.
• A személyi értékelés végrehajtásának céljai.
• Értékelési eljárás kiválasztása a céltól függően.
• Az értékelési eljárások kritériumainak kiválasztása.
• A szakértői csoporttal szemben támasztott követelmények. A munkavállalói motivációs magatartás jellemzői az értékelési időszakban. Kommunikáció az értékelésben. Információs támogatás (PR) a vállalatnál az értékelés során és a személyzet ellenállásával való munkavégzés során.
• A kompetenciák értékelésének módszerei.
• Kompetenciainterjúk: a jó interjú típusai, stratégiái, tulajdonságai. Példa a STAR fogalmára.
• 360 fokos módszer: a megvalósítás szakaszai, a kérdőívek kidolgozásának jellemzői, az eredmények értelmezése és a jelentések írása.
• Értékelő Központ (Assessment Center).
• Az értékelő központ lebonyolításának kulcsfontosságú alapelvei.
• Az értékelő központ előkészítésének és végrehajtásának szakaszai. Dokumentumcsomag az értékelő központ lebonyolításához.
• Értékelőközpont program kidolgozása. Az AC-ban használt gyakorlatok típusai.
• Megfigyelői pozíció és alapvető megfigyelési készségek.
• Az értékelési eljárások eredményeinek összegzése.
• A munkavállalói értékelés eredményeinek értelmezése és felhasználása a szervezetben. Az értékelő jelentések típusai.
• Visszajelzés az értékelési eredményekről.
• Személyzetfejlesztés az értékelési eredmények alapján. Vezetési és személyi döntések meghozatala: lehetőségek és kockázatok.
• Egyéni fejlesztési terv (IDP) kidolgozása a munkavállaló számára.
• Személyzeti tartalék és karriermenedzsment.
• Alapvető karriertervezési tevékenységek és személyi mozgások típusai. A tartalékosok felmérésének és kiválasztásának szakaszai.
• A vezetők személyi tartalékának alakulásának jellemzői: szakemberből vezetővé való átmenet. A tartalékokkal való munka szakaszai.

Bónuszrendszer kialakítása. Teljesítménymenedzsment rendszer. BSC Balanced Scorecard
• Célok, MBO, KPI és BSC szerinti menedzsment.
• Általános PM megközelítés a célok és a kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI) meghatározásához.
• Teljesítménykritériumok meghatározása az alkalmazottakra és az osztály egészére vonatkozóan.
• Az osztályok és alkalmazottak teljesítménymutatókon alapuló értékelési rendszere.
• A KPI értékelési folyamat rendszerezése és hatékony bevezetése az üzleti folyamatokba.
• A KPI rendszer használatának jellemzői.
• Hatékony pénzügyi ösztönzők az eredményekért.
• Bónusz- és bónuszpolitika, integráció a KPI-vel.
• Projekt egy eredményalapú irányítási rendszer kifejlesztésére és bevezetésére.
• Workshop és kész megoldások.