Munka nehéz ügyfelekkel - tanfolyam 790 dörzsölje. Netológiáról, képzés 1 óra, Időpont: 2023. december 3.

Tréner, számos területen dolgozik vállalatokkal: termelés, forgalmazás, bankok, távközlés, IT, kiskereskedelem, gyógyszeripar, tanácsadó és egyéb cégek.

Ügyfelei között szerepel a Gazprom, a Szuhoj OKB OJSC, az Russian Railways OJSC, az NTV+, az Orosz Föderáció Központi Bankja, az IFC (a Világbank-csoport tagja), a Vozrozhdenie, KICB (Kirgiz Befektetési Kereskedelmi Bank), NOMOS Bank, VTB 24, Sberbank of Russia, Perekrestok Trading House, GUM Trading House, SPAR üzlet, Davidoff, „Kalinka-Stockmann”, üzletlánc „Rantier” (ékszer), „VASSA”, „Deffi”, „Kira Plastinina”, „Gregory” (ruházat), „Dina” (lábbeli), „Szerszámgép-szerviz”, "Beringov szoros", "Modamo" stb.

Oktatás:

Haladó képzések különböző témákban

2012 – a Nemzetközi Menedzsment Fejlesztési Intézet „Business trainer A kategória” tanúsítványa. a Corporate University igazgatója"

2004-2005 – „B-coach” program keretében végzett képzés, okleveles edző

2000-2002: posztgraduális képzés a Moszkvai Állami Pedagógiai Egyetemen, Szociálpszichológiai Kar 

1999-2000: Gyakorlati Pszichológiai és Pszichoanalízis Intézet, szakirány – „Gyakorlati pszichológia az üzleti életben”, megszerzett szak – szervezetfejlesztési tanácsadó, tréningek lebonyolítása 

1995-1997: Az Orosz Oktatási Akadémia Egyeteme, Számítástechnikai Kar, szakirányt szerzett - Közgazdász mester

1988-1993: Moszkvai Állami Egyetem M.V. Lomonoszov, Pszichológiai Kar, kitüntetéses oklevél

Tanítási tapasztalat:

2002. január – 2003. május Menedzsment Egyetem OJSC "Sukhoi Design Bureau", a "Szervezeti viselkedés" és az "Önszervezés" modulok tanára.

2000 g. - ajándék idő. Nemzetközi Üzleti Intézet „Classical Business School” (nem állami oktatási intézmény, orosz MBA) – A „Menedzsment és Személyzetfejlesztés” Tanszék vezetője, a „Szervezeti magatartás”, „Menedzsment”, „Üzleti kommunikáció” kurzusok tanára.

2007.– 2013 A Moszkvai Állami Egyetem Közigazgatási Felsőiskolája M.V. Lomonoszov, a „Szervezeti viselkedés és személyes vezetés” és a „Szakmai vezetői készségek” kurzusok tanára

2011 - ajándék idő. A Nemzetgazdasági Akadémia Vállalati Menedzsment Felsőfokú Iskola, az Executive MBA program „Szervezeti magatartás” és „Motiváció és fejlesztés” szakok tanára.

2012 - ajándék idő. Moszkvai Technológiai Intézet a Moszkvai Üzleti Iskolával együtt - a „Szervezeti viselkedés” kurzus tanára az MBA programban

2015 - eljött az idő. Moszkvai Állami Menedzsment Egyetem

Tapasztalat:

• 1998-1999 – „Sportmaster” üzletlánc, HR vezető
• 1999-2000 – „CV Protek”, képzési vezető
• 2004-2005 – JSC „GUM”, a képzési központ vezetője
• 2006-2007 – a „Legjobb Munkaadó Tanulmány” projekt vezetője Hewittben, beleértve a kiállításokon és konferenciákon való részvételt

Fő kompetenciák:

• Üzleti kommunikáció (értékesítés - nagykereskedelem, telefon, tárgyalások, belső kommunikáció, prezentációk, kiállításokon való munkavégzés, konfliktuskezelés, bejövő hívások stb.)
• Menedzsment készségek (vezetési stílusok, delegálás, csapatmunka, vezetés, elfogadás döntések és rendszergondolkodás, értekezletek tartása, Myers-Briggs tipológia vezetőknek, csapatépítés)
• Önmenedzselés (időgazdálkodás, stresszkezelés, coaching)