Mini MBA: Logisztika - ingyenes tanfolyam a Russian School of Management-től, 250 órás képzés, dátum: 2023. december 5.
Vegyes Cikkek / / December 05, 2023
Üzleti tervezés
• Az üzleti terv célközönsége.
• Az üzleti terv összefoglalása.
• A bennfentesekről.
• Cégleírás – küldetés és értékek.
• Cég leírása – története és jelenlegi pozíciója.
• A vállalat leírása – szervezeti felépítés.
• Cégleírás – üzleti modell.
• A piac és a környezet leírása.
• A versenyzők leírása.
• SWOT analízis.
• PESTLE elemzés.
• Stratégiai tervezés.
• Tipikus hibák a stratégiai tervezésben.
• Működési terv.
• Értékesítés (elosztás).
• A terv végrehajtása.
• A kockázatok leírása.
• Pénzügyi terv.
• A parancs leírása.
• Beruházási memorandum.
• További anyagok és linkek elemzése.
Raktárkezelés vállalati logisztikai rendszerben
• Szabványos eljárások a raktár belső munkájának megszervezéséhez.
• Munka szervezése a raktárban.
• Munkamegosztás a raktárban.
• Munkaügyi együttműködés a raktárban.
• A raktári műveletek szabványosítása.
• A raktárban lévő személyzet számának kiszámítása.
• A raktárgazdálkodás szervezeti felépítése. Egy raktár szervezeti felépítésének megközelítése és példái.
• Stratégiai kérdések a raktári műveletek megszervezésében.
• Mi a jövedelmezőbb: raktár bérlése, logisztikai közvetítők szolgáltatásainak igénybevétele vagy saját?
• A raktár helyének meghatározása a kiszolgált területen.
• Berendezésigény kiszámítása.
• A raktárban a szállítási átvételi és kirakodási terület paramétereinek meghatározása.
• A raktár zónázása és elrendezése.
• Raktárbiztonsági szabályok.
• Raktári erőforrások (terület, gépek, berendezések, személyzet) kezelése raktármenedzsment rendszer (WMS) segítségével.
• A raktári személyzet motiválása. Módszerek és lehetőségek.
• A raktári teljesítmény kulcsmutatói. Workshop: „A kulcsfontosságú raktári mutatók kiszámítása”
• Raktári dokumentumfolyamat. Dokumentumok listája.
• Raktári műveletek optimalizálása.
Logisztika és ellátásmenedzsment a vállalati ellátási láncokban
• A logisztika és az ellátás szerepének korszerű megértése, befolyása a vállalkozás tevékenységére.
• Modern koncepció a vállalati üzletépítéshez. A logisztikai megközelítés, mint a 21. század legfejlettebb „menedzsment fegyvere”. A logisztikai megközelítés 12 „titkos” elve.
• A logisztika és a kínálat befolyásának fő „karai” a vállalkozás üzleti tevékenységére.
• A vállalat logisztikájának és ellátásának kulcsfontosságú teljesítménymutatói (KPI).
• Logisztikai és ellátási tevékenységek költséggazdálkodása. A költségek összetétele. A költséggazdálkodás modern megközelítése. A költségek és a vállalkozás fő gazdasági mutatói közötti kapcsolat.
• A vállalat logisztikai szolgálatának vezetője: az anyagáramlási és elosztási láncok koordinátora vagy a logisztikai osztályok vezetője? A hagyományos gondolkodást logisztikai gondolkodásra cseréljük.
• A logisztika és ellátás szervezeti felépítése, mint a logisztikai menedzsment alapja a vállalatnál. A vállalati logisztika folyamatorientált szervezeti felépítésének kialakítása.
• A felelősségek elosztásának mátrixa a logisztikai és ellátási folyamatokban.
• Kölcsönhatás a logisztikai szolgáltatás és az ellátási szolgáltatás között. Az interakció kérdései, problémái, az interakció szervezése.
• Vállalati logisztikai rendszer. A logisztikai rendszer kialakításának és optimalizálásának felépítése, eljárása. A logisztikai rendszer elemeinek kölcsönhatása.
• A logisztikai és ellátási személyzet motiválása. Motivációs rendszer kialakítása: módszerek és lehetőségek.
• Információs technológiák és automatizálási eszközök a logisztika és az ellátás menedzseléséhez a vállalati elosztási láncokban.
Készletgazdálkodás a vállalati logisztikai rendszerben
• Mi a készletgazdálkodás és mi a készletezés?
• Mi nélkül lehetetlen a készletgazdálkodás egy vállalkozásban?
• A készletgazdálkodás költségstruktúrája. A készletfenntartási költség elszámolása a beszerzéssel kapcsolatos összköltség kiszámításának alapjaként. A készletfenntartási költségek számítása, kezelése: módszerek és példák.
• A szükséges forgótőke mennyiség meghatározása a stabil beszerzési tevékenység biztosításához. A beszerzési tevékenységek forgóeszköz-szükségletének tervezésének módszertana, a forgóeszköz-szükséglet fedezetének forrásai.
• Alapvető KPI-k egy kereskedelmi és gyártó-kereskedelmi vállalkozás készletgazdálkodásához: forgalom készlet, készlet jövedelmezősége, készletszint az aktuális kereslet kielégítésére, szint szolgáltatás. Az indikátorok kölcsönhatása és kezelése.
• Az állomány létrehozásának célja, készletfajták, készletgazdálkodási megközelítések.
• A készletben szereplő nem likvid eszközök. Mi számít illikvidnek? Mi a teendő az illikvid eszközökkel?
• A készletek ABC és XYZ elemzése. A készletek osztályozása és a készletkezelés szemléletének kialakítása az ABC és XYZ elemzés eredményei alapján. Az ABC-XYZ mátrix olyan, mint egy vállalkozás tartalékainak „tükre”. Példa az EXCEL használatával végzett elemzésre.
• A hatékony készletgazdálkodáshoz szükséges készletparaméterek: kereslet, rendelési méret, költségek készletkezelés, maximálisan kívánt készletszint, rendelési átfutási idő, biztosítási szint Készlet. Mit kell tudnia a logisztikusnak és a vevőnek a készletkezeléshez?
• A költségek és a megrendelés mérete közötti kapcsolat. Az optimális rendelési méret fogalma.
• Kereslet-előrejelzés, mint a készlettervezés alapja. Útiterv a sikeres kereslet-előrejelzéshez. Kereslet-előrejelzési módszerek. Az előrejelzés pontosságának mérése. A legmegfelelőbb előrejelzési módszer kiválasztása.
• Biztonsági készlet: minden típusú számítás.
• Megrendelés átfutási ideje. A beszerzési ciklus fogalma és felépítése.
• Rendelési pont, mint a készletkezelés fő eleme és a készletek optimális szintjének fenntartása a vállalkozás fogyasztói igényeinek kielégítésére.
• Készletgazdálkodási modellek és rendszerek.
Beszerzési és beszállítói kapcsolattartás
• Napi problémák a beszállítókkal és a beszerzési menedzsmenttel való együttműködés során.
• Globális beszerzési típusok.
• A beszállító főbb megközelítései a beszerző vállalkozással való kapcsolattartásban.
• Mit kell tennie, hogy jó beszállítói legyenek.
• Beszerzési módszerek. Módszertani kompetencia az egyes beszerzési módok megszervezésében (árkérés, ajánlatkérés, vásárlás egyetlen szállítótól).
• Szállítók kiválasztásának és értékelésének kritériumrendszere. Az oroszországi és nyugati országok vállalatai által használt fő kritériumok.
• Modellek és módszerek a kereskedelmi vállalkozások beszállítóinak értékelésére és kiválasztására: megjegyzések és felhasználási javaslatok.
• Szerződés a szállítóval. Fő szerződéstípusok. Mit kell belefoglalni a szerződésbe a felek jobb teljesítménye érdekében.
• Szállítói teljesítményértékelési rendszer a beszállítói teljesítmény folyamatos elemzéséhez. Hagyományos megközelítés és OTIF módszertan. Az értékelési rendszer automatizálása: példa és leírás.
• Árképzési stratégiák a beszerzésben. A vásárlási valuta árfolyamának emelkedése elleni védekezési módok.
• Információs technológiák a beszerzésben. Elektronikus dokumentumkezelő rendszer: séma és szabályok. A leggyakoribb beszerzési technológiák Oroszországban és a nyugati országokban.
• Adatok összeállítása és „mechanizmusok” a beszerzések automatizálásához. Hogyan lehet megfelelően integrálni a meglévő beszerzési folyamatokat a folyamatok információs támogatására szolgáló szoftverrel.
• Beszerzéstervezési eszközök: beszerzési terv, tervezési időszak, áttervezési pont.
• Kedvezmények vásárlás esetén. A kedvezmények kezelése, gyakorlati technikák.
• Fizetési feltételek vásárlások esetén. Fizetés kézbesítéskor, rejtett halasztott fizetésként. A fizetési halasztás nem mindig nyereséges: hogyan viszonyítsuk a halasztást az árhoz, a mennyiséghez, az engedményhez és a jövedelmezőséghez. A beszállítói ajánlatok összehasonlítása és a feltételek manipulálása a maximális előnyök elérése érdekében.
• Kinek és mikor kell fizetni? Hogyan kell cselekedni korlátozott források esetén.
Tárgyalások a beszállítókkal
• Mik azok a beszerzési tárgyalások? Próbáljuk meg megfogalmazni.
• Tárgyalási stílusok: kényszer, meggyőzés, észlelés és érzelem. Mi működik hatékonyabban a modern kapcsolatokban.
• A tárgyalások legfontosabb tényezői és összetevői.
• Tárgyalási eredmény, amelyben a szállító jól szolgálja Önt.
• A tárgyalásokra való felkészülés a tárgyalások sikerének 80%-a. A beszerzési tárgyalások előkészítésének algoritmusa.
• A beszállító és a beszerző cég erősségei és gyengeségei. Mit kell tenni ellene?
• Stratégiák, amelyekkel mindig nyerhet – csak könyvekben. Minden a helyzettől függ!
• Harvard megközelítés vagy „utcai harc”. Mi a jobb és hogyan tovább?
• A telefonbeszélgetések sajátosságai. A telefonos tárgyalások lebonyolításának előnyei és nehézségei. Hogyan lehet a telefonbeszélgetést a leghatékonyabbá tenni.
• Csapattárgyalások. Tervezés, tipikus hibák, szereposztás.
• Hogyan lehet egyedül sikeresen tárgyalni a beszállítói csapattal.
• A vevői magatartás 10 kimondatlan alapelve a szállítóval folytatott tárgyalások során.
• A szállítóval folytatott tárgyalások 3 aranyszabálya, amelyet maga a szállító alkalmaz.
• A nehéz beszállítói tárgyalópartnerek pszichotípusai. Jellemzők. Kimutatási módszerek.
• Kapcsolatfelvétel. Hozza létre és használja ki az előnyöket a kezdetektől fogva.
• Kommunikációs technikák és taktikák.
• A szállítóval folytatott tárgyalások technikái és módszerei.
• Erőegyensúly a tárgyalásokon: megválaszolás a „Kinek kire van szüksége jobban?” kérdésre.
• Az eladó viselkedésének fő taktikája: mire „céloznak” minden értékesítést?
• A manipuláció típusai, módszerei és mechanizmusai.
• Anti-manipuláció: csak néhány lépés.
• Hogyan határozható meg, hogy mikor kell befejezni a tárgyalásokat.
• Kötelezettségek átvétele a szállítótól, a megkötött megállapodások rögzítése.
Vezető és csapat
• Mit jelent a vezetés?
• A vezető útja.
• Hogyan fejlesszük a vezetői tulajdonságokat.
• A vezető ereje és befolyása.
• A vezető személyes hatékonysága.
• Hogyan maradjunk a pályán.
• Vezető és csapat.
• A csapat szisztematikus szemlélete.
• Csapatvezetési stílusok.
• A csapatok hatékonyságának javítása.
• Alkalmazottak és csapatok motiválása.
Vezető és alkalmazottak
• Mire van szüksége a vezetőnek a hatékony menedzsmenthez?
• Céltudatosság és eredményorientáltság.
• Előrejelzés és tervezés.
• Irányítás és önuralom.
• Döntéshozatal.
• Problémamegoldás.
• Delegáció.
• Kommunikáció az alkalmazottakkal.
• A munkavállalói potenciál fejlesztése.
Üzleti rendszer
• Figyelemkezelés.
• Szellemi tőke menedzsment.
• Erőforrás egyensúly.
• Stratégia.
• Modern cégkialakítás.
• VUCA világ és követelmények a vállalatok számára.
• Rendszerek és struktúrák.
• Erőforrás-cél modellezés.
• Menedzsment.
• Intelligens menedzsment a digitális világban.
• Bizonytalanság és hatása a menedzsmentre.
Rendszertervezés
• Komplexitásmenedzsment eszközök.
• 3 hasznos elemző eszköz.
• Problémamegoldások tudományos keresésének módszere.
• Eszközök mátrixa vezérlőrendszerek tervezéséhez.
• Értékajánlat kidolgozása.
• Az üzlet digitális átalakítása.
• Digitális transzformációs csapat.
• Digitális érettségi skála.
• A felsővezetők kompetenciái.
• Digitális transzformációs technológiák.
Marketing rendszer és lehetőség keresés
• Marketing funkciók. A marketinggondolat fejlődése. Értékképzés.
• Modern marketing: stratégia, taktika, trendek.
• Marketing menedzsment.
• Marketing információkkal való munka. A piaci kapacitás számítása.
• Koncentrációs index. Szakértői módszerek. Alacsony költségvetésű módszerek a piac elemzésére.
• Marketing kutatás. A feladat céljai. A megvalósítás sajátosságai.
• WEB elemzés. Végpontok közötti elemzés.
• Marketingkutatási forgatókönyv. CJM építése.
• Új termék fejlesztésének algoritmusa. Ötletek generálása. Tervezési gondolkodás.
• Kék óceán stratégia. Értékes innováció. Innovatív üzleti modellek.
Értékteremtés és értékteremtés
• Pozícionálás. A megkülönböztetési pontok. Helymeghatározási fülkék.
• Pozícionálás: algoritmus térkép generálására és felépítésére.
• Branding: fejlesztési algoritmus és identitás.
• Elnevezés. Névfejlődés. Védjegyek bejegyzése az Orosz Föderációban.
• Márkatervezés. A csomagolás a márka megkülönböztetésének stratégiája. Márka KPI-k.
• Márkastratégia. A saját márka (private label) értékének növekedése. Márka portfólió optimalizálás.
• Az árak megállapításának módjai. Az ár pszichológiája. Dinamikus árképzés.
• Stratégia és taktika a kommunikációban. Algoritmus kreatív és médiastratégia kidolgozásához.
• Integrált internetes marketing. Internetes marketing eszközök.
Emberi Erőforrás Menedzsment Stratégia
• A vállalat humán tőkéje. HR funkció audit.
• HR stratégia.
• HR-analitika.
• Személyi költséggazdálkodás: költségvetés kialakítása.
• Személyi költségmenedzsment: költségoptimalizálási módszerek.
• A vállalat vállalati kultúrája.
• Szervezeti változásmenedzsment: fejlesztés / előkészítés a megvalósításra.
• Szervezeti változásmenedzsment: ellenállás kezelése/változás fenntartása.
• Személyzeti marketing. Munkáltatói értékajánlat.
• A HR márka népszerűsítése különböző generációs alkalmazottakkal való munka során.
Kulcsfontosságú technológiák az emberi erőforrás menedzsment területén
• Kompetencia modell.
• Személyi értékelés.
• Toborzás.
• Személyzeti alkalmazkodás. Mentorálás.
• Személyzeti képzés és fejlesztés.
• A motiváció elméletei.
• Anyagi motiváció rendszere.
• A javadalmazás fix része. Osztályozás.
• A javadalmazás változó része. Célok szerinti irányítás.
• Az emberi erőforrások állapotának belső kutatása.
Pénzügyi eszközök a hatékonyság növelésére
• A költségvetés-tervezés mint hatékony technológia a vállalatirányításban.
• Az egységgazdaságtan, mint a pénzügyi modellezés alapja.
• A profitzóna meghatározása egy vállalkozás méretezésekor.
• Az üzletfejlesztési modell infrastrukturális korlátainak azonosítása.
• Az üzleti teljesítmény előrejelzése a bevételek és kiadások költségvetése alapján.
• Kiegyensúlyozott üzletfejlesztési terv kialakítása a pénzforgalmi költségvetés alapján.
• CFS-mutatókon alapuló befektetési politika kialakítása.
• A forrásigény és a lehetséges vállalkozásfinanszírozási források előrejelzése az előrejelzett egyenleg alapján.
• Belső üzleti értékelés három kulcsfontosságú módszer alapján. A végérték alkalmazása az üzleti érték növelésére.
• A gazdasági hozzáadott értéken alapuló üzleti értékelés.
Pénzügyi irányítási rendszer kiépítése. Beruházási projektek elemzése és kockázatkezelés
• Meglévő beszámolási rendszerek gyakorlati alkalmazása cégvezetési feladatokra.
• A vállalat fundamentális elemzése. A vállalat működési elemzésének irányítópultja.
• A vállalkozás pénzügyi helyzetének diagnosztizálásának kulcsfontosságú módszerei: történeti, vertikális, terv-tény.
• Hatékonyság növelése az immobilizált eszközök azonosítása révén. Eszköz forgalma.
• Menedzsment döntések meghozatalának módszertana a készpénzciklus modell mutatóinak elemzése alapján.
• Teljesítményelemzés a pénzügyi eredménykimutatás alapján.
• A működési tevékenység hatékonyságát befolyásoló tényezők átfogó elemzésének módszertana.
• Kulcsfontosságú sikertényezők a belső és külső beruházási projektek elemzésekor.
• A kockázatkezelés, mint az üzletirányítási rendszer alapja. Kockázati mátrix létrehozása. Kockázatkezelési módszerek.
• A beruházási projektek érzékenységének elemzése kockázatkezelésen és projektmegvalósítási forgatókönyvek kidolgozásán.
Rugalmas projektmenedzsment az üzleti életben
• A rugalmas tervezési megközelítések helye az üzleti életben. Termékfejlesztés, Ügyfélfejlesztés és Lean Startup.
• A projekt és az üzlet üzleti modellje.
• MVP. Minimálisan működő termék a megoldáshoz.
• Pivot: mikor és hogyan kell megváltoztatni egy döntést vagy stratégiát.
• Agilis projektmenedzsmentben. A különböző Agilis megközelítések népszerűsége.
• Scrum. A Sprint fogalma. Szerepek a Scrumban.
• Csapattagok. Funkciók és szükséges készségek.
• Dokumentumok a projektben: Termékhátralék. Sprint lemaradás. Leégési diagram.
• Folyamatok: Sprint tervezés, áttekintés és retrospektív. Scrum találkozó.
• A Scrum megvalósítása. Problémák és megoldások.
Klasszikus vagy „tervezett” megközelítés a projektekhez
• 5 fázisú projekt életciklus. A résztvevők és szerepeik a PMBoK szerint.
• Hatékony projektindítás. Az érintettek követelményei és a Charta.
• Projekt tartalma. Hierarchikus munkastruktúra (WBS).
• A feladatok időtartamának és a projekt ütemezésének kiszámítása.
• A munka költségének és a projekt költségvetésének kiszámítása.
• Kockázatok azonosítása és csökkentése.
• Projekt végrehajtás menedzsment.
• A projekt határidejének, költségvetésének és tartalmának ellenőrzése.
• Változásmenedzsment rendszer.
• Projektjelentés. A projekt lezárása és a tanulságok.