Projekt értékesítési képlet - ingyenes tanfolyam az Orosz Menedzsment Iskolából, képzés, dátum: 2023. december 1.
Vegyes Cikkek / / December 05, 2023
Ügyfelek és ügyfelek szegmentálása.
Szabványos és egyedi javaslatok készítése.
Keresse meg a „belépési pontokat” a projektben.
Keressen szövetségeseket az ügyfél cég oldalán.
Tájékozódjon az ügyfelek költségvetéséről.
Hozzon létre egy projekt értékesítési tölcsért.
Gyártórendszer-fejlesztési tanácsadó, TPS tanúsítás, a VOIR tagja. Kompetenciák: projektmenedzsment a lean gyártás területén.
Gyártórendszer-fejlesztési tanácsadó, TPS tanúsítás, a VOIR tagja. Kompetenciák: projektmenedzsment a lean gyártás területén.
Munkavégzés kulcsfontosságú ügyfelekkel
• Kulcs ügyfél: ki ő? Főbb jellemzők és jellemzők.
• Kiemelt ügyfél: miért fontos több figyelmet fordítani és megtartani?
• Kulcskliens: hogyan lehet azonosítani őket az általános ügyfélbázisban.
• Kulcskliens: Az ügyfelek ABC elemzése.
• Kulcskliens: ügyfelek XYZ elemzése. Munkaterv.
• Kiemelt ügyfél: alapelvek és munkaszervezés.
• Kulcskliens: kulcsfontosságú ügyfelekkel folytatott kommunikáció mátrixa.
• Kulcs ügyfél: döntéshozatali folyamat.
• Kiemelt ügyfél: a tárgyalások jellemzői.
• Kulcsfiók: A Key Account Manager által megkövetelt készségek.
Személyes találkozások, igények azonosítása, bemutatása
• Személyes találkozások: előkészítés és lebonyolítás.
• Személyes találkozások: kapcsolatfelvétel az ügyféllel.
• Igények azonosítása: a kérdések típusai.
• Igények azonosítása: aktív hallási technikák.
• Igények azonosítása: algoritmus és a legfontosabb.
• Igények azonosítása: szükségletek típusai. Spin.
• A meggyőzés művészete a prezentációban.
• A bemutató életre keltése.
• A prezentáció művészete: az információ csatornái.
• A nyilvános beszéd szónoki képességei.
Kifogások kezelése, tárgyalás, alkudozás, nyomásgyakorlás
• Tárgyalások: felkészülés, célok és célkitűzések, pszichológiai attitűd
• Tárgyalások: magatartási szabályok, etika
• Kifogások: az előfordulás okai, tipológia, az igazság ellenőrzése
• Kifogások: algoritmus a kidolgozáshoz és a leküzdéshez
• Kifogások: kulcsfontosságú eszközök, módszerek és elvek a leküzdéshez
• Tárgyalások és kifogások: „arany” zseton. Ha az ügyfél nemet mond
• Alku: hogyan kell alkudni és mindig nyerni
• Dozhim: engedélyezett technikák, amelyek segítenek
• Különféle típusú tranzakciók lebonyolításának módszerei és technikái
• Az ügyfél vásárolt. Mi a következő lépés?