Marketing igazgató - ingyenes tanfolyam a Skillboxtól, képzés, Időpont: 2023. december 3.

instagram viewer

A kurzus 5 nagy tematikus blokkból áll. Választhat 1 vagy több blokkot a Lite tarifában - vagy a teljes szakmai fejlesztési programot a Standart tarifában teljesítheti.

 32 modul, 183 lecke

"Kutatás és elemzés" blokk 

Sajátítsa el a marketingkutatás lefolytatásának módszereit. Tanuljon meg kvalitatív és kvantitatív kutatást végezni, azonosítsa a kulcsfontosságú célközönség-szegmenseket, és mindegyikhez válasszon egy USP-t. Ismerje meg, hogyan határozhatja meg a piac méretét és kapacitását, és hogyan térképezheti fel versenytársait a piaci részesedés alapján.

A marketing igazgató szerepe
Marketing: tevékenység, folyamat, koncepció, művészet.
Marketing az üzleti rendszerben.
Egy sikeres marketingigazgató készségei és kompetenciái.
Szervezési értekezlet: bemutatkozás és csapatokba osztás.
Workshop: csapatépítés.

Kutatás és elemzés
Külső és belső adatforrások.
Kvalitatív kutatás.
Útmutató a kvalitatív kutatáshoz, projektív technikákhoz.
Kvalitatív kutatási eredmények elemzése.
Workshop: hogyan készítsünk interjút.

Kvantitatív kutatás
Alapfogalmak.
A kvantitatív kutatás legfontosabb módszerei és típusai.
A kvantitatív kutatás eredményeinek elemzése.
Workshop: kvantitatív kutatás.

Együttműködés ügynökségekkel és alkalmazottakkal
Házon belül vagy kiszervezve.
Vállalkozók kiválasztása és a hatékony interakció alapjai.

Közönségszegmentálás
A „célközönség” fogalmának modern megközelítése.
Az adatbázis szegmentálása.
Vállalkozás pozícionálása a célközönség szegmensébe: vállalkozói megközelítés.
Workshop: a közönséggel való munka stratégiája.

Piackutatás
Piaci kapacitás felmérés.
Piacelemzés: jelenlegi és potenciális mennyiség, piaci rések kiválasztása.
Versenytárs elemzés.
Stratégia a versenytársakkal való együttműködéshez.
Workshop: piacelemzés.

Az összegyűjtött adatok feldolgozása, elemzése
Bemutatás ≠ adatok.
Jó és rossz grafikonok.
Tervezés: szépség vagy kényelem.
Igazság, hazugság és adatvizualizáció.
Workshop: az összegyűjtött adatok feldolgozása, elemzése.

Ezen a blokkon végzett gyakorlati munka bemutatása.

„Marketingstratégia tervezése és fejlesztése” blokk

Fedezze fel a célmeghatározás, a marketingstratégia-fejlesztés és a márkaépítés megközelítéseit. Megtanulja, hogyan kell elemezni a helyzetet egy vállalatnál, értékelni a piacot és annak kilátásait. Tanuljon meg felépíteni egy ügyfélúttérképet, leírja az üzleti modelleket, tervezze meg a pénzügyeket és tesztelje a hipotéziseket.

Stratégiai marketing
Bevezetés a stratégiába.
Az alapvető stratégiák áttekintése.
Az üzleti stratégiától a marketingstratégiáig.
Stratégia kidolgozása. Célmeghatározás.
A külső környezet elemzése.
A belső környezet elemzése.

Vásárlói élmény
Mi az az ügyfél-úttérkép (CJM).
Interjúk készítése.
Adatok feltöltése és elemzése a CJM-ből.
Az eredmények értelmezése.
Workshop: hogyan készítsünk CJM-et és használjuk fel a munkád során.

Márka
A márka és gyakorlati jelentése.
Márkaalkotás és -menedzsment.
Vállalati identitás kialakítása.
Gyakori hibák a márkaépítés során.

Kommunikációs stratégia
A kommunikációs stratégia alapjai.
Keressen betekintést és kommunikációs SWOT-elemzést.
Kommunikációs célok és KPI-k.
Kulcsüzenetek.
Kommunikációs csatornák.
Eszközök és cselekvési terv.
Kockázati térkép és válságellenes.
Workshop: hogyan kell megfogalmazni a legfontosabb üzeneteket.

Üzleti modellek
Üzleti modellek kialakítása és a marketing igazgató szerepe.
Az üzleti modellek fő típusai.
Üzleti modellek fix és változó költségei.
Bevételek a legfontosabb marketing mutatók figyelembevételével.
Üzleti modellek és értékajánlatok a célközönség számára.

Pénzügyi tervezés
Alapvető pénzügyi beszámolási dokumentumok (P&L, CF).
Pénzügyi terv és költségvetés védelme.
Marketing költségvetés: szerkezet, alapelvek.
Vállalati pénzügyi tervezés.
UNIT-közgazdaságtan.
Marketingbefektetések eredményessége / ROI számítás.
Marketing költségvetés elosztása.
Workshop: pénzügyi tervezés.

Erőforrás menedzsment
Erőforrás tervezés.
Kommunikáció és kockázatkezelés.
Online szolgáltatások használata közös munka során.

Értékajánlat, MVP és tesztelés
Értékajánlat: típusok és példák.
Az MVP típusai.
Hipotézisek tesztelése.

Ezen a blokkon végzett gyakorlati munka bemutatása.

„Stratégia megvalósítása és irányítása” blokk

Tudja meg, mit kell tenni a stratégiai üzleti célok elérése érdekében. Tanuljon meg médiatervet kidolgozni, kiválasztani a promóciós csatornákat, felépíteni egy márkaplatformot és kommunikációs stratégiát az üzleti élet számára. Képes lesz hozzáértően reagálni a hírekre, kommunikálni a vállalkozókkal és hatékony marketingcsapatot alkotni.

Marketing és értékesítési csatorna menedzsment
Üzleti cél + vásárlói élmény = értékesítési tölcsér.
Csatornahálózatok az ügyfelek vonzására és megtartására.
Kommunikációs csatornák kiválasztása különböző célokra.
A közönség vonzásának költségének kiszámítása.
Példák a beszerzési költség becslésére.
Marketing eszközök kiválasztása.
Hozzárendelési modellek és csatornamixek.
Marketing mix.
Workshop: pályázati támogatás.

Márkastratégia megvalósítása
Márkaelemzés.
Csapat- és erőforrás-menedzsment.
A fő hibák a márkamarketingben.

Kommunikációs stratégia megvalósítása
Eszközök a sajtóval való interakcióhoz és az újságírókkal való barátsághoz.
Híresemények tervezése és reagálásuk.
Média kapcsolatok.
Válságkommunikáció.
Legfelsőbb tisztviselők PR-je.
Speciális projektek és natív anyagok.
Részvétel iparági értékelésekben és díjakban.
A PR hatékonyságának elemzése.
SERM és ORM.
Munka a tartalommal: blogok, márkamédiák.
Saját és külső események.
Workshop: munka a negativitással.

Pénzügy
Pénzügyi ellenőrzés.
Marketingjelentés.
A költségvetési kiadások ellenőrzése.
Költségvetés optimalizálás.

Munkavégzés vállalkozókkal és ügynökségekkel
Az ügynökségek típusai.
Keressen ügynökséget vagy alkalmazottat a személyzetnél.
Hogyan lehet tájékoztatni egy ügynökséget.
Az eredmények nyomon követése és elemzése.

Szervezeti tervezés
Vállalati struktúra, alkalmazottak interakciója különböző típusú vállalatoknál.
Toborzás a marketing csapatba. Szerepek és üres állások.
Hogyan keressünk alkalmazottakat.
Interjú és workshop.
Hogyan segítsünk egy új alkalmazottnak beilleszkedni a munkába.

Ezen a blokkon végzett gyakorlati munka bemutatása.

"Operatív marketing" blokkolása

Tanuljon meg adatvezérelt megközelítést alkalmazni a marketingben, kiszámítsa a projekt gazdasági modelljét, elemezze és vizualizálja az adatokat. Megtanulja, hogyan alakíthat ki hűségprogramot, hogyan tarthatja meg az ügyfeleket, és hogyan léphet hatékonyan kapcsolatba más részlegekkel, felsővezetőkkel és részvényesekkel.

Adatelemzés
Célok, KPI-k, adatok.
Adatvezérelt marketing.
Feladatok beállítása az adatokkal való munkavégzéshez.
A marketingszolgáltatás adatforrásai.
Az adatgyűjtés és -tárolás folyamata. Eszközök.
Biztonság.
Feldolgozás és elemzés. Módszerek és megközelítések a céloktól függően.
Feladat meghatározása egy elemző számára, hogy összegyűjtse a jelentést.
Workshop: KPI-k létrehozása a marketingben.

Adatvizualizáció
A vizualizáció alapelvei.
Vizualizációs tippek.
Vezetési döntések irányítópultok alapján.

Ügyfélkör megtartása, fejlesztése
Hűségprogramok.
Ügyféladatok gyűjtése és felhasználási elvei.
Szegmentálás és stratégia a szegmensekkel való munkavégzéshez.
Személyre szabási és promóciós mechanika.
Személyes kommunikáció.
A kommunikáció hatékonyságának mérése.
A CRM rendszerek típusai és feladatai.
Workshop: esetek megoldása a modul témájában.

Belső kommunikáció
Kommunikáció a csapaton belül.
Eszközök a csapattagok közötti kommunikációhoz.
Csapatkommunikáció a cégen belül.

Interakció az értékesítési osztállyal
A felelősségi körök metszéspontja.
Árképzés és együttműködés az értékesítési osztállyal.
Munkavállalói motivációs rendszerek.
Interakció a ToV-kliensekkel.
Affiliate hálózatok.

Interakció a marketing igazgató és a részleg alkalmazottai között
Egy ideális marketingigazgató portréja.
Érzelmi intelligencia (EQ) a menedzsmentben.
Szerepek és pszichológiai pozíciók a csapatban.
Szakemberek értékelése.
Munkavállalói alkalmazkodás.
Visszajelzés az alkalmazottaknak.
Egy alkalmazott elbocsátása.
Workshop: hogyan adjunk visszajelzést.

Interakció a felső vezetőkkel és részvényesekkel
A célok és a stratégia összehangolása.
Az adatok nyitottságának és hozzáférhetőségének elve.
Rendszeres jelentéstétel.
Korlátozó hatás.
Tárgyalási tréning.

Ezen a blokkon végzett gyakorlati munka bemutatása.

„Személyes fejlődési pálya” blokk

Ismerje meg, hogyan tervezze meg karrierjét. Tanuljon meg vonzó önéletrajzot írni, és készüljön fel a nyilvános beszédre. Részletesen fejleszti a soft készségeket, képes lesz hatékonyan kiépíteni a hálózatépítést és felszabadítani vezetői potenciálját.

Szakmai pálya
Karrierfejlesztés.
Piaci és iparági trendek: ismerje, kövesse, tartsa be.
Karrierfejlesztési terv készítése.
Önéletrajz írása és interjúra való felkészülés.
Saját karrierpályájának felmérése.

Hálózatépítés
Hogyan alakítsuk ki a megfelelő kapcsolati kört.
Személyes SMM: hogyan kezelheti közösségi hálózatait.
Sikeres önbemutató.
Üzleti szekrény.
Hálózatépítés és önbemutató tréning.
Workshop: esetek elemzése önbemutatásról.

Előadások
Fellépésekre való felkészülés.
Felkészülés az előadásokra.

Vezetés
A vezetés típusai. A vezető alapvető tulajdonságai.
A vezető és a vezető közötti különbség.
Vezetői stratégia.
Reflexió egy vezető számára.
Szituációs vezetés.
Delegáció.
A generációs megosztottságon átívelő vezetés.
Konfliktus kezelés.
Személyes SWOT.
Érzelmi intelligencia (EQ) és kommunikáció.
IQ és EQ. Irányítási technikák.
Az EQ fejlesztésének módszerei.
Célmeghatározás.
Az erőforrások meghatározása.
Folyamatos oktatás.
Időgazdálkodás és személyes hatékonyságértékelés.
A társadalmi felelősségvállalás nem csak a vállalati felelősség.
Feszültség.
Konfliktus képzés.
Offline találkozó egy HR-szakemberrel.