Az új idő vezetői: szituációs vezetés és érzelmi intelligencia. Továbbképzés – tanfolyam 56 900 RUB. a Moscow Business Schoolból, képzés 32 ac. óra, Időpont: 2023. december 18.
Vegyes Cikkek / / December 03, 2023
Szakmai tapasztalat
Személyzeti képzés és fejlesztés területén szerzett tapasztalat - több mint 24 év, ebből vezetői tapasztalat nagy pénzügyi, biztosítási és tanácsadó cégeknél - több mint 10 év
Vezetett a Vállalkozásfejlesztési Igazgatóság, HR osztály, Oktatási Központ
A szövetségi válságellenes program keretében irányította a „Vezetés és személyes hatékonyság” programokat.
Szakmai kompetenciák
Az üzleti folyamatok optimalizálása és leírása, valamint a szervezeti struktúra átszervezése, majd a személyzet értékelésére, fejlesztésére és képzésére szolgáló programok kidolgozása és végrehajtása a „Personnel Reserve” program keretében
Vállalati képzési központok tervezése és kivitelezése a semmiből
Szisztematikus személyzetértékelés tervezése és megvalósítása 360 fokos módszerekkel és értékelési központtal, beleértve a kompetenciák leírása a pénzügyi, biztosítási és távközlés minden szintjén és területén vállalkozásokat
A Call center munka szabványosítása, beleértve a szabványok kidolgozását, az operátorok, csoport- és osztályvezetők képzését, monitoring és motivációs programokat (immateriális rész), valamint a bejövő hívások „lépcsősítésének” üzleti folyamatainak leírása az előfizetővel való interakció idejének csökkentése és a minőség javítása érdekében ügyfélszolgálat
Értékesítési rendszer kiépítése a pénzügyi, telekommunikációs és biztosítási üzletágban a régiókra irányuló aktív terjeszkedési programok részeként
Ügyfelek
Befektetési társaságok: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank Hitel, AccessBank, Azerbajdzsáni Köztársaság Központi Bankja, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut bank
Távközlési cégek: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
Ipar, gyártás: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
Források: gyártás, feldolgozás, értékesítés: Egyesült Kohászati Vállalat, Szurgutnyeftyegaz, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilskgazprom, Tyumenneftegaz, Razgulay
Értékesítés, forgalmazás: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin’s, Tekhnosila, JET GROUP üzleti repülés, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, Volga-Dnyepr
Építőipar, ingatlan: MEBE CONSTRUCTION, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
Gyógyszeripari és egészségügyi cégek (értékesítés, gyártás, kezelés): Hoffman La Roche, Gallen, Roentgensnab, Alcon, Nobelbiocare
Informatika, tanácsadás: Diasoft, Web Media Services, Siemens, IBS, Begun, IT tanácsadás, APC, Intel, Delta Management, Superjob
Biztosítás: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", Első Biztosító Társaság
Média, média: DTV Viasat, Pronto Moscow, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
Szórakozás és sport: Planet Fitness, Swissotel
Kormányzati szervek és oktatási intézmények: az Orosz Föderáció Szövetségi Adószolgálata, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARIAN SEGÍTSÉG Az Aga Khan Fejlesztési Hálózat leányvállalata, Lakásügyi és Kommunális Szolgáltatások Minisztériuma, Köztársasági Oktatási Minisztérium Azerbajdzsán
Oktatási tevékenységek
Vezetési és vezetési programokat, valamint számos kurzust tanít a Moscow Business School MBA programjának keretében
Hosszú távú programokat tanít nagy pénzügyi, ipari és távközlési cégek vállalati egyetemein
Másodfokú felsőoktatási és MBA programokat tanít az Orosz Közgazdasági Akadémia Synergy üzleti iskolájában, G. BAN BEN. Plehanov
Coachingot gyakorol nagy orosz vállalatok vezető tisztségviselőivel és felsővezetőivel a hatékony üzletvezetésről és a nyilvános beszédkészségekről
Beszédek és publikációk
A Nemzetközi Ügyfélszolgálati Szövetség teljes jogú tagja (Toronto fejezet)
Cikkek és publikációk szerzője a „Cég titka”, „Elite Személyzet”, „Emberi erőforrás menedzsment”, „HR Digest” és mások kiadványaiban
Szerzői programok „Stratégiai és operatív menedzsment”, „Humán erőforrás menedzsment”, „Hatékony kommunikáció (tárgyalások és prezentációk)”, „Vezetői potenciál fejlesztése”, valamint sok más
A vezetésről szóló könyvek szerzője: „Vezetési potenciál és hatalom egy szervezetben”, „Hatékony csapatmunka megszervezése”
A képzési programokat Oroszország, Ukrajna, Fehéroroszország, Kazahsztán, Tádzsikisztán, Üzbegisztán, Azerbajdzsán, Törökország, Görögország és Románia több mint 40 városában tartották.
Oktatás
Fehérorosz Állami Egyetemről nevezték el. BAN BEN. ÉS. Lenin, filológus
Fehérorosz Állami Egyetemről nevezték el. BAN BEN. ÉS. Lenina, pszichológus
Okleveles Master of Situational Leadership és Myers-Briggs típusjelző
Státusz: The Certified Trainer University of Pennsylvania PennState (gyakornoki 2009-ben)
Az ICF Nemzetközi Coach Szövetség tagja
a pedagógiai tudományok kandidátusa
Oroszország sportmestere társastáncban, nemzetközi osztályú táncos, kétszeres bajnokság győztes Mira, háromszoros orosz alelnök, a mobilitás tánc segítségével történő helyreállításának specialistája terhelések
Szakmai tapasztalat
2021 - jelen V. — CDPO „Universum”, igazgatóhelyettes, vállalati programok szakértője
2019–2020 – Arthur Murray Tánciskola, vezető edző-tanácsadó
2009–2019 – Színpadvezető
Szakmai kompetenciák
Kapcsolattartás a saját testeddel és a fizikai korlátok tudatosítása
Az ember természetes ritmusának követése
Fejlesztő mozgás
Rehabilitáció testi gyakorlatokon keresztül
Munka energiaszintekkel csoportban
Munka a Group Dynamics szolgáltatással
Ügyfelek
Jekatyerinburg város Oktatási Osztálya, „Nyilvánosan aktív iskolák” Egyesület, „Kuzbassenergo”, LLC „Orosz parmezán”, Iskola "Synergy" üzlet, APL, OJSC Kuzbassugleobogashchenie, Szibériai Termelő Vállalat, Jekatyerinburg Tanári Ház, Kultúrpalota "Metallurg", OJSC "Ural Bányászati és Kohászati Vállalat", "Doctor Streltsov" fogászati klinika, IEC "Expo Jekaterinburg", Arthur Murray tánciskola és Egyéb
Oktatási tevékenységek
2009 óta a fizikai aktivitást alkalmazó rehabilitációs nyílt és vállalati programok oktatója
Beszédek és publikációk
Szakmai oktatási konferenciák, fórumok szervezője, moderátora, előadója
Az „Oroszország Ifjúsága” szövetségi projekt „Tavrida” művészeti klaszterének szakértője (a Szövetségi Ifjúsági Ügynökség támogatásával)
Az összoroszországi intenzív „Az oktatási innovációk területe „Átírás” szakértője
Vezető szakértő az oroszországi középiskolák igazgatóinak továbbképzésére irányuló szövetségi program keretében
Oktatás
2022 - jelen V. – S.F.-ről elnevezett „Ipari Film- és Televízióiskola” Bondarcsuk, második rendező
2022 – Synergy Business School, MBA, egy modern szervezet vezetője
2009–2018 – Jekatyerinburgi Kortárs Művészeti Akadémia, kulturális menedzsment
A neurofiziológia, a pszichológia, az anatómia, a fizika és a matematika törvényei az emberi viselkedésben változási helyzetekben
Munkavállalói (csapat) teljesítmény. Az energia emelkedésének és zuhanásának mintái
Workshop - eset „Képzési készségek a beosztottak motivációjának meghatározásában és a motiváló tényezők kiválasztásában minden egyes munkavállaló és a csoport egésze számára. A tesztek elemzése és kitöltése"
Személyiségtipológia. Modern felfogás egy klasszikushoz
A vezető szituációs viselkedése. Hogyan lehet minimalizálni a hibákat a projektcsapat menedzsmentjében
A program vége. Személyes sikerkártyák
Workshop „Személyes terv készítése az érzelmi intelligencia területeinek fejlesztésére”
Interperszonális szféra. Képes kijönni másokkal
Workshop - gyakorlat „Más emberek viselkedésének megértése. Elemzés és tesztelés"
Workshop - gyakorlat „Magatartási készségek gyakorlása coaching ülésen beosztottal”
Befejezés. Az eredmények megbeszélése. Személyes fejlesztési tervek