0
nézetek
A konfliktuskezelés művészete - tanfolyam 13 900 RUB. az IBS Oktatóközpontból, 12 órás képzés, Időpont 2023. november 26.
Vegyes Cikkek / / December 02, 2023
Informatikai szakemberek felmérése és képzése a szoftverfejlesztés kulcsfontosságú területein. Szakértői tanfolyamok programozási nyelvek, rendszer- és üzleti elemzés, szoftverarchitektúra, manuális és automatizált szoftvertesztelés, Big Data és gépi tanulás, projektmenedzsment és Agilis. Egyéni képzésben 10% kedvezmény jár.
Lefedett témakörök:
A képzés a következő fő blokkokból áll:
Mi a konfliktus:
Konfliktushelyzet jelei;
A konfliktusok típusai;
Konfliktusok okai, konfliktusok;
A konfliktus szerkezete
4 stratégia a konfliktusok kezelésére:
A konfliktus kétdimenziós modellje: célok-kapcsolatok;
Saját magatartási stílus meghatározása konfliktus esetén (Thomas-teszt);
Viselkedés konfliktusban:
Agresszív viselkedés;
Passzív viselkedés;
Asszertív viselkedés.
Az asszertív viselkedés használata:
Asszertív érvelés;
Magabiztos elutasítás;
Magabiztos követelés: „Én vagyok az üzenet”.
A kommunikáció szintjei:
Pozíciók „felülről”, „alulról”, „egyenlő feltételekkel”;
Rugalmas pozícióválasztás konfliktus esetén.
Szándékos válasz:
A szándék és a viselkedés közötti különbségek;
A szándékra adott válasz algoritmusa.
Külföldi munkavállalók: vonzás és regisztráció
Megismerheti a külföldi állampolgárok munkavállalását szabályozó hatályos jogszabályokat. Ismerje meg a meglévő szabványok gyakorlati alkalmazásának jellemzőit. Megérti a külföldi állampolgárok munkaerő-használata során elkövetett fő hibákat és azok kiküszöbölésének módjait. A megállapított szabályok megsértése esetén határozza meg a felelősség területeit és mértékét.
3,7
Konfliktus kezelés
Megtanulod a munkahelyi, otthoni és utcai konfliktusok megoldásának stratégiáit. Nyugodtan és konstruktívan fog reagálni a konfliktusokra, megőrzi saját méltóságát, és nem kerülje el a konfliktusokat, helyezze őket „békés alapokra”, és használja fel a konfliktust saját magukban is érdekeit. Tanuld meg kiválasztani a személyes (leggyőzőbb) konfliktusmegoldási stratégiádat.
3,6
Iratkozz Fel
YOU MIGHT ALSO LIKE
