Stratégiai és taktikai marketing - ingyenes tanfolyam a Russian School of Management-től, képzés, időpont: 2023. november 28.

Ph.D., szakértő a marketing és stratégia területén, okleveles üzleti coach. A Moszkvai Állami Egyetem Graduate School of Business School Menedzsment Tanszékének docense.

Hatékony marketing szervezése a cégben
• Marketing alapismeretek. Piacelemzés, versenytársak, célközönség szegmentálás.

Piackutatás. Marketing kutatás
• Kutató és elemző munka a marketing szolgálatában.
• Marketing elemzés üzleti célokra.
• A marketingelemzés tárgyai és eszközei.
• Átfogó piacelemzés (FMCG és B2B sajátosságok).
• Piaci potenciál meghatározása, piaci kapacitás számítása.
• A piaci koncentráció és telítettség mutatói (CR, CDI, BDI).
• Versenytárs elemzés, a versenytársak elemzésének különféle módjai a marketingkutatás és a versenyfeltárás keretein belül.
• Szakértői elemzési módszerek alkalmazása (M. Porter 5 hadereje).
• A marketingkutatás lefolytatásának alternatív módjai.
• Fogyasztói meglátások és kiváltó tényezők tanulmányozása.
• Marketingkutatás „házon belül”, minimális költségvetéssel. Interakció külső vállalkozókkal.
• Marketingkutatási módszerek osztályozása. Az évek során bevált és új kutatási irányzatok.
• Kvantitatív kutatás: felmérés, kiskereskedelmi egységek auditja, bolt-teszt, online panel. Az NPS-kutatás elvégzésének sajátosságai.
• Kvalitatív kutatás: fókuszcsoport, mélyinterjú stb.
• A neuromarketing kutatás, mint a fogyasztó non-verbális tesztelésének fő módszere.
• Vegyes módszerek: hall-teszt, házi teszt. Vállalat értékesítési munkatársai szolgáltatási színvonalának és munkaminőségének felmérése rejtélyes vásárlás módszerével.
• A marketingkutatás buktatóinak elemzése. Life hack - hogyan lehet minimalizálni a hibákat a marketingkutatás során.
• A felmérés, mint a marketinginformációk gyűjtésének fő módja: jellemzők, típusok, pontosság és reprezentativitás.
• Kérdőív kidolgozása: a kérdőívben szereplő kérdések, a marketingkutatásban használt főbb skálák, a kérdőívek elkészítésének követelményei.
• Árelemzés. Keresleti rugalmasság becslése PSM és árlétra módszerekkel.
• Webelemzés. Külső és belső webelemzés. Fogyasztói digitális lábnyom.
• Online szolgáltatások kutatási problémák megoldására.
• Végpontok közötti elemzés és különféle hozzárendelési modellek használata.
• Hogyan készítsünk marketingkutatási koncepciót egy kutatási projekt megrendelőjeként/menedzsereként. A marketingkutatás alkalmazott szempontjai.
• Marketing adatok elemzése. Gyakorlati példák valós marketingkutatásra és eszközök elemzésére (kérdőívek, űrlapok, jelentések stb.).
• Workshopok.

Modern választékkezelési technológiák
• A vállalat szortiment portfóliója és választékpolitikája.
• Szortiment menedzsment: lehetőségek és hibák.
• Kategória menedzsment. Versenyelemzés és fogyasztói preferenciák elemzése.
• Szortiment mátrix. Szortiment elemzési módszerek: ABC, XYZ elemzések.
• A választékfejlesztési lehetőségek felmérésének módszerei: BCG mátrix és forgalmi mátrix.
• Szortiment-fejlesztési stratégiák. Mátrix I. Ansoff. Elhelyezés.
• A piaci szegmensek vonzerejének felmérése. Termékstratégiák.
• Termék életciklus. Vállalati árpolitika.
• Árképzési modellek. Érzékenység és rugalmasság az árért.
• Árképzési politika megvalósítása. Értékesítési stratégiák.

Marketingkutatás készítése
• Kutatómunka a marketingszolgáltatásban. A marketing információ típusai és forrásai. Munkavégzés külső és belső marketinginformációkkal. Hol vásárolhat kész marketingkutatást. A tömegfogyasztási cikkek (FMCG) és az ipari cikkek piacával kapcsolatos kutatások jellemzői. (B2B). Beszámoló a marketingkutatás eredményeiről. A marketingkutatási eredmények bemutatásának jellemzői.
• Marketingkutatási módszerek. Kvantitatív kutatás: kiskereskedelmi egységek felmérése, auditja. Kvalitatív kutatás: fókuszcsoport, mélyinterjú. Vegyes módszerek: hall-teszt, otthoni teszt, rejtélyes vásárlás. Marketingkutatás „önálló”: mítosz vagy valóság. A marketingkutatás buktatóinak elemzése. A kutatás során előforduló hibák típusai.
• A felmérés, mint a marketing információgyűjtés fő módszere. Minta és jellemzői. A vizsgálat pontossága és reprezentativitása. A minták típusai. A minta méretének meghatározása. A mintavételi hiba számítása. Kérdőív kidolgozása. A kérdőívben szereplő kérdések típusai. Marketingkutatásban használt alapmérlegek. A kérdőívek elkészítésének követelményei. A kérdőívek kidolgozása során elkövetett tipikus hibák elemzése.
• CJM – a fogyasztóval való interakció térképének felépítése.

Digitális marketing. A főbb eszközök áttekintése
• Kontextuális reklámozás.
• Geo-kontextuális reklámozás. Hol van nophelet?
• YAN és KMS, programozott. Mutasd meg szeretteid.
• Célzott reklámozás a közösségi hálózatokon. Ki érdeklődik irántad?
• Hírvivők és automatikus tölcsérek. Legyen óvatos - személyes tér!
• Videó marketing. Olcsóbb és meggyőzőbb.
• Keresőoptimalizálás (SEO) és használhatóság. Jó oldal, korrekt oldal.