Hogyan szervezheti meg a könyvelőiroda az ügyfelekkel való munkát - 11 760 rubel. Jegyzőtől, képzés 12 óra, Időpont 2023. november 29.
Vegyes Cikkek / / November 29, 2023
Ez a tanfolyam mindenkinek szól, aki többet szeretne keresni a könyvelési területen. Szeretné tudni, hogyan tud egy könyvelőiroda együttműködni az ügyfelekkel a növekedés és fejlődés érdekében?
A számviteli szolgáltatások egy üzlet, és mint minden vállalkozás, ez sem létezhet ügyfelek nélkül. De szükséges, hogy az ügyfelek ne csak jöjjenek, hanem maradjanak is, profitot hozzanak, és ne vegyék át minden erőfeszítését.
2020 megmutatta, hogy a könyvelő cég működési stratégiája a válságban való túlélés alapja.
Ezt a kurzust egy könyvelőiroda vezetésére szolgáló online szolgáltatás vezetője készítette. Megértést ad az ügyfelekkel való együttműködésről.
A kurzus kiemelt részei: gyakorlati tapasztalat; kész szabályzatok; példák, diagramok; tiszta nyelv.
Hogyan működik a képzés
Nézze meg a leckéket és tanulja meg a témát
Jegyzeteket olvas, példákat ért, gyakorlati feladatokat hajt végre.
Anyagok letöltése
A kurzus készítői egy „kiadványt” készítenek, amelyet letölthetsz magadnak és felhasználhatsz a munkád során.
Legyen tesztelve
Tudását minden óra után korlátlan számú alkalommal tesztelheti.
Tanúsítványt kapsz
Mutasd meg a munkaadónak, hogy elkaptad a témát.
Amit meg fogsz tanulni:
Nemcsak szolgáltatásra vállalhat ügyfelet, hanem kényelmes, hosszú távú kapcsolatot is kiépíthet vele
Képes lesz arra, hogy tiszteletben tartsa érdekeit, és ne legyen túlterhelve a túlzott felelősséggel
Képes leszel munkaszabályzatot, írásbeli megállapodást kialakítani
Könnyen építhet interakciós sémákat az ügyfelekkel; kapcsolati előírások; marketing stratégiák
Kinek alkalmas ez a tanfolyam:
Könyvelők
Bármilyen méretű könyvelőknek, akik készek saját könyvelő céget nyitni
Tulajdonosok
Könyvelő cégek tulajdonosainak, akik elakadtak, és nem tudnak olyan munkafolyamatot felépíteni, amely kényelmes a maguk és ügyfeleik számára
1. Bevezetés
Miről szól a tanfolyam?
2. A számviteli szolgáltatások jellemzői
Miért olyan fontos a megfelelő kapcsolat kialakítása az ügyféllel?
Mit kell értenie az ügyfélnek a könyvelési szolgáltatásokról, és mit vár el egy könyvelő cégtől?
3. Sémák meghatározása az ügyféllel való együttműködéshez
Mi határozza meg az ügyféllel való kapcsolatok mintáját
"Erőfeszítési háromszög"
4. Interakciós lehetőségek
1.opció. Egyszerű, de munkaigényes: mindent egy könyvelő iroda intéz
Munkarend az 1. lehetőséghez
Példák az 1. lehetőség szerinti számviteli vállalkozásokra
2. lehetőség. Szerepköröket osztunk el: az ügyfél saját könyvelést vezet, Ön az adatbázisában dolgozik, és vezeti a hivatalos könyvelési és adónyilvántartását
A 2. lehetőség munkarendje
Dokumentumfeltöltés szervezése
3. lehetőség. Haladó: Együttműködés közös alapon
Munkarend a 3. lehetőséghez
5. Szerződés könyvviteli szolgáltatás nyújtására
Szerződés könyvelési szolgáltatás nyújtására: egyensúly az ügyfélközpontúság és a személyes biztonság között
A könyvelési szolgáltatásokra vonatkozó szerződés megkötésének jellemzői