Hogyan rúgjunk ki egy alkalmazottat tapintatosan – sértődés és félreértés nélkül
Vegyes Cikkek / / November 08, 2023
Készítse elő a tényeket, és próbáljon meg nem érzelgősködni.
Az elbocsátásról beszélni nem a legkellemesebb téma mind a távozó személy, sem közvetlen felettese számára. Ha Önnek kell döntést hoznia az alkalmazottal való elválásról, akkor előre fel kell készülnie a vele való beszélgetésre. Erre azért van szükség, hogy sértődés és kölcsönös vádaskodás nélkül válhasson el egymástól. Találjuk ki, hogyan lehet a legjobban megtervezni és lebonyolítani egy olyan beszélgetést, amely mindkettő számára fontos.
Mi a teendő, mielőtt egy alkalmazottal beszélne
A megbeszélés előtt győződjön meg arról, hogy a személynek volt lehetősége kijavítani a helyzetet. És elmondtad neki, hogy milyen felelősségekkel nem tudott megbirkózni, milyen feladatokat nem tudott időben befejezni. Részletesen megbeszéltük azt is, hogyan lehetne javítani a helyzeten, mit kell ehhez változtatni és pontosan hogyan.
Ha nem, akkor innen kell kiindulni. Adjon még egy esélyt az elbocsátásra jelöltnek. Talán képes lesz megváltoztatni a munkához való hozzáállását, és hatékonyabban kezd el cselekedni. És nem kell időt és pénzt pazarolnia új és az övéi keresésére
alkalmazkodás.De ha az illető nem használta ki a lehetőséget, vagy Ön meg van győződve arról, hogy a képességei egyértelműen gyengébbek a szükségesnél, készüljön fel a válásra.
Mikor kell a lemondó beszélgetést lefolytatni
Különböző vélemények vannak arról, hogy melyik napra és időpontra érdemes beosztani egy beszélgetést. Egyesek úgy vélik, hogy jobb ezt péntek este, a munkanap vége előtt megtenni. Ebben az esetben a munkavállaló nem tudja sokáig megbeszélni a helyzetet a kollégákkal, és megosztani velük a sérelmeket. A hétvégén pedig nyugodtan átgondolja a helyzetet, lehűl és képes lesz rá hétfő kezdj el új állást keresni. Természetesen nem azoknak a dolgoknak a rovására, amelyeket el kell végeznie indulás előtt.
Mások azzal érvelnek, hogy ha a hét elején döntöttél, akkor ne várj péntekig, hogy beszámolj az alkalmazottnak a szakításról. Mondja el nekünk még aznap vagy másnap.
Akkor egyikőtök sem vesztegeti az idejét: azonnal elkezdhet új embert keresni, a kirúgott pedig azonnal új állást kereshet.
Igen, ebben az esetben, miután beszélt Önnel, a munkavállaló elkezdheti megbeszélni a sajátját elbocsátás kollégákkal. És ne tartsa vissza a negatív érzelmeket: haragot, tanácstalanságot, dühöt. De ne félj tőle. Miután kiengedte a gőzt, megnyugszik.
Kollégái pedig felnőttek, és maguk dönthetik el, hogyan gazdálkodjanak munkaidejükkel, érdemes-e érzelmes, de haszontalan beszélgetésekre költeni. Valószínűleg együtt fognak érezni az elbocsátott személlyel, és gyorsan átváltanak az aktuális feladatokra. És a téma le lesz zárva.
Ezért úgy tervezze meg a találkozót, hogy az Ön számára kényelmes legyen. És erről előre tájékoztassa a munkavállalót - legalább fél órával vagy egy órával korábban. Így neki is lesz ideje felkészülni.
Hogyan kell megfelelően felépíteni egy beszélgetést az elbocsátásról
Hagyjon körülbelül 20 percet a beszélgetésre. Ez elegendő idő lesz arra, hogy előadja az összes érvét, és a munkavállaló megértse, mi történik, és megvitassák Önnel a munka befejezését és az üzlet átadását.
Azonnal közölje a beszélgetés célját
Nyugodtan mondja el döntését. Ha korábban megvitatta azokat a problémákat, amelyekkel az alkalmazott szembesült, valamint azok megoldásának módjait, akkor ez a beszélgetés nem lesz meglepetés számára.
Talán megpróbál majd maga is beszélgetést kezdeményezni, és azonnal elkezd beszélni arról, hogy mit csinál most, és miért nem sikerül. Hallgass rá, és mondd el neki, hogy a döntés már megszületett, és az végleges. Talán ez a jobbért, mert minden aktuális probléma a múltban marad számára.
Mondja el az elbocsátás okait
A beszélgetés során jobb tartózkodni az erős érzelmektől, és a tényekre összpontosítani. Emlékezzen arra, hogy már megbeszélte a bajokat és a leküzdésük módjait. És közösen még egy tervet is felvázoltunk a nehéz helyzetből való kilábalásra.
Bizonyára mostanában elgondolkodott azon, hogy az alkalmazottja hogyan boldogul, és mennyire sikeresek a nehézségekkel való megbirkózási kísérletei. Szóval van mit mondanod a rossz tapasztalatairól. Jegyezze fel, hogy pontosan mivel nem volt elégedett a munkahelyén.
Ha a munkavállaló bizonyos készségei gyengébbnek bizonyultak a vártnál, mutassa meg ezt konkrét tényekkel.
Például egy cég sportfelszereléseket gyárt, és Ön az osztályvezetője. értékesítés. A téli szezon csúcspontja, de a hokiütőid nem fogynak jól. Az alkalmazottnak elemeznie kellett, hogy az ügyfelek milyen hiányosságokat észleltek leggyakrabban. És javasolja, hogyan javítsa ki őket.
De nem terjesztett elő egyértelmű jelentést, és nem hangzott el semmilyen konkrét elképzelést – általános szavakkal szállt ki. Ezért nincs világos elképzelése, hogy miért csökken télen a klubjai iránti kereslet, miközben az összes versenytársa növekszik.
Talán válaszul tanácstalanságot, félreértést és haragot fog kapni. De nehéz lesz az embernek vitatkozni a tényekkel.
Beszéljétek meg, mit fog tenni az alkalmazott a hátralévő munkanapokon
Valószínűleg a személynek át kell ruháznia az ügyeket másokra az osztályán. Például a klubok esetében az összes összegyűjtött információt el kell küldenie egy másik szakembernek, aki azt elemzi és megoldásokat kínál.
Ha az elbocsátott személy szolgálatvezető ügyfelek, minden aktuális projektről részletesen el kell mondania a feladat címzettjének. És azokról az emberekről is, akik az ügyfelek megbízásából üzletet folytatnak, azokról az időpontokról, ameddig az aktuális munkaszakaszokat be kell fejezni, a vállalkozókkal kötött fontos megállapodásokról. Minden projektben sok fontos részlet van, amiről az utódnak tudnia kell. Ne feledkezz meg róluk.
Beszélje meg az összes elvégzendő feladatot, és határozza meg ennek céldátumait.
Szintén jó ötlet lenne üzenetet küldeni a kirúgottnak hírnök vagy egy e-mailt, amely felsorolja a megállapodások összes pontját és az egyes feladatok elvégzésének határidejét. Apróságnak tűnik. De ez segít a munkavállalónak pontosabban befejezni mindent, amit tervezett, és nem feledkezik meg valami fontosról. Ez végül az Ön cégének hasznára válik.
Egy másik fontos szempont: beszéljék meg, hogy az elbocsátott személy tud-e tesztfeladatokat végezni új megüresedett állások esetén, és menjen el interjúkra ebben az időszakban. Itt nincs egyetlen megoldás. Ha úgy gondolja, hogy egy személynek lesz ideje új állást keresni anélkül, hogy a jelenlegiét veszélyeztetné, miért ne. Ha biztos abban, hogy a munkavállaló nem tud két különböző dolgot kombinálni, akkor az elbocsátás után kezdje el az üresedéseket keresni.
Objektív visszajelzést adjon a munkavállalónak munkája eredményéről
Bizonyára voltak olyan munkahelyi helyzetek, amikor a kirúgott a legjobban járt. Határozottan vannak olyan képességei, amelyekben erős, különben eleve nem alkalmaztad volna. Javasolhatja, hogy milyen készségeket kell fejlesztenie, és melyekre támaszkodhat fejlesztése érdekében karrier további.
Érdemes külön hangsúlyt fektetni a gyengeségekre. Tanácsot adjon a munkavállalónak, hogy mit kell tanulnia, és milyen készségeket kell fejlesztenie. Talán a jövőben képes lesz magasabb szintre emelkedni, és megtanulja megoldani azokat a problémákat, amelyek most túl nehéznek bizonyultak.
Ha szükségesnek tartja, mondja meg a kirúgottnak, hogy hol kell Munkát keresek, jelenlegi szintjének megfelelő.
Köszönjük a munkatársunknak a közös munkát
Igen, furcsán hangozhat – kirúgsz egy embert, és köszönetet mondasz. De munkája során határozottan tett valami fontosat és hálát. Például kitaláltam egy nagyszerű dizájnt egy népszerű webhelyhez vagy online áruházhoz. Vagy talán sikeres reklámkampányt folytatott, amely után a kétkedő ügyfelek az együttműködés folytatása mellett döntöttek. Vagy írt a nyilvánosság számára közösségi háló egy bejegyzés, amely sok új ügyfelet hozott.
Beszéltél már vele arról, hogy a kirúgott miért nem tudta megismételni sikerét. Próbálj meg valami jót is megjegyezni. Ki tudja - talán egy év múlva az ember tapasztalatot szerez, fontos készségeket fejleszt, majd akar Visszatérés a cégednek. Ilyen esetek előfordulnak.
Ha nem csak a munkáról, hanem a céges kapcsolatokról is megőrzi kellemes emlékeit, akkor értékes szakemberhez juthat. De még ha már nem is dolgoztok együtt, egy korábbi alkalmazott jó véleménye valószínűleg nem fog bántani.
Hogyan törődjünk alkalmazottaival💼
- Mi a teendő, ha az alkalmazottja kiégett
- Hogyan lehet dicsérni az alkalmazottakat, hogy az egész csapat hatékonyabban működjön
- Hogyan kezelheti a vezető a munkavállalói szorongást?