Hogyan lehet pénzt keresni az Ozonnal

«Az üzlet ötletét komolytalan dolognak fogtam fel. És hiába"

A járvány idején unatkoztam otthon. Hogy eltereljem magam, úgy döntöttem, nyitok egy boltot, és kipróbálom magam az online értékesítésben. Eleinte senki sem vette komolyan az ötletemet. De gyorsan nekifogtam: meghívtam a közel 30 éve ételkészítéssel foglalkozó barátaimat, hogy árulják termékeiket. Megegyeztek, így született meg az üzlet

Késlekedés nélkül szerettem volna belépni a piactérre, így azonnal találtam egy technológiai partnert: az UPMARKET a regisztrációtól a logisztikáig mindenben segített. A felkészülés több hónapig tartott. Az indulás után néhány napon belül megérkezett az első rendelés.

Az érzelmek itt olyanok, mint a horgászat. A nyitásra való felkészülés felszerelés, várakozás. Amikor elindít egy üzletet, érzi a horgászbot dobás izgalmát. A fogás, vagyis az ügyféltől kapott megrendelés elégedettséget és a siker megismétlésének vágyát hozza.

Szergej Kovaljov

Bolt tulajdonos

Ahogy az üzlet növekedni kezdett, felvettem egy választékmátrix szakértőt, egy termékkártya-specialistát, egy marketingest és egy tervezőt. Mindenkinek szabad beosztása van, szabadúszóként dolgoznak. Továbbra is együttműködöm a műszaki partnerekkel: hozzáértően megoldanak minden logisztikával, átvételi pontokkal és ügyfelekkel való kommunikációval kapcsolatos kérdést. Az én feladatom a pénzügyek ellenőrzése. Mindezt megtehetném magam is, de két dolgot szeretek: horgászni és nézni, hogyan működnek a folyamatok nélkülem.

Amikor volt egy kiskereskedelmi üzletem, rengeteg pénzt fizettem bérleti díjért, javításért, vásárlásért, kirakatrendezésért. Egy webáruházban minden más, az igények lezárásáról van szó, nem a benyomásokról.

Szergej Kovaljov

Bolt tulajdonos

Nem célom, hogy az Ózon legnagyobb étkészlet-eladója legyek, de szeretném tartani és növelni a forgalmat. Ennek érdekében ozonológushoz fordultam - ezek a szakemberek segítenek a vállalkozás fejlesztésében és bővítésében. Mindig kapcsolatban vagyunk: hetente tartunk megbeszéléseket, hogy elemezzük a helyzetet és felvázoljuk a cselekvési tervet.

Most már értem, hogy hiába tartottam komolytalannak az üzlet ötletét. Igen, és azok a barátok, akik nem hittek, most segítséget kérnek a webhelyekhez való hozzáféréshez. Üzletem nézettsége és forgalma magas, tervezek tovább növekedni és akár saját márkát is elindítani.

«Hat hónap alatt előkelő ozonológus lehetsz”

Diplomás filozófus vagyok, először építek tudományos karriert. De növelni akartam a bevételt. Aztán elmentem a marketingre, és elhelyezkedtem egy olyan cégnél, amely éppen belépett a piacterekre. Egy hónappal később az Ózonnál a csapat minimális erőfeszítésével a forgalom egyről másfél millióra nőtt. Aztán rájöttem: erre van szüksége.

Amikor maga a platform 2022-ben elkezdett ozonológusokat toborozni, úgy döntöttem, hogy részt veszek. A kezdők ingyenesen vehetnek tanfolyamokat az Ózon Egyetemen, de nekem nem kellett – már jól ismertem a piacot. Gyorsan átment a teszten, és munkához látott. Itt mindenki kiválasztja a formátumot. Egyes kollégák egyszeri szolgáltatásokat nyújtanak, például termékkártyák hozzáadását. Jobban szeretek hosszú ideig együttműködni és komplex bolti promóciót folytatni. Szerintem hatékonyabb. Sok időt vesz igénybe: bár távmunkában dolgozom, a terhelés nem sokban különbözik az irodai munkától.

Fontos, hogy az ozonológus mindig kapcsolatban legyen. Nem szabad azonban megfeledkezni az ügyfelekkel kapcsolatos határokról: nem szabad minden problémát siettetni éjszaka.

Dmitrij Burlakov

ózonológus

Az egyik ügyfelem az SVK üzlet. Szergej hobbiból kezdett a piacon dolgozni, és amikor meglátta a kilátásokat, izgatott lett a fejlesztéstől. Eredeti tartalmat készítettünk, SEO optimalizálással és hirdetések beállításával foglalkoztunk. Az eladó készségesen kísérletezett, és az üzlet növekedni kezdett: a 200-300 ezer rubel forgalom 2,5 millióra nőtt. És úgy tűnik, ez nem a határ.

Az ozonológusok fizetése eltérő – mindenki a saját munkáját értékeli. A kollégák gyakran a forgalom százalékáért dolgoznak. Nem az értékesítésre koncentrálok: havonta 30-75 ezer rubelt veszek el minden ügyféltől. Most 10 van belőle. Úgy gondolom, hogy az ozonológus egy ígéretes szakma. A bejutási küszöb meglehetősen alacsony: hat hónap múlva bárki csatlakozhat, főleg, ha van marketing vagy közösségi média menedzsment tapasztalata. És ez jó: sok eladó van, és mindenkinek szüksége van promóciós szakértők segítségére.

«Nagy eladások alkalmával munkatársaimmal közösen adok ki rendeléseket.

A PVZ megnyitásának ötlete 2018-ban jelent meg. Otthontól nem messze egy írószer boltban láttam átvételi pontot, ugyanazt akartam nyitni. Úgy döntöttek, hogy világjárvány idején elindítják. választotta Ózon, mert lojális és érthető feltételeket kínáltak a franchishez: nyitókártya, anyagi támogatás, képzés, márkakönyv.

Nem volt semmi nehézség, mert azonnal összeállítottam egy csapatot hasonló gondolkodású emberekből. Ezek a srácok szinte minden tulajdonossal tudnak beszélni, és úgy ismerik a területet, mint a tenyerüket. Az Ózonnal való együttműködés első hat hónapja alatt öt átvételi pontot nyitottunk, és gyorsan megtérültek a befektetéseink – elérkeztünk az újévhez és március 8-hoz. Most 23 pontom van, de nem tervezem, hogy itt hagyjam abba.

Az alkalmazottak száma folyamatosan változik: valaki elmegy, valaki jön - ebben az üzletben nem lehet forgalom nélkül. Jelenleg körülbelül 60 ember dolgozik nálam. Átlagosan minden műszakban kétezer rubelt fizetek, plusz bónuszokat, a munkaterheléstől függően. És a pontoknál más: valaki 70 csomagot kap, valaki pedig 450-et.

Ahol nagy az áramlás, ott további alkalmazottat alkalmazunk, vagy a vezetőt hívjuk segítségül. A nagy kiárusítások során pedig az egész csapatnak dolgozunk és árut adunk ki.

Alekszej Taidakov

Átvételi pont tulajdonosa

Hétköznapokon szervezési feladatokkal foglalkozom: sok van, ez a vállalkozás korántsem passzív bevételi forrás. BAN BEN PVZ Időnként meglátogatom: mindig elégedett vagyok a szolgáltatás minőségével és a munkatársaim és ügyfeleim közötti magas szintű kommunikációval. Néha találkozom az eladókkal - amikor árut visznek az átvételi pontra, mindannyian kellemes és felelősségteljes emberek.

Amíg nem volt 15 pont, egyidejűleg ékszerlánc menedzserként dolgoztam. Most erre nincs szükség: átlagosan egy pont 50-100 ezer rubelt hoz havonta. Fokozatosan mi magunk is elkezdünk kereskedni az Ózonon. A PVZ-t raktárként használják. Ez kényelmes: az ügyfél megrendelte a termékemet a piacon, majd csak az egyik polcról a másikra kell áthelyezni a terméket, és elküldeni az árut a rendszeren keresztül.

«Az indulás után az üzlet gyorsan növekedni kezdett, és hónapról hónapra növelte a forgalmat.

Én vagyok a felelős a technológiai irányért a teljesítési központban. Segítünk az eladóknak a piacterekkel való munkában minden szakaszban – az áruk címkézésétől és szállításától a promócióig. Két raktárunk van - Moszkvában és Szentpéterváron - és egy 100 fős csapatunk.

2021-ben partneri viszonyt kötöttek az Ozonnal, hogy bővítsék ügyféllistájukat és növeljék bevételeiket. Az induláshoz három hónapos "próbaidőszakon" kellett keresztülmenni. Ezalatt az idő alatt 10 új ügyfelet kellett vonzanunk, és mindegyiküknek 10 értékesítést kellett végrehajtania.

Az ilyen „onboarding” korábban kötelező volt a hivatalos technológiai partnerré váláshoz. Mostanra megváltoztak a szabályok: a műszaki partnerek és az eladók önállóan működnek együtt piaci megállapodások alapján.

Elona Jurikova

Az UPMARKET technológiai partnerség vezetője

Kezdetben lekéstük a három hónapos határidőt, úgyhogy rászántuk az időt. Aztán megtaláltuk ezt a bevezetőt, és rájöttünk, hogy úgy tűnik, nincs időnk. Aztán erőteljesen felgyorsultunk. A próbaidőszak utolsó hónapjában mind a 10 eladó bezárt. Megcsináltuk!

Az egyik első ügyfelünk az Ózonon az SVK üzlet volt – Sergey 2021 novemberében jelentkezett. A kérés egyszerű volt – belépni a piacterekre. Ezt megelőzően az ügyfél nem ebben a formátumban dolgozott. Részletesen elemeztük az összes jutalékot, többletköltséget, kiválasztottuk a megfelelő logisztikai sémát, kiszámítottuk az üzlet gazdaságosságát.

Ezzel egy időben úgy döntöttünk, hogy teljesítést biztosítunk a megrendelőnek: az SVK áruház együttműködött az Ózon raktárral, de továbbiak kellettek. Így lezártunk két igényt - egy raktárt és az összes technikai munkát az Ön személyes fiókjában. A közös bevezetést követően az üzlet gyorsan növekedni kezdett, és hónapról hónapra nőtt a forgalom.

Minden eladóval egyénileg dolgozunk. Végül is sok múlik az emberen: valakivel mélyen és részletesen elemeznie kell az összes árnyalatot, valaki már rendelkezik ismeretekkel a piacterekről. Eddig több mint 600 üzletet hoztunk eladásra.