Mi a teendő, ha a főnöke feldühít
Vegyes Cikkek / / April 26, 2023
Négy egyszerű lépés a kapcsolatok kiépítéséhez, vagy annak tudatához, hogy ideje másik munkát keresni.
1. Derítsd ki, miért idegesít a főnököd
Nagyon könnyű azt mondani: „Dühít, és ennyi! Egyszerűen nem látom őt!" De sokkal nehezebb megérteni a harag és a düh megjelenésének okait. De ha megérti, miért romlik a hangulata, amikor a feletteseivel találkozik, könnyebb lesz korrigálnia a helyzetet.
Kétféle ok létezik: objektív, amikor a főnök valóban visszataszítóan viselkedik, és szubjektív, amikor a probléma abban rejlik, ahogyan a tetteit értékeli.
A vezető kényelmetlen környezetet teremt a vállalatban
Az alkalmazottak több fő követelést támasztanak a vezetéssel szemben. Az emberek tapasztalnak elégedetlenségha a főnök:
- Agresszíven viselkedik, sikoltozik, a véleményét tartja az egyetlen igaznak, nem tűri kritikusok és nem ismeri el a hibákat.
- Nem elég kompetens, szervezetlenséget mutat, de igyekszik kontrollálni az alkalmazottak minden lépését.
- Nem tiszteli mások határait. Képes beosztottai személyes ügyeiről beszélni, kétes bókot mondani, bántó tréfát űzni.
- Figyelmetlenül hallgatja a beszélgetőpartnereket.
Ilyen helyzetekben még a legnyugodtabb alkalmazott is bosszankodni kezd. De előfordul, hogy a főnök már csak a megjelenésével dühít fel.
A főnök kellemetlen asszociációkat kelt
Ebben az esetben nehezebb megtalálni az irritáció okait. Lehet, hogy nem szereted a főnök hangját. Vagy külsőleg egy örökké botrányos szomszédra hasonlít, akivel több éve veszekedsz.
Ha megérti, hogy az irritáció oka csak az asszociációi, könnyebb lesz kontrollálni az érzelmeit.
Próbáljon a jelenlegi projektekre összpontosítani, és ne gondoljon a vezető hiányosságaira. Talán hamarosan látni fogja, hogy a megmagyarázhatatlan irritáció elmúlik.
Más a hozzáállásod a munkához
Például a főnök úgy véli, hogy egy projekt elindítása előtt pontos tervet kell készítenie, világos határidőkkel az egyes szakaszok elvégzésére. Meggyőződése, hogy minden feladatot sorban kell végrehajtani, és ugyanezt követeli meg az alkalmazottaktól is.
És sokkal jobb munkát végez, ha csak általános irányok vannak, egy végcél és határidő. Ennek során egyszerre több feladatot is elvállal, egyik dologról a másikra ugrál, de mire a projekt esedékes, készen állsz. A főnök pedig unalmasnak tűnik számodra.
Ezután mutasd meg, hogy olyan alkalmazott vagy, akit nem kell minden lépésnél ellenőrizni. Amikor a főnök meg van győződve arról, hogy sem az időzítés, sem a minőség nem fog csorbát szenvedni, unalmassága azonnal csökken.
2. Állíts fel világos határokat, és tarts ki mellettük
Ha a vezető helytelenül viselkedik és konfliktushelyzeteket teremt, fontos, hogy olyan határokat szabj, amelyeket nem engedsz megsérteni. Legyen közvetlen velük kapcsolatban, és ne halassza későbbre – tegye ezt, mielőtt Ön vagy a főnöke megfeledkezik a konfliktusról. A beszélgetés során tartsa be a következő szabályokat.
Próbáljon meg válaszolni a vádakra, amikor megnyugszik
Ha azonnal ellenkezni kezdesz, a konfliktus kioltása helyett fellobbanthatod. Tehát ne feledje, hogy harag vagy ingerültség hatására gyakran megfeledkezünk a tényekről, és személyeskedünk. Ennek eredményeként a konfliktus összecsapássá fajulhat.
De ez nem visz közelebb egy olyan eredményhez, amely mindkét félnek megfelel.
Például a főnök az egész osztály jelenlétében kiabált veled, és azt mondta, hogy rosszul állítottad össze terv egy hónapig, és hozzátette: "A gyakornok jobban járt volna, de általában nem vagy képes semmire!" Mondd meg neki, hogy ha szabad lesz, fél óra múlva készen állsz a helyzet megbeszélésére. Ezalatt minden bizonnyal sikerül összeszednie magát, felkészülnie a beszélgetésre, és ennek eredményeként nem szabad túl sokat mondania.
Mutasd meg, hogy kész vagy elfogadni a kritikát, ha valamiben tévedsz
Kezdheti így a beszélgetést: „Hadd magyarázzam meg, miért jutottam ezekre a döntésekre, és mondd el, mit gondolsz, mit kellene javítani.”
Annak érdekében, hogy ésszerűen megvédje álláspontját, kezdje azzal a feladattal, amely előtte állt. Mondja el, hogy Ön szerint milyen problémák akadályozhatják a megoldást, és magyarázza el, hogyan javasolja ezeket kezelni.
A beszélgetés forgatókönyve eltérő lehet, de próbálja meg felépíteni a "munkafeladat - megoldását akadályozó körülmények - javaslatok" elv szerint.
Lehet, hogy valahol valóban hibát követett el, vagy nem vette figyelembe a részleteket. Még egy tapasztalt alkalmazott is néha figyelmen kívül hagyhatja azokat a döntéseket, amelyek más körülmények között nyilvánvalónak tűnnek számára. Igen, a főnök tévedhet. Ezért a tényeken alapuló nyugodt beszélgetés mindkettőjük számára lehetővé teszi a helyzet megértését.
És ha azonnal elkezdesz kifogásokat keresni vagy támadni kezdesz, akkor nem lesz konstruktív párbeszéd.
Kínáljon kiutat a konfliktushelyzetből, amely mindkettőnek megfelel
Ismét mindenki hibázhat. Szóval ha tévedtél, nyugodtan elismerik és gondold át, hogyan tudnád megjavítani. Lehet, hogy néhány lehetőség jut eszébe közvetlenül a főnökével folytatott beszélgetés során – mesélje el őket.
Ha még mindig zsákutcában van, tartson egy kis szünetet, és tudassa velem, amikor visszatér javaslataival.
Így profiként fog megmutatkozni, aki még váratlan helyzetekben is megőrzi higgadtságát. Ez azt jelenti, hogy megtalálja a kiutat. Az ilyen embereket gyakran többre becsülik, mint azokat, akik eddig soha nem hibáztak.
Ha a főnök téved, Ön is felkínálja elképzelését a probléma legjobb megoldásáról. Talán hálás lesz neked, hogy nem a hibás számításaira, hanem a munkafeladatokra koncentráltál.
Ne feledje, hogy a főnöknek is megvannak a maga határai.
Igen, talán neked volt igazad, és a főnöknek tévedett. De nem szabad ismételgetned neki: „Látod, mit mondtam? És nem hallgattál! Mindig így van: először kiabál, aztán gondolkodik!”
Bármely felnőtt ember nagyon fájdalmasan érzékeli, ha durván rámutatnak a hibákra. De mindannyian nagyra értékeljük azt a beszélgetőpartnert, aki tapintatosan és óvatosan viselkedik. Ezért döntse el maga a menedzser, hol és miért tévedett, és próbáljon csak a munkáról beszélni.
És még valami: ne vitassa meg a sajátját konfliktus más kollégákkal és szidni a főnököt, ha nincs a közelben. Hiszen aligha tetszene neked, ahogy valakinek újra elmeséli a beszélgetésedet, és felháborodik azon, ahogyan viselkedtél.
Jelölje meg, mely tevékenységeket tartja elfogadhatatlannak
Konstruktív munkakapcsolatok csak akkor lehetségesek, ha kölcsönösen tiszteletben tartják az összes érintettet. Ezért, ha a főnök kiabált veled, azt mondhatod: „Nem vagyok kész arra, hogy emelt hangon és az egész osztály előtt megvitassam a munkahelyi témákat. Kérem legközelebb, ha bármilyen panasza van ellenem, privátban jelezze. Igyekszem minden kérdésre válaszolni."
Néha egy határ puszta kijelölése is elegendő ahhoz, hogy a konfliktus ne ismétlődhessen meg.
Ettől nem leszel te és a főnököd a legjobb barátok, de lehetővé teszi az egyenletes kapcsolat fenntartását. Ha ismét kellemetlen epizódok lépnek fel, meg kell fontolnia, hogy készen áll-e folytatni a munkát ezzel a főnökkel.
3. Próbálj meg párbeszédet folytatni
Képzeld el, hogy bekapcsolod tárgyalásokat és nehéz ellenfél áll előtted. Neked nem az a feladatod, hogy megtörd és rákényszerítsd, hogy elfogadja minden feltételedet, hanem az, hogy olyan kompromisszumot találj, amely mindkét félnek megfelel. Próbáld meg tréningként kezelni a helyzetet, ami segít fejleszteni a tárgyalási készségeidet – úgyis jól jönnek.
Használjon aktív hallgatás technikákat
Vonjon le rövid következtetést szavaiból, és ellenőrizze, hogy jól értetted-e. Például: „Tehát úgy gondolja, hogy a távmunkások teljesítményének értékelésére vonatkozó kritériumainkat többé nem szabad használni, mert túlságosan homályosak. Azonnal el kell kezdenem az újak tesztelését, és a hónap végén jelentenem kell az eredményeket, igaz?
Ez nagyon egyszerű technika, de segít elkerülni azokat a helyzeteket, amikor a vezető egy dolgot gondolt, a munkavállaló pedig mást hallott. És kevesebb ok lesz az irritációra mindkét oldalon.
Érdemes lehet leírni a következtetéseket, és a főnöktől megerősíteni azok helyességét. És ha egy ponton úgy dönt, hogy feladja a szavait, akkor megmutathatja neki a jegyzeteit. Ez az opció különösen alkalmas távoli alkalmazottak. Mentse el levelezését a messengerbe, és rögzítse ott az összes munkafeladatot és megbízást.
Próbáld meg magad egy vezető helyébe helyezni
A feladatnak csak a saját részét látja. A főnök nem a számodra nagyon fontos apró részletekre figyel, hanem az összképet tartja szem előtt. Természetesen az értékelési kritériumok eltérőek lesznek.
Próbáld elképzelni, hogyan viselkednél a helyében. Előfordulhat, hogy a főnök egyszerűen nincs tisztában azokkal a körülményekkel, amelyek komoly problémákat okoznak az Ön számára.
Hiszen mindannyian gyakran elkövetjük ugyanazt a hibát: azt gondoljuk, hogy minden általunk ismert információ mások számára is nyilvánvaló. És nagyon meglepődünk, amikor megtudjuk, hogy ez nem így van.
Ilyenkor érdemes elmondani a főnöknek azokat a részleteket, amelyek segítenek megérteni a problémát. Talán olyan megoldást fog kitalálni, amire nem gondoltál volna.
Kérdezd meg, ha valamit nem értesz
Egyes szakemberek attól tartanak, hogy főnökük alkalmatlannak tartja őket, ha kérdéseket tesznek fel. Ez rossz.
Igen, azokkal könnyebb együtt dolgozni, akik tökéletesen értenek. De egy megfelelő főnök tudja: ilyen alkalmazottak csak itt találhatók fantasy regényekés nem a való életben. Senki sem tud olvasni mások gondolataiban. A menedzser nagyobb valószínűséggel panaszkodik neked, ha úgy teszel, mintha mindent értesz, de a tetteid azt mutatják, hogy ez nem így van.
Van egy kifejezés: "Az egyetlen hülye kérdés az, amit nem tettél fel." Kérdezzen – nem csak Önnek, hanem az egész csapatnak is hasznos. A helyesen megfogalmazott és időben feltett kérdések segítenek meglátni a projekt gyengeségeit, és elkerülni az esetleges hibákat.
4. Döntse el, hogy folytatja-e a munkát, ha a párbeszéd sikertelen
Néha nincs kapcsolat. A főnök továbbra is dühít, és többé nem akarsz kölcsönös megértésre törekedni: nincs erőd, türelmed és tárgyalási kedved. Ezután azt kell eldönteni, hogy továbbra is ennél a cégnél dolgozzon, vagy jobb, ha elhagyja.
Fontos okai lehetnek a maradásnak: magas fizetés és kiváló társadalmi támogatás, csodálatos csapat és érdekes projektek. Mérje fel, megéri-e ezeket az előnyöket elviselni a napi irritációval.
Ha igen, akkor fogadja el, hogy a főnök nem fog megváltozni, és próbáljon meg kevesebbet kommunikálni vele. Ha nem, akkor kezdje el keresés új Munka. És ne feledje, hogy nem a jelenlegi cég az egyetlen méltó munkáltató. Talán itt az ideje, hogy új szakaszba kezdjen karrierjében.
Olvassa el is🧐
- 10 népszerű mítosz a vezetőkről
- 8 jele a túlságosan önközpontú vezetőknek
- 8 jele egy megfelelő vezetőnek, akivel kellemes együtt dolgozni