Hogyan legyünk jó hallgatók és építsünk kapcsolatokat másokkal
Vegyes Cikkek / / April 05, 2023
Az élet különböző helyzetei különböző típusú hallgatást igényelnek.
Miért fontos jó hallgatóság lenni?
A jó kommunikáció a siker kulcsa, ha másokkal való kapcsolatokról van szó, és a meghallgatás képessége erős alapot épít a bizalomhoz. Ha a meghallgatásnak a körülményeknek megfelelő formáját használja, tudatja kollégáival, barátaival és családtagjaival, hogy észreveszik és megbecsülik őket.
Ezenkívül a jó hallgató képességeinek fejlesztése lehetővé teszi az új információk gyorsabb befogadását és az empátia kifejezését. Ugyanakkor minden élethelyzethez ki kell választania a saját hallgatási típusát. Összesen hat van.
Milyen fajtái vannak a hallgatásnak
1. Kritikai
Ez a fajta hallgatás azt jelenti, hogy a kapott információkat elemzi, és ezek alapján alakítja ki véleményét. Jól fog jönni előadáson, workshopon és minden más helyzetben, amikor meg kell értened a tények és vélemények áramlását, és meg kell fogalmaznod az álláspontodat.
A kritikus hallgatás nemcsak a munkában vagy a tanulásban segít, hanem a mindennapi életben is. Például amikor aktívan megpróbálnak meggyőzni valamiről, vagy el akarnak adni valamit. Ennek a típusnak a csatlakoztatásával figyelmen kívül hagyhatja az információs zajt, olvashat a sorok között, és saját véleményt alkothat mindenről, amit hall.
A kritikus hallgatás képességének fejlesztése érdekében tanuljon meg különbséget tenni tény és vélemény között, ismerje fel Elfogultság mások szavaival és a dobozon kívül gondolkodni. Gyakrabban hagyatkozzon a logikára, a józan észre, valamint az ok-okozati összefüggésekre, és írja le is, amit hall. Ez segít az információk átgondolt elemzésében és racionális gondolkodásában.
2. Passzív
Ez a néma és figyelmes figyelés képessége beszélgetőtárslehetővé téve számára, hogy szabadon beszéljen, anélkül, hogy reagálna a szavaira.
Ez a fajta hallgatás olyan helyzetekre alkalmas, amikor a másik személynek személyes problémát kell megoldania, vagy csak beszélnie kell. Ebben az esetben teljesen a hallottakra koncentrál, elvetve saját hiedelmeit, gondolatait és reakcióit.
A passzív hallgatás fontos a barátokkal, partnerekkel és családtagokkal való erős kapcsolatok kialakításához. Lehetővé teszi, hogy szerettei úgy érezzék, hogy meghallják és megértik őket.
Ez a fajta hallgatás hasonlít a támogató hallgatáshoz, amikor felemelő vonalakat használsz egy beszélgetésben, ami segít a másik személynek még jobban megnyílni. Ugyanakkor fontos, hogy ne húzd magadra a takarót, hanem csak időnként tedd bele az öt centedet.
3. empatikus
A passzív hallgatáshoz hasonlóan az empatikus hallgatás is erősíti a kapcsolatot másokkal, és úgy érzi, hogy meghallják őket. A különbség az, hogy a hallgatás ezen formájában olyan kérdéseket tesz fel, amelyek lehetővé teszik, hogy együtt érezzen a beszélgetőpartnerrel, és megértse, mit akar a beszélgetéstől.
Ahhoz, hogy érzékeny hallgatóvá váljon, fel kell hagynia az előítéletekkel, és minden osztatlan figyelmét a másik személyre és szavaira kell összpontosítania. Egy másik fontos részlet, hogy megtanulják jól érezni magukat a csendben, és támogató légkört teremtenek.
Ennek során nyitottnak kell lennie az alternatív véleményekre és tényekre, és meg kell próbálnia megért mások érzelmei és személyes tapasztalatai. Vagyis még ha nem is értesz egyet azzal, amit beszélgetőpartnered mond, nyitott elmével közelíted meg a beszélgetést, és mégis elfogadod az érzéseit és álláspontját. Ez jelentősen csökkentheti a félreértések számát a jövőben.
4. Tájékoztató
Az ilyen típusú hallgatás során arra összpontosít, hogy megértse és emlékezzen ismeretlen információkra, például az új munkahelyén töltött első napján.
Az információhallgatás lehetővé teszi az ismeretek asszimilálását, szétválogatását, kiemelve a fontosat és elvetve a feleslegeseket, és valódi katalógussá alakíthatod a fejedben. Ez a készség hasznos lesz, ha Ön tanul, hallgasson népszerű tudományos podcastokat és könyveket, vegyen részt konferenciákon vagy végezzen szakmai gyakorlatot.
Az információs hallás fejlesztése érdekében maradjon összpontosítva, jegyzeteljen, és tegyen fel további kérdéseket, hogy segítsen jobban befogadni az információkat.
5. Aktív
Talán ez az egyik leggyakoribb hallási mód. Amikor használja, megmutatja a beszélgetőpartnernek, hogy teljes mértékben részt vesz a beszélgetésben. Ez a típus a hallgató osztatlan figyelmén és tudatos erőfeszítésén nyugszik, hogy meghallja és megértse a beszélőt, valamint megőrizze a kapott információt.
Az aktív hallgatás fejlesztése meglehetősen egyszerű. Használjon testbeszédet, például hajoljon kissé előre, hogy tudassa a másik személlyel, hogy érdekli a beszélgetés. Ne szakítsa félbe, maradjon mindig összpontosítva, és tegyen fel releváns kérdéseket, amelyek a témára épülnek.
Az aktív hallgatás az élet minden területén fontos. De leginkább problémamegoldásra és konfliktusmegelőzésre, valamint a kommunikációs készségek fejlesztésére alkalmas.
6. fényvisszaverő
Ez a típus hasonlít az empatikushoz, és az aktívhoz hasonlóan gyakran használják a vitás helyzetekből való kilábalásra. A reflektív hallgatás lényege, hogy megismételjük, amit a másik mond. Ez a technika lehetővé teszi a beszélgetőpartner számára, hogy úgy érezze, valóban meghallják.
Például, ha észreveszi, hogy készül konfliktus, elengedheti az agressziót, és reflektív hallgatással csökkentheti a feszültséget. A konfliktusok nagyon gyakran versengenek a véleménynyilvánítás vagy a többi résztvevő meggyőzésének jogáért. A reflektív hallgatás lehetővé teszi, hogy mindenki megnyugodjon és párbeszédet alakítson ki.
Ennek során rendszeresen szünetet kell tartanod, és ellenőrizni kell, hogy jól érted-e, amit ellenfeled mond. Biztonságban érzi majd magát, mert többé nem kell küzdenie azért, hogy meghallgattassa a véleményét. Ez segít a kapcsolat kialakításában.
Természetesen a reflektív hallgatás trükkös lehet, különösen, ha gyors indulatú ember vagy. Másrészt, ha elhagyod a vitát „nyerni” és figyelmedet a másik szemszögére irányítod, sokkal könnyebbé válik a kommunikáció. Talán ez segít elfogadni az elképzeléseit, vagy ő maga is megérti, hogy az érvei rosszak.
Ha természeténél fogva nem Ön a legjobb hallgatóság, vagy hajlamos többet beszélni, mint más emberek, kérdezzen többet, vágjon be ritkábban, és próbáljon belemélyedni abba, amit mondanak. Ez segít kapcsolatokat építeni, és arra ösztönöz másokat, hogy ugyanolyan figyelmesen hallgassák meg Önt, amikor Önön a sor, hogy beszéljen.
Olvassa el is🧐
- Hogyan tanuld meg világosan megfogalmazni a gondolataidat
- Mit tegyünk, ha meg akarunk győzni egy személyt
- 6 egyszerű gyakorlat, amely segít megerősíteni a másokkal való kapcsolatokat