ÁTTEKINTÉS: "Proaktív gondolkodás", John Miller
Tippek / / December 19, 2019
Ma van egy kritikus hiánya a személyes felelősség minden területén az üzletből. Senki nem akar felelősséget vállalni, és megoldani a problémákat. Sokkal könnyebb azt mondani, hogy a megoldást ezekre a problémákra már egy másik személy vagy osztály. És, hogy menjen tovább, hogy üljön ki a nyolc órás munkanap. Mindenki próbál a felelősség áthárítása másokra. Ez van elrejtve az egyik legnagyobb kihívás minden. És talán a legnagyobb. Személyes felelőssége, hogy megoldja a problémát csak egy proaktív gondolkodásmód minden egyes ember. Azt fogja mondani nekünk, és John Miller.
John Miller
John Miller
John Miller - üzleti coach, alapítója a tanácsadó cég QBQ. Szerző technikák fejlesztése a személyes felelősség (proaktív).
Az alapja a személyes felelősség egyetlen eszköz - QBQ (Kérdés mögött kérdés) - Kérdés után kérdés. Ez azon a feltételezésen alapul, hogy az első emberi reakció a rendkívüli helyzetek általában negatív, és kifejeződik a rossz kérdéseket. Megpróbáljuk megtalálni a tettest, és megtudja, mi vezetett a vis maior, és nem koncentrálni a probléma megoldásának. Így, ha egy monitor magukat, és ahelyett, hogy a rossz kérdéseket feltenni a megfelelő, akkor segít a különböző problémák megoldásában.
QBQ - olyan eszköz, amely lehetővé teszi a személy, hogy dolgozzon ki a személyes felelősséget azáltal, hogy a megfelelő döntéseket a megfelelő időben.
QBQ egész eljárás leírható három egyszerű nyilatkozatai:
- Minden QBQ szavakkal kezdődik: „mi”, „hogyan”, „hogyan” (és nem „miért”, „ha” és a „ki”).
- Minden QBQ tartalmazza a névmások „I” és származékai (ahelyett, hogy „ők”, „mi” vagy „Ön”).
- Minden QBQ intézkedésekre való összpontosítás.
Úgy tűnik, hogy minden egyszerű. De hagyjuk nem egyszerűség megtévessze. Amellett, hogy a három alapvető szabályait alkotás QBQ, szerző osztja három fontos gondolatot:
- Nem gondolkodás áldozat panaszok elhalasztása csak később és díjakat.
- Csak akkor tudja megváltoztatni magát.
- Az oka!
Figyelembe vétele nélkül ezek a gondolatok nem szükséges, hogy megalkossa az QBQ. ne panaszkodj a kollégák, főnökök, a rossz időjárás, a rossz minőségű árut. Focus, hogyan kell megoldani egy adott problémát, és megakadályozzák annak újbóli előfordulását. Tanuld meg elengedni, amit nem tud irányítani. Ha meg akarjuk nyerni, nem figyel, és nem panaszkodnak, ami nem a hatalom. Egyes problémák vannak a legjobb engedni. A tekintetben, hogy minden mást, próbálja meg, hogy elég erős ahhoz, hogy megbirkózzon a nehézségeket.
Nem arról van szó, hogyan kell kérni a megfelelő kérdéseket, hogy a munkatársak, ügyfelek és a család tagjai, a legfontosabb dolog -, hogy kérje a megfelelő kérdéseket magad.
A könyv számos példát tartalmaz a viselkedését, akik igazán tudják, a személyes felelősség. Az proaktív viselkedés oldják más emberek problémáit, és a tudatosság e nagyon inspiráló. Azt akarom, hogy valami ilyesmi. Készítsen több kezdeményezés nem hárítani a felelősséget másokra, felajánlják segítségüket.
Mivel a személyes felelősség van szükség az élet minden területén, a QBQ módszer tesz minket jobb szülők, házastársak és a barátok.
„Pro-aktív gondolkodás. Mint egyszerű kérdésre drasztikusan megváltoztathatja a munka és az élet „, John Miller