Hogyan viselkedjünk, ha csaló hív: utasítások mindenkinek, akinek van telefonja
Vegyes Cikkek / / April 02, 2023
Tanulj magadnak, és küldj el 10 rokonnak, különösen az időseknek.
Nemrég "Yandex" frissítve hívóazonosító az alkalmazásban "Alice". 2022-ben 1,6 milliárd hívásról hozott ítéletet, amelyek 13%-át nem kívántnak, százból pedig potenciálisan csalárdnak jelölték meg. A kétes hívások ilyen özöne komoly problémákba torkollik: minden évben telefonos csalók elrabolták az orosz bankok ügyfelei több milliárd rubelrel rendelkeznek. Ugyanakkor az áldozatok száma egyre kevesebb sikerül visszaadni az ellopott pénzt.
A legegyszerűbb módja annak, hogy megvédje magát, ha nem fogadja az ismeretlen számokról érkező hívásokat. De ez nem mindig működik, különösen, ha idősekről és gyerekekről van szó. Gyakran hiszékenyek és cserbenhagyják az őrületüket, így különösen ki vannak téve a csalóknak. A felnőtteknek pedig gyakran nincs lehetőségük figyelmen kívül hagyni az ismeretlen hívókat. Ez lehet vásárló, futár vagy sofőr, akinek az autóját „bezárta” a szupermarket parkolójába.
A hívóazonosító alkalmazások segítenek megkülönböztetni a biztonságos hívást a potenciálisan nemkívánatostól: hirdetések, csalótól vagy gyűjtőtől érkező hívások. Ugyanakkor nem az ismeretlen szám az egyetlen, ami potenciális veszélyt jelez. Elmondjuk, milyen egyéb jeleket ismerhet fel a csalás már az elején, és mit kell tennie a kellemetlen következmények elkerülése érdekében.
Hogyan lehet megérteni, hogy csalók hívnak
Legyen nem kívánt hívása Van számos megkülönböztető tulajdonság.
Pénzről és személyes adatokról beszélnek veled
A csalók hívása során a beszélgetés fő témája a pénz. Felajánlják, hogy „biztonságos” számlára utalják át vagy „nyereségesen” fektessék be. Ugyanakkor a beszélgetőpartner érdekli a kártya vagy a bankszámla adatai, a művelet SMS-ből történő megerősítésére szolgáló kód, három számjegy a kártya hátoldalán, a személyes számlájáról az internetbanki bejelentkezési azonosítóval és jelszóval, vagy bármely más „kulcs” a finanszírozáshoz.
Erős érzelmeket próbálnak kiváltani belőled
A csalók aktívan próbálják kiegyensúlyozni az áldozatot. Ha egy személy zavart vagy izgatott, nagymértékben megnő annak esélye, hogy bizalmas információkat oszt meg. Ezért nyomást gyakorolnak rá, például azt mondják, hogy sürgősen döntést kell hozni, megijesztik, vagy éppen ellenkezőleg, boldoggá teszik - például azt mondják, hogy nyert a lottón.
Önt egy rejtett számról hívják
A csalók gyakran elrejtik a telefonszámokat, hogy ne kerülhessenek feketelistára, ne adják át a rendőrségnek vagy a bankbiztonságnak. Ezért, ha a szám nem jelenik meg bejövő hívás közben, ennek figyelmeztetnie kell.
Milyen sémákat használnak a csalók
A támadók folyamatosan előjön valamivel új megtévesztési módszerek, amelyek arra kényszerítik az áldozatot, hogy pénzt utaljon át nekik, vagy fedje fel a kártya eléréséhez szükséges érzékeny adatokat. Egyre inkább szakaszosan és elkövetni egymást követő hívások több napos eltéréssel, hogy először bizalmat keltsenek és több személyes információt tudjanak meg, és csak azután nyerjék ki a szükséges információkat egy felkészült áldozattól.
Mindenesetre általában a „klasszikus” sémák egyikét használják, némi eltéréssel a részletekben.
Banki hívás
A vezeték túlsó végén banki alkalmazottként mutatkozik be, és azt mondja, hogy hatalmasat próbálnak kiadni hitelt, gyanús tranzakciót hajtanak végre a bankszámláján, vagy a pénz más alatt van fenyegetés. Pénzügyek megtakarításához bizalmas információkat kell megadnia, vagy pénzt kell felvennie egy "biztonságos" számlára.
Mit kell tenni
Soha ne adjon tájékoztatást telefonon. Jobb, ha azonnal leteszi a telefont, majd visszahívja a bankot a hivatalos számon, vagy elmegy a legközelebbi fiókba, és tisztázza az információkat.
Hívás a rendőrségtől
A csaló rendőrként, ügyészségként vagy FSZB-ként mutatkozik be. A további forgatókönyvek eltérőek: például elmondhatják, hogy az áldozat valamilyen bűnügyhöz kapcsolódik, jelentsen gyanús tevékenységet egy bankszámlán, vagy állítsa, hogy egy közeli személy járt ott baj.
Mit kell tenni
A szükséges információk megszerzése érdekében a rendőrök általában kérik, hogy jöjjenek el az állomásra és használat írásos kéréseket. Telefonos megkeresés esetén tisztázni kell a hívóval a beosztását, beosztását és munkahelyi telefonszámát, valamint azt, hogy melyik egységben szolgál, ki a vezetője. Ezután tegye le a telefont, és ellenőrizze az információkat, például az osztály hivatalos honlapján felsorolt számok felhívásával.
Hívás a nyugdíjpénztártól
Az áldozatnak telefonon felajánlják, hogy számolja újra a nyugdíjat, vagy intézkedjen további kifizetésekről. Ehhez meg kell diktálnia a „PFR-alkalmazottnak” a bankkártya adatait, útlevéladatait vagy egyéb személyes adatait.
Mit kell tenni
Az oroszországi nyugdíjalap alkalmazottai soha ne kérdezz telefonon, bankkártya adatokkal vagy számlaadatokkal a „Gosuslugi” oldalon. Mint az állítólagos kormányzati szervektől érkező egyéb hívások esetében, a legkisebb gyanú esetén is érdemes feladni a hívást, és saját kezűleg felvenni a kapcsolatot az osztályral a hivatalos elérhetőségeken.
Hívás egy rokontól
A vezeték másik végén lévő személy férjként, feleségként, testvérként, testvérként, fiúként, lányként vagy bármely más családtagként mutatkozik be. Elmondja, hogy rendkívül nehéz helyzetben van, ezért ismeretlen számról hív, és azt is kéri, hogy mielőbb utaljanak át neki pénzt, hogy megbirkózzanak a bajokkal.
Mit kell tenni
Ilyen helyzetben gyakran feltárul a megtévesztés. Például annak, akit hívnak, nincs gyereke, nincs felesége, nincs testvére. A csalók azonban néha rátérnek a lényegre, és olyan meggyőzőek, hogy el lehet hinni, hogy valaki közeli ember valóban hív. De bármilyen ijesztő is a történet, jobb, ha leteszi a telefont, és felhívja a rokont az ő számán, hogy megtudja a részleteket. Egy másik lehetőség, hogy minél több személyes kérdést teszünk fel, amivel biztos lehetünk benne, hogy a drót másik végén ne egy csaló, hanem egy családtag legyen.
Lottó nyerő felhívás
A csaló bemutatkozhat egy rádióállomás, üzlet vagy bármely más szervezet alkalmazottjaként, és gratulálhat az áldozatnak a nagy győzelemhez. Ez csak a megszerzéséhez szükséges, hogy egy bizonyos összeget letétbe helyezzen, amit állítólag később visszakap. Természetesen a „nyertes” soha nem fogja látni sem a nyereményt, sem a pénzét.
Mit kell tenni
Ne fogadd el a vezeték másik végén lévő személy szavát, semmi esetre se adj ki személyes adatokat és ne utalj át pénzt. Kérhetsz bővebb tájékoztatást a sorsolásról, tájékozódhatsz arról, hogy hol lehet elolvasni a feltételeit, és az információ tisztázása után milyen számot hívhatsz vissza. Ha a lottó valódi, az ilyen kérdések nem zavarják meg a beszélgetőpartnert. És ha kitérően válaszol, azonnal tedd le a telefont.
Hívás visszaállítása
Ha a telefonhívás csak néhány másodpercig tartott, majd azonnal leáll, akkor csalóról lehet szó. Több célja is lehet, például a szám aktivitásának ellenőrzése, vagy az előfizető kíváncsiságának felkeltése, hogy ő maga tárcsázza azt a számot, amelyre a hívások fizetősek.
Mit kell tenni
A legjobb, ha nem hív vissza ismeretlen számokat. A barátokat és a családtagokat előre figyelmeztetni lehet, hogy nem fog visszahívni, és nem fog visszahívni. Akkor tudni fogják, hogy vis maior esetén ismert számokról hívjon, vagy azonnali üzenetküldőben írjon üzenetet.
Ha nincs lehetőség arra, hogy ne vegye fel a telefont – például a munkája vevőkereséssel kapcsolatos, vagy gyakran házhozszállítással vásárol – jól jön az automatikus hívóazonosító.
Egy másik lehetőség a hívás fogadása és csendben maradás. Ha valaki van a vezeték másik végén, akkor ő maga beszél, ha pedig robot van, akkor lekapcsol.
Tudj meg többet📞
- Felhívnak és leteszik: miért csinálják és mi a veszély
Hívjon számváltozással
Ez az egyik legtöbb széles körben elterjedt mostanában a telefonos csalás módjai. A támadók nem csak az áldozat félrevezetésére használják, hanem a tartózkodási helyük elrejtésére és a rendőrök munkájának megnehezítésére is. Sőt, a csalók nemcsak a bankok és szervezetek hivatalos számát, hanem az emberek személyi számát is lecserélik.
Mit kell tenni
Még ha első pillantásra a hívás normálisnak tűnik, akkor sem szabad lazítani, különösen, ha váratlan. Jobb, ha azonnal leteszi a telefont, és visszahívja azt az osztályt, ahonnan a „szakember” állítólag hív.
Hangposta üzenet
A séma így néz ki. Egy SMS érkezik a telefonra, amely szerint egy ismeretlen előfizető hangüzenetet hagyott. Ha meg szeretné hallgatni, kövesse a megadott hivatkozást, vagy hívjon egy adott számot. Ebben az esetben a link egy rosszindulatú webhelyre vezet, és a szám hívása fizetettnek bizonyul.
Mit kell tenni
Ha valaki hangüzenetet hagy, a rendszer általában SMS-t küld egy számmal, amely #00-al kezdődik. Beírásával meghallgathatja az üzenetet. Ráadásul azonnal meghatározzák annak a számát, aki elhagyta, hogy vissza tudjon hívni. Ha ezek a feltételek nem teljesülnek, valószínűleg csalók küldték az SMS-t, ami azt jelenti, hogy nincs szükség visszahívásra.
Mi a teendő, ha csaló áldozatává válik
Az ügyvédek szerint az ellopott pénz visszajuttatásának egyetlen módja, ha időben kapcsolatba lépnek a bűnüldöző szervekkel.
Jurij Telegin
Az Európai Jogi Szolgálat vezető jogásza.
A jogszabály nem rendelkezik a „telefonos csalás” külön fogalmáról. Jelek takarják, ha valaki más tulajdonát telefonos megtévesztéssel ellopják listázott az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyve 159. cikkének különböző részeiben. És ha az ellopott értéke nem haladja meg 2500 rubel, majd az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési törvénykönyvének 7.27.
A rendőrségnek nyilatkoznia kell. Ez történhet szóban vagy írásban, de jobb, ha papíron rögzítjük, hogy mikor és milyen körülmények között történt minden. Az alkalmazásban részletesen le kell írnia, hogyan zajlott a kommunikáció a csalóval, meg kell adnia a telefonszámot, amelyen a beszélgetés zajlott, és jegyezze fel, hogy kivel kötött szerződést a távközlési szolgáltatóval, valamint jegyezze fel a bankszámla adatait, ha azok szerepeltek a kommunikáció.
Jurij Telegin
Az Európai Jogi Szolgálat vezető jogásza.
Sok áldozat nem fordul a bűnüldöző szervekhez, tévesen azt gondolva, hogy a pénzeszközök visszaadása banki segítséggel megoldható. A jelentkezők pedig azzal szembesülnek, hogy hiányzik az ilyen bűncselekmények elleni hatékony rendszer, különösen, ha az elkövetők külföldön vannak. Ennek ellenére, bár ritka, a gyakorlatban vannak példák olyan esetekre, amikor a csalókat felelősségre vonták.
Ha a bűncselekményt elkövető személyt azonosítják, igényt kell benyújtani ellene kártérítési igényeket, mivel ezt a bíróság saját kezdeményezésére nem jogosult eldönteni kérdés. Ami a közigazgatási szabálysértési eljárást illeti, annak keretein belül a bíróságnak van hatásköre a kártérítés kérdésének eldöntésére, de csak vita hiányában.
Így, ha telefonos csalók áldozatává válik, hosszú és kemény küzdelemre kell felkészülnie. Ezért jobb megelőző sztrájkot megütni - előre tanulmányozni az ismert trükköket, és figyelmeztetni szeretteit róluk, hogy időt és ami a legfontosabb, pénzt takarítson meg.
Ön vagy szerettei tapasztaltak telefonos csalást? Mondja el, hogyan viselkedett, és milyen tanácsokat adhatna.
Olvassa el is🧐
- Pénzügyi ismeretek a bábuk számára: hogyan védhetjük meg a pénzt a csalóktól
- A csalók 10 trükkje, amelyre még az okos emberek is bedőlnek
- Hogyan kerüljük el, hogy online vásárlási csalások áldozatává váljunk