Mi az ajánlat leegyszerűsítve, és miért van rá szükség

Mi az ajánlat

Az ajánlat az ajánlatot az üzletreAz Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve, 435. cikk "Ajánlat". Például az eladó felírja az árcédulára az áruk költségét. Tehát kijelenti, hogy a megadott összegért kész átadni az árut. A második fél figyelmen kívül hagyhatja az ajánlatot, elfogadhatja azt, vagy elfogadhatja. Az üzlettel kapcsolatban leírt helyzetben egy személy felkeresi az eladót, és pénzre cseréli a terméket.

Az ajánlatban egyértelműen fel kell tüntetni a potenciális ügylet összes lényeges feltételét. Az alábbiakban arról lesz szó, hogy pontosan milyen feltételekről van szó, de ezek leírják a szerződés összes fontos kritériumát. A legtöbb esetben az elfogadásnak is meg kell lennie félreérthetetlenAz Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve, 438. cikk „Elfogadás”. Tegyük fel, hogy egy ügyfél fizet valamiért, vagy beír egy kódot SMS-ből. Nehéz azt mondani, hogy véletlenül tette – ez egyértelműen tudatos cselekvést igényel. Néha azonban a hallgatás is elfogadásnak számít, de csak akkor, ha ebben az ügyben már megvan a felek megállapodása, elfogadtak valamilyen törvényt, vagy a vámok beavatkoznak az ügybe.

Az ajánlat nyilvános, amikor bárki válaszolhat az ajánlatra, vagy személyes. A második eset akkor működik, ha például a fodrász küldi Születésnapra levél fodrászat meghívóval kedvezményes áron. A promóció csak Ön számára elérhető, de még mindig nem kell beleegyeznie - csak akkor, ha érdekli. De a meghívóval senki nem élhet majd, mert névleges.

Miben különbözik az ajánlat a szerződéstől?

A szerződés az ajánlat elfogadásának eredménye.

Tegyük fel, hogy egy oktatási platform értékesít tanfolyamok. A képzés feltételeit és annak költségét felteszi a weboldalára, és jelzi, hogy az elfogadás fizetést jelent. Ez egy ajánlat. A hallgató talál egy kurzust, és pénzt utal át a platformra. Elfogadja az ajánlatot. Azóta szerződés jött létre a cég és az ügyfél között.

Nem szükséges közvetlenül papíron aláírni a szerződést.

Miért van szüksége egy vállalkozásnak ajánlatra?

Elsősorban arról szól üzleti, amely árukat és szolgáltatásokat értékesít az interneten keresztül, de nem csak.

Egy ajánlattal kevesebb papírmunka

Ha egy vállalat szabványos termékeket vagy szolgáltatásokat állít elő, az ajánlat jelentősen leegyszerűsítheti az interakció folyamatát. Például egy blogger elad egy fotótanfolyamot. Készíthet egy weboldalt, és ajánlatot tehet rá képzési javaslattal. Az ügyfelek felkeresik az oldalt, fizetnek, tanulnak. Az alternatíva, hogy mindegyikkel megbeszéljük a feltételeket, aláírunk egy papíralapú szerződést, amelyben feltüntetik. Sokkal bonyolultabb dolognak hangzik.

Természetesen, ha az áruk vagy szolgáltatások nem jellemzőek, akkor a megrendeléseket egyeztetni kell, így az ajánlat itt nem működik.

Amennyiben hosszú távú együttműködés várható, az ajánlat elfogadásként hozzájárul a hallgatás miatti dolgozatok számának csökkentéséhez. Tehát egy cég havonta készít egy másik reklámot. Átvételi és átadási aktusokat cserélhettek. Az egyik oldal két példányt küld a dokumentumból, a másik aláírja, egyet visszaküld... Vagy talán előírni, hogy a cselekmény kézhezvételétől számított öt napon belüli elhallgatást (értsd: igény hiányát) kell tekinteni. elfogadás. Nagyon kényelmes: ha mindenki mindennel elégedett, nem kell bajlódni. Csak akkor kell aktívan fellépnie, ha problémák merülnek fel.

Anyagilag jobb

A szerződések megkötése az Nem csak papírmunka kitöltése. Ezeket a második félnek kell kézbesíteni, ami bizonyos költségekkel jár. Csak ezután kerül sor a fizetésre. Egy ajánlattal nem kell sehova szállítani az iratokat, a pénzt pedig az elfogadáskor küldik el a cég ügyfelétől (természetesen ha fizetésről van szó).

Az ajánlat kényelmetlen pillanatokat biztosíthat

Valószínűleg látott már vicceket a mikrohullámú sütő használati utasításával kapcsolatban, amelyek szerint macskát nem lehet a sütőbe tenni. Valójában ez nem túl vicces: az ilyen tanácsok valós események nyomán merülnek fel. Persze mindig felemelheti a kezét, és azt mondhatja: hát kinek kell lennie ahhoz, hogy állatot tegyen a mikrohullámú sütőbe. A másik oldal pedig ezt válaszolja: „Az utasításokban semmi sem szerepelt, hogy ezt nem szükséges megtenni. Tehát a te hibád."

Az ajánlat segít a "bolondbiztosság" beépítésében. Ha átgondoltan írja elő a feltételeket, mentesülhet a felelősség alól az ügyfelek furcsa és kétes cselekedetei miatt. Hiszen ha valaki elfogadta az ajánlatot, akkor egyetért a tartalmával. Ezentúl a macska egészsége az ő felelőssége.

Mit kell szerepeltetni az ajánlatban

Elértük azokat a nagyon lényeges feltételeket. Nincs zárt lista ezekről, és gyakran a „lényegesség” határozza meg bíróság nézeteltérés esetén. És mégis, néhány dolgot feltétlenül le kell írni:

• Ki az ajánlattevő – vagyis az, aki felajánlja. Minden részletet meg kell adnia – akárcsak a szerződésben. De nem szükséges beilleszteni őket a szöveg elejére, és azonnal megijeszteni az olvasót.
• Ki az elfogadó - az ajánlat címzettje. Ha vannak olyan fontos feltételek, amelyek miatt nem mindenki tud reagálni a javaslatra, azt jelezni kell. Tételezzük fel, hogy a szállítás csak egy meghatározott területen belül történik. Ezért csak egy adott területen lakó lehet ügyfél.
• Az ajánlat tárgya az áru vagy szolgáltatás leírása. Nem szükséges minden jellemzőt megadni. Hivatkozhat például a katalógusra, ahol az összes pozícióval kapcsolatos információ már ott van.
• Az áruk vagy szolgáltatások ára, fizetési mód, szállítási feltételek, visszatérítés.
• Ajánlat elfogadása – mit kell tennie az ügyfélnek annak bizonyítására, hogy elfogadta az ajánlatot. Jobb itt valami nagyon nyilvánvalót megadni, amit könnyű megerősíteni. A fizetés ebből a szempontból tökéletesen megfelel.
• Az ajánlat megváltoztatásának feltételei, ha az hosszú távú együttműködést von maga után. Hogyan fogja az ügyfél megérteni, hogy valami megváltozott, és hogyan fogja megerősíteni, hogy beleegyezik az üzleti kapcsolat folytatásába.

Általánosságban elmondható, hogy ajánlatot szinte bármilyen formában lehet készíteni, itt nincsenek szigorú követelmények. Annak érdekében, hogy világosabb legyen, hogyan nézhet ki egy dokumentum, nézzünk meg példákat:

• Ne érintse meg a My Skin kozmetikai márka ajánlatát →
• GeekBrains oktatási platform ajánlat →
• Zarina női ruhaüzlet ajánlata →

Hogyan győződjön meg arról, hogy az ügyfél elolvasta az ajánlatot

Röviden: ezt egyáltalán nem lehet megérteni. Ki ne nyomta volna meg az „Elfogadom” gombot a hosszú felhasználói szerződések és egyéb dokumentumok elolvasása nélkül. Tehát itt valami más is fontos.

Az Ön feladata, hogy mindent megtegyen annak érdekében, hogy az ügyfél ne tudja bizonyítani, hogy nem Ön miatt olvasta el az ajánlatot.

Azaz úgy kell felajánlania a dokumentumot, hogy azt csak szándékosan lehessen figyelmen kívül hagyni. Például az online áruházak gyakran felajánlják a felhasználónak, hogy fizetés előtt jelölje be azt a négyzetet, hogy ismeri az ajánlatot. És itt van egy link hozzá. Ez egy nagyszerű lehetőség, és olyan eset, amikor nem kell újra feltalálnia a kereket. Nyugodtan használd.