5 Ways udovoletvorit ügyfél

A munkánk eredményét - ez az, amit végül, és megmutatja, hogy képesek vagyunk megbirkózni a feladattal. De néha várja meg, amíg a végén a projekt szükséges hosszú ideig, és az ügyfél folyamatosan fenn kell tartani az állam a mély elégedettség. De hogyan kell csinálni?
Az alábbiakban adok egy rövid lista a főbb pontokat, hogy figyelembe kell venni:

1. Dolgozunk. Telepítse a hosszabb köztes mérföldkövek a tervek megvalósításához mindegyikük csaknem szánalmas írni az ügyfél.
2. Minden zöld. Használja vizuális megjelenítés bizonyítani az eredményeket. Ez megkönnyíti az állapot megtekintése, hogy ugyanaz a zöld színű nyugtat.
3. Sandwich. Ha kell jelenteni nem olyan szép hírek, csomagolja őket a zöldek az előző bekezdésben.
4. Pan a csacsi. Tájékoztasson a kockázatokat, mielőtt ők játszottak. Megosztásával kockázatot, akkor csökkenti a részesedése a felelősség problémák esetén.
5. Maszk, ismerlek. Hígítsuk az ügyfél beszélni magán és éget mindent. Ezután az egészségi állapota érdekelt tengerimalac Bo. De ugyanakkor, ha nem vagyunk biztosak a neveket és dátumokat, akkor jobb, ha nem mond semmit.

Ha van saját módszereit, és készen áll, hogy részesedést - szóljon hozzá.