Mi kell ahhoz, hogy sikeres legyen minden tárgyaláson
Vegyes Cikkek / / May 04, 2022
Kezdetnek legyen tudatában annak, hogy mi történik körülötted.
Minden nap részt veszünk a tárgyalásokon. És sok múlik az eredményükön. Ezért Eduard Trymbovetsky szerint nagyon fontos megtanulni, hogyan kell hozzáértően vezetni őket. Könyve „Tárgyalások egy percben. Az üzleti kommunikáció expressz kurzusa” címmel jelent meg az Alpina PRO kiadó. A Lifehacker kiadja a harmadik fejezetet.
A hatékony tárgyaló az a gyakorló, akinek kíváncsi elméje van. A megszerzett ismeretek és tapasztalatok alapján önállóan levezeti a maga számára érvényes tételeket.
Az elméleti tudás, amit az iskolapadból kapunk, képet ad arról a környező valóságot azonban gyakran úgyszólván túlságosan rendezettnek tűnnek, retusált forma. Elméletileg mindig vannak idealista példák arra, hogyan működik a gyakorlatban. A könyv elolvasása után úgy gondoljuk, hogy minden világos és érthető. Valós helyzettel szemben azonban megértjük, hogy a körülöttünk lévő világ nem mindig érzékeli és ismeri fel az elméleti számításokat.
Hasonló a helyzet a hatékony tárgyalóvá válás megtanulásával. A tárgyalásokon való részvétellel igyekszünk tudásunkat a gyakorlatba átültetni, és ennek eredményeként alkalmazkodni felhalmozott információkat különféle helyzetekre, és már önállóan következtethetünk magunknak, hogy valóban cselekszünk "tételek".
A különböző tárgyalási helyzetekben szerzett tapasztalatok alapján a következő jellemzőket azonosítottam, amelyek egy hatékony tárgyalóhoz szükségesek.
Mindig tudd, mi történik körülötted
Nem tudunk eredményesen tárgyalni, ha nem ismerjük vagy nem rendelkezünk információval cégünk feladatairól, céljairól. Hangolódnunk kell a menedzsment által kitűzött stratégiai célokra, különben olyan helyzetbe kerülünk, hogy a jobb kéz nem tudja, mit csinál a bal.
A jó tárgyaló mindig naprakész, lépést tart és követi cége hosszú távú céljait, célkitűzéseit.
Készülj-készülj-készülj
Egy jó tárgyaló csak akkor lehet hatékony, ha kész tárgyalni. El kell végeznünk a „házi feladatunkat”, azaz kutakodnunk kell tárgyalás előtt, különben az egész sikerre való törekvésünk kudarcra van ítélve. Készen kell állnunk minden adu kártyára, minden elérhető és releváns információra, hogy a megfelelő időben tudjuk használni. Felkészületlenül belemenni egy tárgyalásba olyan, mintha szándékosan sarokba vernéd magad.
tanulni – próbálkozni – tanulni
A hatékony tárgyaló úgy tud információt keresni, mint egy valódi nyomozó. Amikor tárgyalásokat folytatunk, általában nincs pontos információnk az ellenkező oldal céljairól. Ezért minden alkalommal, amikor tárgyalóasztalhoz ülünk, meg kell tanulnunk információkat kinyerni a partnereink által sugárzott műsorokból, hogy álláspontjuk szempontjából képet kapjunk a helyzetről. Minél többet tudunk meg róluk, mély indítékaikról és feladataikról, annál hatékonyabban tudjuk magunk lebonyolítani a tárgyalási folyamatot.
Mindig tudnunk kell magunknak a tárgyalásos megállapodás legjobb alternatíváját (BATNA – A tárgyalásos megállapodás legjobb alternatívája). A legjobb alternatíva a megalkudott megállapodás helyett), de a lehető legtöbbet tudnunk kell a másik fél motivációjában rejlő rejtett trükkökről is.
Lásd a nagy képet
Fontos, hogy ügyes és rugalmas, mint egy tornász, hogy eligazodjon a tárgyalási folyamat változó menetében. Szigorúan rögzített stratégiával nem léphetünk be a játékba, mivel a teljes játéktér láthatóságát ez a stratégia korlátozza. A tárgyalások rugalmassága lehetővé teszi számunkra, hogy módosítsuk a szabályokat, amint szükségünk lehet a kommunikációra tárgyalópartnereket, egy konkrét megállapodás előnyeit és a kölcsönösen megtehető lehetőségeket elérheti. Így, ahogy mindent megkapunk
További információk a partnerektől, megváltoztathatjuk a taktikánkat.
maradj hideg
Egy okos tárgyaló soha nem veszi személyesen azt, amit a másik fél mond. Mindig az érzelmi mezőn kívül kell lennünk, el kell határoznunk pozíciónk megtartását és céljaink elérését. Itt nem a felekkel szembeni kérdésekről vagy követelésekről van szó, hanem a tárgyalások hatékonyságáról.
Tudja, hogyan távolítsa el az akadályokat
Számos olyan akadály van, amely nem teszi lehetővé a tárgyalások kívánt eredményét. A hatékony tárgyaló képes felismerni a legyet egy hordó mézben, és megérti a probléma okát, amely a tárgyalás útjába áll. Ha felismerjük a buktatót, le tudjuk küzdeni. Sok akadály az ok-okozati összefüggés eredménye, így egyszer mi Felismerjük a probléma természetét, amellyel szembesülünk, lépéseket tudunk tenni ellene semlegesíteni.
Tudja, hogyan találhat szövetségeseket
A tárgyalások során álláspontjaink nem mindig erősek. Elsőre úgy tűnhet, hogy erre nincs különösebb szükség, de időnként meg kell erősíteni a pozícióját, már a tárgyalóasztalnál. Ez gyakran többoldalú találkozókon történik. A hatékony tárgyaló tudja, hogy a támogatók számában van az erő, új szövetségeseket tud bevonni a tárgyalási stratégiáját erősítő koalíció létrehozására.
Legyen kifogástalan hírneve
Minden embernek, akivel tárgyal, van egy elképzelése rólad, mint tárgyalóról. Ha negatív képet alkot egy kétes hírnévvel rendelkező személyről, ez a felfogás és vélemény mindenhol követni fogja Önt a jövőbeni tárgyalásokon. Lehetetlen hatékonynak lenni a tárgyalásokon, ha a partner azt hiszi, hogy meg akarják csalni. A szakmai etika és a bizalom létfontosságú a hatékony tárgyalópartnerek hírnevéhez.
Mikor kell kemény álláspontot képviselni, és mikor kell engedményeket tenni? Milyen készségekre van szüksége ahhoz, hogy hatékony tárgyalópartner legyen? Hogyan lehet visszaütni egy manipulátort? Hogyan alkudjunk ki egy árat? Hogyan csökkenthető a stressz a kommunikáció során? Tudsz hazudni és blöffölni? Ez a könyv olyan válaszokat tartalmaz, amelyek segítenek fejleszteni kommunikációs készségeidet az élet minden területén.
Könyvet venniOlvassa el is🧐
- 8 tipp a hatékony tárgyaláshoz
- Hogyan tárgyaljunk egy agresszorral
- Hogyan lehetsz mester tárgyaló az életben