Miért bíznak egyre jobban a reklámokban a mikrobloggerek, és hogyan segítik az Ön vállalkozását
Vegyes Cikkek / / January 19, 2022
Néha nem a mennyiség a lényeg, hanem a közönség minősége.
A közösségi hálózatok fejlődése alapjaiban változtatta meg a reklámszemléletet, és olyan irányvonalakat tett lehetővé, mint az influencer marketing, influencer marketing. Ez a termék promóciója (a legtágabb értelemben) influenceren keresztül. De a márkák hosszú ideje kizárólag hatalmas követőkkel rendelkező számlákra fogadnak.
Most gyakran a figyelem középpontjában áll bloggerek kisebb közönséggel. Különféle vélemények vannak arról, hogy mely fiókok tekinthetők "mikronak" - akár 30, 50 vagy 100 ezer ember. Vannak nanobloggerek is, akiknek legfeljebb 10 ezer feliratkozója van. De nem annyira fontos, hogy kit nevezzünk meg.
Sokkal fontosabb, hogy a vállalkozások szűk körrel forduljanak számlához, mert az ilyen együttműködésnek vannak bizonyos előnyei. Érdemes ezeket megfontolni az értékeléshez: talán a mikrobefolyásolók azok, akik annyira hiányoztak a terméked népszerűsítéséhez.
Milyen előnyei vannak a mikrobloggerekkel való együttműködésnek?
Kockázat eloszlás
Ha a reputációs kockázatok felől közelítjük meg a kérdést, akkor a makro influencer választása annyi, hogy az összes tojást egy kosárba teszi. Baj esetén ez árthat a márkának.
Szvetlana Sokolova
A MYGRIBS kommunikációs ügynökség vezérigazgatója.
Ha egy nagy bloggerrel hirdet, a márka valamelyest függ a hírnevétől. Miután megjelent a hírfolyamában, a vállalat közvetlenül kapcsolódik ennek a személynek a személyiségéhez. Ha az influencer hírneve sérül, akkor a vállalkozás kénytelen megtagadni a vele való együttműködést.
Ugyanakkor nyilvánvaló, hogy a márka nem tudta megjósolni, hogy a blogger botrányba kerül. Ám óhatatlanul rá vetül egy árnyék. A legnépszerűbb eset valószínűleg Regina Todorenko esete, akivel azután nőgyűlölő nyilatkozatokat elhagyottA PepsiCo felfüggesztette az együttműködést a Todorenko/RBC-vel együttműködnek a nagyvállalatok.
Ha sok a blogger, nem valószínű, hogy egyszerre csinálnak valami elfogadhatatlant. Tehát a hírnév kockázata sokkal alacsonyabb.
Egyéb költségvetési munka
Nyilvánvaló, hogy a "nagy" és "kis" bloggerekkel való együttműködés másként fog fizetni. Utóbbiak szolgáltatásai jóval olcsóbbak – néha tízszeres, százszoros. Vagyis ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy pénzt takarítson meg, és ugyanakkor nagy közönséget érjen el, csak különböző embereken keresztül. Néha azonban a költségek minimálisak lesznek.
Inna Anisimova
A PR Partner kommunikációs ügynökség vezérigazgatója.
A mikrobloggerek azért is jók, mert nagy költségvetés nélkül lehet velük dolgozni. Ha egy influencer ugyanazokat az értékeket vallja, hosszú távú együttműködésben érdekelt, vagy a márka ökoszisztémájának része akar lenni, megállapodhatnak a barterben. Együttműködnek például a Wahl-lal, a fodrászeszközök márkájával.
Magas szintű bizalom
Egy népszerű bloggernek nagy közönsége van, de nem mindig lojális. Vannak, akik a kalapfigyelés kedvéért iratkoznak fel – utálják az influencert, de azért figyelik a bejegyzéseit. Mások egyszerűen kielégítik a kíváncsiságot. De még a hűséges előfizetők sem feltétlenül veszik komolyan a hirdetéseket. Megszokták, hogy a bloggernek sok hirdetése van, és nem igazán hisznek szavai őszinteségében.
A másik dolog a mikrobefolyásolók. Még nem annyira népszerűek, ami azt jelenti, hogy sokkal könnyebben társul hozzájuk.
Polina Csernyak
A Win2Win kommunikációs vezetője.
Az Expertvoice kutatása szerint a felhasználók 82%-a nagyobb valószínűséggel hallgat egy olyan influencer ajánlásait, aki nem szerepel a toppon. Ezért a mikrobloggerekkel való együttműködés nagyon fontos a hatékony promóció érdekében. Korábbi projektjeink során ők érték el a legmagasabb ER-t (elköteleződési arányt) az Instagramon. Átlagosan 10-12% volt, és néha elérte a 20%-ot.
Folyamatosan dolgozunk mikro-influencerekkel, miközben mások a feltételek - hol egy kreatív postázás eredményeként, hol barter formátumban, hol maguk mutatnak érdeklődést. Így amikor a szépségről és az egészséges életmódról író bloggereknek küldtünk hajtápláló kapszulákat, maga a termék érdekelte őket, és az ajándék – egy öt eredeti hajtűből álló készlet – további figyelmet keltett. Ennek eredményeként mindenki, aki megkapta a csomagot, közzétette a termékről szóló véleményét, amely tartalmazza a legfontosabb üzeneteket, valamint megcímkézte a márkafiókot, és megírta, hol vásárolhatja meg a hajtápláló komplexumot. Aztán több mint 1,3 millió megtekintést kaptunk annak köszönhetően, hogy körülbelül 25 blogger támogatott minket. Sőt, az eredmények szerint a közép- és felső influencerek érdeklődtek a termék iránt: ők maguk fordultak hozzánk, és felajánlották, hogy csatlakoznak a projekthez.
Magasabb szintű anyanyelvűség
A bannernek tűnő reklámokat, bár a közösségi hálózatokon, az emberek gyakran egyszerűen nem veszik észre. Működik az úgynevezett bannervakság. Egy márka vagy termék észrevétlen említése sokkal jobban működik. De még itt is vannak finomságok.
Például, ha egy makróblogger prémium szegmens terméket hirdet, akkor nincsenek kérdések. De ha azt írja, hogy úgy döntött, hogy spórol mindenen, és ezért a Mindent dollárért boltba hajt Lamborghinivel, az nem fér össze a valósággal. Azt is nehéz elhinni, hogy a híresség valóban próbára tette a költségvetést krém egy teljes hónap, hogy megmutassa, milyen hatással van a bőrre.
A mikrobloggerek és a "földi" termékek jó barátok. Sőt, az ilyen befolyásolók készen állnak és képesek érezni a terméket.
Anastasia Tyuleva
Az Ötletek és Megoldások Ügynökség digitális kommunikációs igazgatója.
A mikrobloggereket nem kényezteti el a hirdetők figyelme. Ez azt jelenti, hogy ténylegesen saját maguk értékelik és tesztelik a terméket vagy szolgáltatást, és a leginnovatívabb értékelést adják. Ezért a konverzió többszöröse lesz. A mikrobefolyásolók lehetőséget adnak arra, hogy makroeredményeket hozó mikroköltségvetéseken dolgozzanak.
Magasabb szintű blogger részvétel a folyamatban
A milliomos bloggerek mögött általában egy hatalmas csapat áll. Szövegeket írnak nekik, posztokat tesznek közzé, reklámokat tárgyalnak. Ez az üzlet, amit működtetnek.
Egy „kis” blogger számára a fiókja egy olyan vállalkozás, amelybe önállóan fektet be, minden szemponttal és árnyalattal tisztában van. Ezért könnyebb vele kommunikálni és a folyamatokat hibakeresni.
Vlagyimir Vinogradov
A Pro-Vision cégcsoport elnöke.
A finomhangolást igénylő szűk lekérdezések megvalósításához érdemes a mikrocélzáshoz és a mikrobloggerekhez fordulni. Ebben az esetben az eszköz különösen hatékony lesz. Például ügynökségünknek volt tapasztalata a niche villanyszerelő mikrobloggerekkel való együttműködésben. A bejegyzéseikben megfogalmazott ajánlások azonnal eladásokká váltak.
A niche mikro-befolyásolókkal való beszélgetés során meghallgattuk a véleményüket, és ez alapján alakítottuk ki a kampányt. Ez nem csak javított rajta - ennek ellenére a szűk szakemberek jobban ismerik a technikailag összetett termékeket, és több árnyalatot látnak, amelyeket érdemes hangsúlyozni, hanem maguknak a bloggereknek a lojalitását is növelték. Készek voltak teljesen őszintén ajánlani a márka termékeit, gyakorlatilag a nagyköveteivé váltak.
Ugyanakkor a nagy lefedettséggel rendelkező makrobloggerekhez vagy hírességekhez fordulni egy réstermék népszerűsítése érdekében teljesen hatástalan. Ez a lehetőség akkor megfelelő, ha szükséges a márkaismertség növelése és a lehető legszélesebb közönség megismertetése a termékkel. Ez a csatorna közvetlenül nem befolyásolja az értékesítést, de lehetővé teszi az ismertség növelését.
Jobb kapcsolat a közönséggel
Egy nagy fiók inkább médiaként működik, nem pedig egy személy személyes oldalaként. Ha a tulajdonos maga nézi meg a megjegyzéseket, akkor egyszerűen nem tudja lefedni őket. De legtöbbször a menedzser. Ennek eredményeként a blogger és a közönség közötti interakció egyoldalú. Egy mikrobefolyásoló általában még nem veszítette el a kapcsolatot követőivel.
Polina Csernyak
A Win2Win kommunikációs vezetője.
Az előfizetők viszonylag szűk köre miatt a blogger baráti kapcsolatokat alakít ki velük. Az embereket érdekli az influencer, mint kedves ember. És a válaszok általában fenntartják a beszélgetés témáját. Míg a legjobb bloggerek számára az ilyen megjegyzéseket csodáló felkiáltások, hangulatjelek és botoktól érkező üzenetek tarkítják. Ennek megfelelően a mikrobloggerekkel való integráció jelentős közönségelköteleződést és észrevehető lefedettséget biztosít.
Úgy tűnhet: na és, mert a feliratkozók úgyis látták a bejegyzést. Ha a kampány a márkaismertségre irányul, akkor lehet, hogy nem lesz nagy baj. De előfordul, hogy a promóciós kód nem működik, vagy a közönségnek kérdése van ezzel kapcsolatban Készlet, arról, amit személyesen és hozzászólásokban írnak. Ha a blogger nagy, a márkának gyakran be kell kapcsolnia, és válaszolnia kell az előfizetőknek, hogy megcélozza a potenciális ügyfeleket. A mikroblogger maga csinálja.
Hozzáférés a célközönséghez
Egy nagy blogger közönsége sokkal változatosabb, mint egy mikrobefolyásolóé. Utóbbinál általában elég könnyű kiemelni az előfizetők fő magját: az anyákat, vagy kézimunkásokat, vagy borbarátokat, vagy villanyszerelőket, esetleg javítókat... Vagyis célba talál a kampány.
Irina Fedorova
A HypeFactory vezető csapatvezetője.
A mikrobloggereknek köszönhetően a márkák rést és rendkívül releváns közönséget kapnak. A releváns célközönségben elért pontos találat eredménye nagyszámú célzott művelet (kattintások, telepítések, értékesítések). És ezek a műveletek meglehetősen olcsók lesznek.
A cégek leggyakrabban akkor választják a mikrobloggereket, amikor egy nagyon meghatározott közönséggel kell kapcsolatba lépniük, ideértve a tömegek által nem népszerű termékek reklámozását. Például a luxusmárkák szívesebben dolgoznak a niche influencerekkel, mert a nagy bloggerek közönsége nagyon elmosódott.
Nem mondható, hogy ez trend: a közönségüket ismerő márkák régóta dolgoznak együtt mikrobloggerekkel.
Különböző közönségszegmensekkel való munka
A mikrobloggerekkel való együttműködés nem olyan drága, a közönségük pedig már jól megcélzott. Ez azt jelenti, hogy megengedheti magának, hogy különböző célcsoportoknak dolgozzon, és egy kampány keretein belül mindegyik számára más-más stratégiát építsen fel. Ha valaki nem „lő”, a költségvetés más lehetőségekre is elegendő lesz.
Viktória Smirnova
Marketing igazgató Fix ár.
A legtöbb influencer saját tartalmat készít az üzletben elérhető termékkínálat alapján. Költségeink minimálisak maradnak - valójában nullák -, ugyanakkor kommunikációjuk lehetővé teszi, hogy elérjük azt a célközönséget, amelyre szükségünk van.
A vélemények nagy része tematikus mikro-befolyásolókról szól, általában az Instagramon: anyabloggerek, szépségbloggerek, főző- vagy háztartási blogok. Ez a mikrobefolyásolók közössége – igazi Fix Price nagykövetek, akik nyomon követik az új termékeket, értékeléseket és összehasonlításokat készítenek, és általában az ajánlatot irányítják. Ezzel párhuzamosan az áttekintés tárgya is változik: ha a bloggerek, akiknek közönsége érettebb, otthoni, konyhai, ill. háztartási edények, akkor a fiatalokat az aranyos és menő apróságok, az olcsó élelmiszerek, például az energiaitalok, ill. édesség.
Milyen nehézséget jelent a mikrobloggerekkel való együttműködés
Persze mindennek van egy árnyoldala is. A mikrobefolyásolókkal való együttműködés ilyen hátrányokat azonosíthat.
Nem mindig lehetséges formálisan együttműködni
A makroszámla egy projekt. Tehát a bloggernek megvan IP vagy LLC, tapasztalattal rendelkezik a szerződéskötésben, és megérti, hogyan épül fel általában az együttműködés a dokumentumok tekintetében. Egy kis fiók tulajdonosával ez nehezebb lesz. Például polgári jogi szerződést kell kötnie, és annak adóügynökeként kell eljárnia, amihez már több gesztusra van szükség. De ezzel nem mindenki érthet egyet, el akarja rejteni a tevékenységeket az adó elől.
Az is nagy valószínűséggel, hogy a makro-befolyásoló ismeri a reklámtörvény főbb rendelkezéseit, és nem szegi meg azokat, mert nem akar problémát sem magának, sem a cégnek. Még a nyilvánvaló dolgokat is jobb megbeszélni a mikrobloggerekkel, hogy ne kapjanak pénzbírságot.
Lehetnek tartalomminőségi problémák
A "kis" bloggerek mindent maguk csinálnak. És ez nem mindig elsőrangú tartalom. Először is problémák lehetnek a műszaki felszereléssel: fény, hang, kamera - mindez nagyon fontos. Másodszor, a készségek tapasztalattal járnak, és egy mikrobefolyásolónak ez még hiányozhat.
Irina Fedorova
A HypeFactory vezető csapatvezetője.
Az eredmény eléréséhez legalább 20-30 mikrobloggerrel kell együttműködni, mert nem mindegyik fog jól működni. Például 20 fellépőből tíz megbirkózik a feladattal.
A tartalom minősége a fiók vagy csatorna sajátosságaitól függ. De a nagy és drága bloggerekkel ellentétben a kicsik ritkán rendelkeznek jó minőségű végrehajtással, mivel nincs produkciós csapatuk. Ráadásul gyakran maguk is kommunikálnak az ügyféllel, így előfordulhat, hogy nem mindig viselkednek profin.
Minél több a blogger, annál nehezebb irányítani őket
Egy nagy influencerrel könnyebb, már csak azért is, mert egyedül van. Lesznek még mikrobloggerek. Mindenkinek írnunk kell, mindenkinek meg kell találni a megközelítést, ki kell dolgozni egy kommunikációs stratégiát, időben bejelentkezni, hogy ne legyen gond.