A tudósok elárulják, hogy a videokonferencia miért stresszes és hogyan kezelhető

Ha gyakran videohívásokat kezdeményez a munkahelyén, akkor valószínűleg tudja, hogy ezek mennyire lehetnek kimerítőek. A Microsoft ezt is nagyon jól megérti. A vállalat szakértői új tanulmányukban arról beszéltek, hogy a videokommunikáció miért és miért okoz állandó stresszt.

A kutatásbanA kutatás igazolja, hogy az agyának szünetekre van szüksége A Microsoft 14 embere nyolc félórás videohívásban vett részt, naponta négyre osztva: egy nap 10 perces szünetekkel, a többiek pedig egy blokkban. Valamennyi résztvevő speciális elektródás sapkákat viselt az EEG számára, amelyek figyelték az agyat és értékelték annak aktivitását.

A vizsgálat során kiderült, hogy az értekezletek megszakítás nélküli blokkja alatt az emberek magasabb béta hullámokat tapasztaltak, amelyek stresszel, szorongással és fokozott koncentrációval társulnak. Voltak magasabb csúcsok és magasabb átlagos stresszszintek is, amelyek az idő múlásával lassan, de biztosan növekedtek. A 10 perces szünetek csökkentették ezeket az arányokat.

És bár az EEG-leolvasások nem a stressz legpontosabb mérőszámai, sokkal megbízhatóbbak és vizuálisabbak, mint a saját feszültségének visszamenőleges önértékelése. Szakértők szerint a tanulmány eredménye megerősíti azt, amit mindenki már ért: az állandó videohívások stressz. Figyelembe kell azonban venni, hogy a munkakörnyezet ingerei videokommunikáció nélkül is elegendőek lehetnek.

Friss kutatásokA Stanford-tanulmány szerint a nőknél a fáradtság még rosszabb A Stanford Egyetem megállapította, hogy a Zoom-fáradtság aránytalanul gyakori nők - a hívások után kétszer olyan gyakran tapasztalnak érzelmi kimerültséget, mint férfiak. A kutatók szerint a női videohívások általában hosszabb ideig tartanak, és ritkábban tartanak szünetet. Befolyásolja a női megjelenésre való fokozott figyelem is, amely az érzelmi háttérre hagyja nyomát.

A Microsoft megpróbálja megoldani ezt a problémát a vállalati kommunikációs szolgáltatás Teams képességeinek bővítésével, ahol már kényelmesebb eszközöket adott hozzá a találkozók és hívások ütemezéséhez, valamint a behatolások használatának lehetőségéhez találkozók. A stanfordi tudósok viszont azt javasolják, hogy néhány videohívást alakítsanak át audio formátumra, és időben korlátozzák őket. Ha a videó formátumra van szükség, akkor próbálkozzon a kamera eltávolításával magától, és csevegjen, miközben járkál a szobában. Ez segíthet csökkenteni a stressz mértékét.

Szakértők rámutatnak, hogy a munkaadóknak és a társalgóknak tisztában kell lenniük ezekkel a kockázatokkal és támogassák az enyhítésükre irányuló politikákat, és ne csak a felelősséget hárítsák a vállára alkalmazottak. Az elmúlt év megmutatta, hogy a virtuális kommunikáció már régóta beágyazódott a munkakörnyezetbe, ezért máris fontos most dolgozzon ki megoldásokat a videokonferencia kevésbé stresszes és fárasztó.

Gyakran videolinken keresztül kommunikál a kollégákkal? Ezek a csengőhangok stresszt okoznak? Oszd meg a megjegyzésekben.