15 nagyszerű üzleti felfedezés, amely örökre megváltoztatta a vállalkozást

1. Távértékesítési futárok és platformok

A távértékesítés az online vásárláshoz kapcsolódik, de ez a „technológia” mindig is létezett a kiskereskedelemben. Számos vízhordó, orgonamalás, késcsiszoló, kéményseprő és házaló szállított termékeket és szolgáltatásokat a fogyasztó ajtajáig.

És ez a kereskedelem gyakorlata a futárszállítás prototípusává vált. Számos üzletet "ügyintéző fiúk" működtettek, akik nehéz bevásárló kosaraikat szállították az ügyfeleknek. Mára mindezt különféle online szolgáltatások váltották fel.

2. Kereskedelem katalógusok szerint

Az 1870-es évek elején Aaron Montgomery, az Egyesült Államokból érkező utazó kereskedő azon gondolkodott, hogyan lehet eladni az elavult árukat. Nincsenek értékesítők vagy értékesítők megoldották a problémát. Aztán papír alapú árlistát és árakat kezdett el postán postázni az ügyfeleknek.

A címzetteknek tetszett az újítás, a korábban igény nélküli árukat gyorsan szétszerelték. Már 1872-ben Aaron megalapította a Montgomery Ward Company-t, és kiadott egy 2 kilogrammos katalógust, kétmillió példányban. Ez sikeres üzletet eredményezett - a Montgomery az Egyesült Államok egyik legnagyobb kiskereskedőjévé vált.

A cég csak az 1990-es évek elején vájta át a papírt és lépett az internetre. De nem bírta a Target és a Walmart versenyét, 1997-ben pedig csődöt jelentett. De Montgomery üzleti modellje továbbra is él: minden online áruház lényegében ugyanaz a katalógus, amelyet Aaron egykor kitalált.

3. Árverés

Ennek az üzleti modellnek több évezredes múltja van. Az árverésen az áru annak kerül, aki a legmagasabb árat kínálja, vagy elsőként fizeti meg azt az összeget, amelyre az eladó számít. Ez lehetővé teszi a vállalkozó számára, hogy maximális pénzt kapjon a termékéért.

Ma az aukciós házak főleg a művészet remekeinek, antik tárgyak és ékszerek ismerőinek szólnak. De az olyan webhelyeken, mint az eBay, sokkal demokratikusabb dolgokra szerveznek aukciókat: cipők, okostelefonok, könyvek stb.

A legújabb trend az NFT-tokenek aukciói. Ezek különféle tárgyak egyedülálló digitális ikrei. Például a Twitter készítője, Jack Dorsey eladott első tweet 2,9 millió dollárért. A Sofia okos Android robot pedig 688,8 ezer dollárt kapott a rajzához kötött NFT-tokenért.

4. Az illikvid eszközök megsemmisítése

Amit nem lehetett eladni, és biztosan nem fog profitot hozni, az olcsóbb eldobni, mint tárolni. Ezt a módszert a nagy ékszerész, Carl Faberge gyakorolta - elpusztított minden olyan tárgyat, amely egy bizonyos ideig nem talált vevőt. A Faberge megközelítést a modern luxusmárkák is alkalmazzák. Például a Burberry rendszeresen szezonon kívüli ruházatot éget, ami feldühíti az ökoaktivistákat.

Egyes márkák a maradék kollekciót elküldik az áruházakba, és csak akkor ártalmatlanítják az árut, ha azt sem adták el.

Az illikvid eszközök megsemmisítése a társaság számára jövedelmezőbb, mint tárolása és új eladási kísérletei. Végül is, ha olyan terméket próbál eladni, amelyre nincs kereslet, akkor is kiadnia kell pénzt bérleti díjakra, reklámokra és az alkalmazottak fizetésére. Ugyanazért a pénzért új terméket is előállíthat.

5. Merch

Gyakran előfordul, hogy a vállalatok nem a fő termékből, hanem a rajongói árukból szerzik bevételeik jelentős részét. Például a hollywoodi franchise-ok nemcsak filmekkel, hanem pólókkal, bögrékkel és karakteres játékokkal is pénzt keresnek. Ezt legjobban a Disney példája szemlélteti.

De Walt Disney tovább ment. Hófehérke sikere után úgy döntött, hogy újra elmeséli a történetet, de ezúttal egy vidámpark - Disneyland formátumban. Itt látványosságokat és szállodákat emeltek, színészeket vonzottak, akik egész nap Disney-karakterek jelmezében jártak és vendégeket szórakoztattak. Tehát az ötletek és a rajzfilmfigurák új inkarnációkat találtak. Ma öt disneyland van a világon, és több mint 600 millió ember látogatta meg őket.

6. Szállítószalag

A huszadik század elején Henry Ford az autó összeállításának bonyolult folyamatát egyszerű műveletek láncolatába osztotta. Az első futószalagot a Ford gyárban 1908-ban indították el. Ez lehetővé tette a képzetlen alkalmazottak bevonását a gyártásba, a vállalkozás termelékenységének növelését és az autó költségeinek csökkentését.

De a személygépkocsik összeszerelésének példáján mutatta meg a Ford a szállítószalag összes lehetőségét és előnyét. A soros gyártást az ipari szabványnak, az áram elterjedésének és a vegyi anyagok a második ipari forradalom egyik oszlopává váltak, amely éppen a huszadik elején ért véget század.

7. Szerszámgépek

Az első szövőszék a 16. század végén jelent meg a szövőiparban. Akkor a harisnyát kézzel kötötték, így drágák voltak. William Lee mérnök nem volt elégedett a kötők alacsony sebességével. 1589-ben feltalálta az első kötőgépet és bemutatta I. Erzsébet királynőnek. Az automatizálás felgyorsította a termelést és csökkentette az emberi hibákat.

A királynő elutasította a találmányt, mert a szövőszék bevezetése nélkül maradnának a kötők. De az idő mindent a helyére tett. 1656-ban Franciaországban elindították az első szövőszékkel ellátott kötőgyárat. Az idő múlásával a szerszámgépek száma csak nőtt, és teljesen megváltoztatták az összes iparágat. A szerszámgépek helyett most intelligens robotokat és teljesen automatizált gyártósorokat vezetnek be.

8. Hitelkártya

1950-ben a Hamilton Credit Corporation vezetője, Frank McNamara kiadta az első Diners Club hitelkártyát. Az ilyen fizetési eszköz létrehozásának ötlete egy évvel korábban merült fel McNamarában, amikor barátaival elment egy New York-i étterembe, de nem tudott fizetni az ebédért, mert otthon felejtette a pénztárcáját.

A Diners Club volt annak az éttermi mecénás klubnak a neve, amelynek McNamara tagja volt. Kezdetben az azonos nevű kártyákat csak a szervezet tagjai számára állították ki. Több pénzt engedtek költeni ételekre és italokra, mint amennyit az illető magánál volt. Havonta egyszer a klub vezetősége kimutatásokat küldött a résztvevőknek a felhasznált pénzeszközökről - és két héten belül le kellett fizetniük az adósságot. A kártya használatáért járó jutalékot (a megrendelés összegének 5–7% -a) a vendéglők fizették - számukra nyereséges volt, mert a Diners Club kártyával rendelkező ügyfelek többet rendeltek, mint tervezték.

9. Bezárni

Ezt az eladási technológiát "Borotvának és pengének" is hívják. Lényege a kiváló minőségű áruk alacsony áron történő értékesítése, és a drága fogyóeszközök értékesítéséből származó fő profit megszerzése.

Az első Lock-In technológiát John Rockefeller Standard Oil használta a 19. század végén. Olcsó petróleumlámpákat árult. Az üzlet továbbra is felfelé haladt, mert Rockefeller fő bevételét a drága petróleum értékesítéséből kapta, amely a lámpa használatához szükséges.

De ez a kereskedelmi modell széles körben ismertté vált a Gillette-nél történt alkalmazása után: a cserélhető borotvapengék sokkal drágábbak voltak, mint maga a gép. Most a PlayStation hasonló értékesítési gyakorlatot alkalmaz. Konzoljaik olcsóbbak, mint az azonos teljesítményű számítógépek, de a vállalat fő bevétele a drága játékok eladásából származik.

10. Vonalkód

1952-ben Joseph Woodland és Bernard Silver bevezette az értékesítés automatizálásának módját - a vonalkódot. Woodlandet a Morse-kód ihlette. Elismerte, hogy egyszerűen vette a pontokat és a kötőjeleket, és "kinyújtotta őket" - a kapott vonalak keskenyek és szélesek voltak.

A vonalkódok megjelenésével az eladóknak már nem kellett kézzel beírniuk a termékkódot és az árat a pénztárgépbe - elég volt a csomag címkéjét beolvasni. De a fejlesztés pillanatától a technológia tömeges bevezetéséig 22 év kellett: az első vonalkódos vásárlás egy Wrigley-rágógumi csomag volt. 1974. június 26-án 8: 01-kor vásárolták az ohiói Troy-ban található Marsh szupermarketből. A csekkel együtt a Smithsonian Intézet Amerikai Történeti Múzeumában őrzik.

Az egydimenziós vonalkódok a kétdimenziós - QR-kódok és az adatmátrix - alapjává váltak. Lehetőségeik szélesebbek. Például az új kódok több információ titkosítását teszik lehetővé, például a szövegsorokat és a webhelyekre mutató hivatkozásokat.

 11. POS terminál

A POS rövidítés az Értékesítés helyét jelenti - "értékesítési hely". 1973-ban az IBM bemutatta az első üzlethelyiségű POS terminált. Lehetővé tette az áruk értékesítésének nyilvántartását, a kártyás fizetések elfogadását és a csekkek kiállítását. A terminál nemcsak felgyorsította a kereskedési folyamatot, de védett is az alkalmazottak csalása ellen: nem rejtheti el zsebében a készpénz nélküli fizetéseket.

A modern POS mágnescsíkos és chipes kártyákat fogad el. Kávézóban vásárolhatnak vagy megrendelhetnek okostelefonról vagy okosóráról is. Mivel a POS terminál csatlakozik a pénztárgéphez, a kereskedési rendszer azonnal rögzíti a fizetés tényét, és levonhatja az eladott árut a raktári egyenlegből.

A POS terminál általában egy pénztárgép rendszer része, a pénztáros érintőképernyőjével, vonalkód-leolvasóval és nyugtanyomtatóval együtt. Ez a megoldás segíti az üzleti tulajdonosokat a fontos adatok nyomon követésében: például mennyi árut adott el és ki, hány hozamot adott vissza, a kereskedelem mely időpontban volt legaktívabb.

12. Decentralizált irányítás

A General Motors az 1920-as években nehezen viselte. Alfred Pritchard Sloan vezérigazgató megmentette a vállalatot az összeomlástól, és megalapozta a modern decentralizált irányítást. 1923-ban önálló igazgatóságot, igazgatási és pénzügyi bizottságokat hozott létre. Koordinálták a General Motors részét képező vállalatok és részlegek munkáját, kidolgozták a vállalat taktikáját és stratégiáját különböző területeken és különböző piacokon.

De Sloan a hatáskörök egy részét átruházta a divíziókra, és egyértelmű pénzügyi célokat tűzött ki rájuk - a modern KPI-k (kulcsfontosságú teljesítménymutatók) analógja. Így a vállalat vezetése decentralizáltá vált. Mindegyik bizottság a feladatai keretein belül hozott döntéseket, a divíziókban kisebb gyakorlati kérdéseket vitattak meg.

Ennek eredményeként a General Motors nemcsak a felszínen maradt, hanem már a harmincas években is az ipar egyik kulcsszereplőjévé vált. A Sloan irányítási rendszere az üzleti menedzsment klasszikusává vált.

13. Olcsó légitársaságok

A világ első olcsó légitársaságát az amerikai Southwest Airlines társaságnak tekintik. Olcsó járatokat indított 1971-ben, és ma az első helyet foglalja el a világon a szállított utasok számát tekintve.

Amikor olcsó légitársaság járatra vásárol jegyet, csak az alapszolgáltatásért fizet - az A pontról a B pontra tartó járat. De minden további szolgáltatásért külön kell fizetnie: néha többet kell fizetnie a bőrönd szállításáért a csomagtérben, mint a fülkében ülő helyért. Vannak más hátrányai is: például kényelmetlen repülési menetrend, hosszú kapcsolatok, érkezés a várostól száz kilométerre lévő repülőtérre. De sokak számára ez még mindig kényelmes és gazdaságos út a könnyű utazáshoz.

14. Pay per click reklám

A PPC (pay-per-click) egy olyan formátum, amelyben a hirdető nem az oldal bannerek megtekintéséért fizet, hanem csak a linkre leadott kattintások számáért. Természetesen a hirdetésmegtekintések száma mindig sokkal magasabb, mint a kattintások száma, ezért a PPC drágább. Mert ebben a formátumban sokkal nagyobb a valószínűsége annak, hogy egy potenciális ügyfelet valódivá alakítsanak.

Úgy gondolják, hogy a PPC először 1996-ban jelent meg. Ez a reklámformátum bekerült a Planet Oasis internetes katalógusukba, amely információkra és kereskedelmi oldalakra mutató linkeket gyűjtött. A hirdető nem azért fizetett, hogy hirdetéseket tett fel a webhelyre vagy a megtekintések számát, hanem csak a linkjére leadott kattintások számáért.

15. Közösségi finanszírozás

A crowdfunding részeként azok az emberek, akik támogatni akarják a projektet, bizonyos összegeket átutalnak rá. Ehhez a projekt szervezői különféle kiváltságokat ígérhetnek nekik: az oldal egy speciális részében jelezzék az adományozó nevét, ajándékot küldenek, nyílt hozzáférést nyújthatnak egy új albumhoz vagy videóhoz. Ezenkívül a crowdfunding segít a gyűjtés szervezőjének abban, hogy még a gyártása előtt felmérje a termék iránti keresletet.

Ez nem azt jelenti, hogy ez a vállalkozás finanszírozási módja csak tegnap jelent meg. Az emberek gyakran egyesültek közös célok elérése érdekében - út vagy közterület építése és javítása. De a modern formátumban a tömeges finanszírozás a zenével kezdődött: 2001-ben megjelent az Egyesült Államokban az ArtistShare, amely pénzt gyűjtött albumok rögzítésére, koncertek előkészítésére és videók forgatására. 2020-ig 10 ezen az oldalon elindított projekt lett Grammy-díjas.

2002-ben Eric Bauman rendező elindította a FilmVenture.com-ot, az első közösségi finanszírozási platformot a filmipar számára. 2009-ben pedig a Kickstarter.com elindult. Különféle projektekhez gyűjtenek forrásokat: a filmektől és a zenétől kezdve a kütyükig és a társadalmi kezdeményezésekig. Minden idők legnagyobb projektje a platformon - okosórák Kavicsos idő. A szervezők 20,3 millió dollárt gyűjtöttek 78 ezer résztvevőtől. És a legtöbbet beszélt projekt jelenleg egy vezeték nélküli fejhallgató mosógépe. Cardlax EarBuds alátét.