Mi a teendő, ha rossz változást kaptál, de nem vetted észre azonnal
Jobb / / January 06, 2021
Képzelje el, hogy ötezredes számlával érkezett egy boltba. 2 489 rubelért gyűjtöttek árut, fizettek a vásárlásokért, elvették az öltözetet, és anélkül nézték a zsebükbe. És otthon látták, hogy a szükséges 2511 rubel helyett 911-et adtak. Lehet, hogy arra gondolsz, hogy semmit sem lehet tenni. Nem hiába írják néha a pénztár mellé, hogy a pult elhagyása nélkül ellenőrizni kell a változást.
Valójában a pénzt még mindig vissza lehet adni. Folytassa a következő algoritmus szerint.
1. Vissza a boltba
Vigye magával a terméket és a nyugtát. Először lépjen kapcsolatba a pénztárral, ahol fizetett, és ismertesse a helyzetet. Talán az alkalmazott rosszindulatú szándék nélkül rosszul kalkulált, de aztán rájött a hibára, és készen áll a pénz visszafizetésére. Az esély nem olyan nagy, de igen.
Ha nem tud megállapodni az eladóval, kérje meg a rendszergazdát vagy az üzletvezetőt, hogy lépjen kapcsolatba veled. Megvan a technikai képességük annak ellenőrzésére, hogy becsaptak-e. Ha a pénztár területén video megfigyelés van, akkor láthatja, hogy melyik számlát teljesítette, és mit adott vissza a pénztáros. Egy másik módszer a pénztár tartalmának újraszámítása a többlet kimutatására. Természetesen ez csak akkor működik, ha az eladó megcsalta és oda tette a pénzt, és nem a zsebébe. Az újraszámlálást a te jelenlétedben kell elvégezni, különben annak jelentése elvész.
Most olvasom🔥
- Miért veszítik el az emberek az emlékezetüket a korral, és hogyan kerülhetik el azt
2. Írjon igényt
Ha konfliktus szóban nem oldható meg, vigye át a leszámolást egy másik síkra. Elena Derzhieva, az Európai Jogi Szolgálat vezető ügyvédje szerint írásbeli igényt nyújthat be az áruház adminisztrációjához ellenérték fejében. Írja le benne a történés lényegét, és határozza meg a vita rendezésének időkeretét. Fontos, hogy ne csak a követelést terjessze, hanem azt is megkapja, hogy a példánya elfogadta. Ez jól jön a további leszámoláshoz.
Ezenkívül megfelelő megjegyzést tehet a megjegyzések és javaslatok könyvében. Kérjük, adja meg vezetéknevét, utónevét és elérhetőségét, hogy kapcsolatba léphessen veled. A panasznak meg kellA kiskereskedelmi és vendéglátóipari vállalkozások panaszainak és javaslatainak könyvéről szóló utasítás jóváhagyásáról két napon belül olvassa el, és a válasz öt. Ne felejtse el lefényképezni a felvételt: szükség lesz egy képre, ha folytatnia kell az eljárást.
3. Lépjen kapcsolatba a Rospotrebnadzor céggel
Írjon szabad formátumú nyilatkozatot a helyi osztálynak. A dokumentumhoz csatolnia kell az értékesítési bizonylat másolatát, valamint az áruház adminisztrációjának elküldött követelést, vagy a panasz fotóját a vendégkönyvben.
A legegyszerűbb módja a személyes jelentkezés. Ügyeljen arra, hogy nyomtassa ki két példányban, és kérje, hogy jelölje be a bejegyzést. Papírcsomagot ajánlott levélben is elküldhet a mellékletek listájával. Fontolja meg az alkalmazástA Fogyasztói Jogvédelem és az emberi jólét felügyeletének szövetségi szolgálatának 2014. január 20-i végzése № 28 legfeljebb 30 nappal előre.
Ha ez nem segített, és mégis igazságra vágysz, akkor megteheted menj a bíróságra.
Olvassa el🧐
- A csalók hamis adóbevallásokat küldenek. Itt van, hogyan ne essen a csali
- Hogyan kell zajt adni, hogy ne legyenek problémák
- Fizetnem kell-e, ha véletlenül elront egy kávét?