Miért preferálják az ezredfordulók a csevegést a hívások helyett, és mit gondolnak erről a pszichológusok?
Élet / / January 06, 2021
Mi az oka a hívásoktól való félelemnek
Kutatások szerintAz oroszok az azonnali üzenetküldőket részesítik előnyben a mobilhívások helyett, Az oroszok a levelezést választják a kommunikációhoz, nem a hívásokat. És ez egy nemzetközi trend. A BankMyCell megtudtaMiért utálják az ezredfordulók a telefonhívásokathogy az ezredfordulók 75% -a kerüli a telefonos beszédet. Ráadásul több mint 20% -a nem is válaszol rokonokra, barátokra vagy munkahelyi hívásokra.
Első pillantásra ez a megközelítés szeszélynek tűnik, de ennek a jelenségnek teljesen logikus magyarázata van. A technológia fejlesztéséről van szó. A modern ember túl sok információt fogyaszt. Ezzel már nehéz megbirkózni. A figyelmeztetés nélküli hívás pedig mindig más által kezdeményezett kommunikáció, és meglepetést okoz. A telefonon való beszélgetés hajlandósága egy kísérlet arra, hogy legalább kissé megvédje magát mások személyes térbe való inváziójától.
Alexey Perezhogin, pszichoanalitikus pszichoterapeutaBármely üzenetküldő segít az embernek csökkenteni a mentális stresszt. Virtuális asszisztensként működik, amely egyszerre tárolja az összes levelezést sok beszélgetőtárssal. Ez lehetővé teszi az ember számára, hogy kevesebbet memorizáljon, mert minden már tárolva van a virtuális térben. Az agy erőforrásai felszabadulnak, és másra irányíthatók.
Ha millió lapot nyit meg a böngészőben, akkor a RAM nem fogja tudni kezelni. A számítógép képes lóg vagy zárja be az összes lapot, hogy megpróbálja újra betölteni őket. Az agy egy kicsit összetettebb. De egy váratlan hívás újra és újra válhat e kritikus fülké.
Hovhannes Gasparyan, a hatékony kommunikáció és az NLP tanáraHa egy fontos feladat végrehajtása közben eltereli a figyelmét, akkor a befejezetlen munkával rendelkező "fül" megmarad lógjon az "operációs rendszerben", amíg emlékszik rá, koncentrálja újra a figyelmét és folytassa munka. Ugyanakkor csökken a hatékonysága. Az üzenet figyelmen kívül hagyása a feladat elvégzéséhez sokkal könnyebb, mint hívás kezdeményezése.
Egyébként a levelezés szeretete nemcsak az évezredekre jellemző, hanem egy fiatalabbra is. Z generáció. Artem Stupak, az érzelmi intelligencia és a személyzet motivációjának fejlesztésének szakértője szerint a magyarázat egyszerű. Gyermekkoruk, serdülőkoruk és serdülőkoruk a technika virágkorának ideje volt. Az alapvető viselkedési szokások pedig pontosan ebben a korban alakulnak ki.
Most olvasom🔥
- A bántalmazástól az ageismig: rövid szókincs annak megértéséhez, hogy mit akarnak az aktivisták
Miért jobb a levelezés, mint a beszélgetés?
Az üzenet nem igényel azonnali választ
A címzett elolvashatja az üzenetet, és eldöntheti, mennyire sürgős, és érdemes-e megszakítani annak érdekében. Ahhoz, hogy megértse, miért hívnak, azonnal válaszolnia kell. És még ha talál is erőt a beszélgetőtárs megtagadásához, akkor is több időbe telik.
Párhuzamosan levelezhet a többi üggyel
Teljesen lehetséges egyszerre több beszélgetésben kommunikálni és folytatni a munkát - természetesen, ha munkája nem vezetéshez vagy más, fokozottabb igényt igénylő tevékenységekhez kapcsolódik fókusz. A hívások sokkal több figyelmet igényelnek.
Az üzenet könnyebben strukturálható
Van ideje egyértelműen és egyszerűen írni, ellenőrizni az adatokat, linkeket és fotókat hozzáadni - általában az információk teljes továbbításához. Természetesen vannak olyan kérdések, amelyeket könnyebb hangosan megvitatni. De gyakran előfordul, hogy az ember egyszerűen ragaszkodik a híváshoz, mert gondolatait nem tudja megfogalmazni az üzenetben.
A szöveg átvilágítható
Amint a beszélgetés befejeződik, csak a beszélgetőpartnerek emlékezetében marad. És mindkettő értelmezése sajátos lehet. Ez különösen kritikus az üzleti kérdések megvitatásakor. Egyet nem értés esetén a vélemények csatája veszi kezdetét, és abban nyer, akinek a legnagyobb befolyása van. Például nem változtatja meg a véleményét vevőhogy vörösről beszélt, nem zöldről. Csak "pontosan emlékszik, amit mondott". Az üzenet menthető konfliktushelyzetekre, a tisztázás érdekében olvassa el újra. Végül pedig könnyű információt találni a szövegben.
Az üzenetek nem zavarnak másokat
Képzelje el a csúcsidőt a tömegközlekedési eszközökön. Az utasok jelentős része levelez. De mi lenne, ha valamennyien telefonon kezdenének beszélni? Természetesen néhány ember ezt teszi, de általában mindenki utálja őket. Hívás közben fennáll a bizalmas információk terjesztésének kockázata is. Körülötted mindenki hallhatja legalább az észrevételeidet, sőt a beszélgetőtárs is.
Fájhat a csevegés iránti szeretet
Az ezredfordulók a szöveget részesítik előnyben, mert a kommunikáció formálisabbá válik, és sokkal kevésbé valószínű, hogy kínosan érzi magát. Ez azonban vonatkozik mind az üzleti, mind a személyes kapcsolatokra. És ez utóbbinak árthat: a reakciók spontaneitása eltűnik az üzenetekben, és az érzelmek helyettesítik az emojikat.
Artyom Stupak, az érzelmi intelligencia és a személyzet motivációjának fejlesztésének szakértőjeFejleszti az érzelmi elszigetelést más emberektől. A digitális kommunikáció révén lehetetlen átadni az átélt érzelmek és érzések teljes palettáját. És minél hosszabb ideig kommunikál az ember csak hírvivőkben, annál jobban fél attól, hogy telefonon vagy élőben kommunikáljon.
Hangulatjelek küldésénél Stupak szerint nem mindig tapasztaljuk meg érzelemamelyet kifejez. A hírnökökkel folytatott kommunikáció primitívebbé teszi az emberi kapcsolatokat és érzéseket, megtanítja az embereket tapasztalataik korlátozott megnyilvánulási formáira. Ezért néha érdemes tudatosan választani egy komplexebb kommunikációs formátumot - telefonhívást vagy személyes találkozót, hogy ne felejtsük el, hogyan kell másokkal beszélgetni.
Alekszej Perezhogin figyelmeztet: a levelezéssel való visszaéléssel az ember már nem tudja a kommunikációt érzelmi erőforrás megszerzésének módjaként felfogni. Ebben az esetben csak az információcsere eszközeként kezeli. És itt már szükség lehet pszichológus segítségére.
Mit szeretsz inkább: hívások vagy üzenetek? Tudassa velünk a megjegyzéseket.
Olvassa el🧐
- Hogyan vonzhat magához embereket: titkok a titkosszolgálati tisztek előtt
- 21 könyv arról, hogyan lehet harmonikus kapcsolatokat kialakítani másokkal
- Mi a "szendvics generáció" és milyen problémákkal néz szembe
- 7 tény a Gen Z-ről, amelyek segítenek jobban megérteni a mai fiatalokat
- 15 apró titok, hogy segítsen kedvelni másokat