Állás: Alexander Piatigorsky igazgatója, a digitális kommunikáció társaság „Beeline”
Munkahelyek / / December 27, 2019
Kedves Sándor. Köszönjük, hogy részt vett a projektben. Mondja el nekünk, mit csinál. Mi van mögötte az „digitális kommunikáció”?
Igazgatója vagyok a digitális kommunikáció az ügyfelekkel a cég „VimpelCom”, és részt vesz a kommunikáció az ügyfelek minden digitális platformon, amelyek a vállalatnál. Ebben a tekintetben, van öt fő célt.
Az első - a menedzsment minden nézze meg a kliensek, belső és külső, az Internet és Intranet. Ez az oldal személyes szekrény, mobil alkalmazás, kommunikáció a szociális média, információk - valamit, ami az emberek találkoznak, hogy az interneten. Saját egység felelős terület megjelenése szempontjából, a funkcionalitás, a használhatóság.
A második probléma -, hogy mi jut az e-kereskedelem. Ez a mi online áruház, és eladni az interneten.
A harmadik - a szociális háló. Minden, ami történik velük. Az ügyfélszolgálati folyamatok, ha kezelik bizonyos problémák, promóciók és kommunikáció bloggerek.
Negyedik - ez nagy adat - adatgyűjtés és elemzés, valamint ismeretek alkalmazását egy reaktív módban már.
Nos, az ötödik, a nagyon fontos funkciója - ez a teljes átalakítását az egész társaság. Más szóval, a formázásával a „Beeline” a klasszikus távközlési struktúra normális játékos a digitális világban, ahol már él.
Mi elérése a legbüszkébb?
Mobil alkalmazások az ügyfelek számára. Ez egy igazi esetben, ha csinálunk, ha nem a távközlési, valamint egy internetes cég, működő szabályai szerint a digitális világban. Létrehoztunk nem egy hatalmas elefánt, minimalista termék. Nemrég indult az alkalmazás az Apple Watch.
A fejlesztés összhangban volt az elv, mely véleményem szerint legyen az alapja a teremtés bármilyen minőségű termék a digitális média. A terméket kell három pilléren alapul. Számú - a kapcsolat az „ügyfél - termék”, azaz miért és mit csinálsz. A kettes számú - a pénzét. Nem vagyunk egy jótékonysági szervezet, a termék legyen nyereséges. Száma három - a technológia. Csak kapcsolja össze, lehet, hogy a minőségi termék.
Hol tanultad ezt az egészet?
A viszonylag új szakma, mind venni a tapasztalat. Van néhány dolog, amit megtanultam a tréningek, szemináriumok, tanfolyamok, mint a Agile-fejlesztési technikák. Szerint a klasszikus műveltség én vagyok a vezetője a projekt menedzsment, ő végzett a State University of Management. A specialitásom - „kezelése infrastruktúra kiépítéséhez”, azaz azt is megteheti, hogy a tulajdonságok már nagyon hatékony. De a projektmenedzsment folyamat, sőt, mindenütt ugyanaz. És akkor - tapasztalat. Startapersky először dolgoztam több vállalat. Aztán dolgozott a „Yandex”, hogy adott nekem egy teljesen egyedi tudás a fejlődés nagy termékek és nagyszabású. Láttam a munkát, ha nem volt a legfontosabb a pénz, és az ügyfél, azaz a minőség a késztermék. Ezt követően részt e-commerce MTS kiskereskedelmi hálózat. Másfél év I „VimpelCom”.
Azok, akik majd kötni az életét, hogy a munka a területen, akkor van értelme tölteni öt éves képzés?
Van egy nagyon sajátos hozzáállás a klasszikus oktatás. Nem igazán értem, mi most tanítják. Ha tanítják, mint amikor én tanultam, inkább azt mondják, nem, mint igen. Az a rész, amit használni az életben, akkor könnyedén felfedezhető a két év, öt helyett.
Lehetőség van arra, hogy az oktatás megváltozott, és ma már az öt év pontosabb ismerete. Csak most kezd megjelenni, még egyetemi programok és kiegészítő oktatási programok, amelyek valóban relevánsak. Magam tanítani a School of New Media a magasabb School of Economics. És most vannak hasonló projektek és fejlesztése: az embereket az üzletből, mesélni valós élet tapasztalatait. De amennyire ez vonatkozik a mi történik a következő öt évben a hallgatói élet, nem tudom értékelni.
Ez jobb tanulmányi Oroszországban vagy külföldön?
Minden attól függ, a konkrét célja egy adott személy. Vannak azok a dolgok, hogy lehet egy jó ötlet, hogy tanulni itt elég. Mégis, az orosz digitális, vannak bizonyos funkciókat és jobb tanulni őket a helyi szakemberek. És vannak azok a dolgok, hogy már sajnos nem tanítják.
Egy időben, amikor még volt egy nagy szám a szakemberek, akik írnak a Java, nem volt egyetlen egyetemi Oroszországban, amely ellátta volna őket. Minden volt, autodidakta. Ez egy nagyon jó példa. És nem hiszem, hogy a helyzet drámaian megváltozott vonatkozó kérelmek programozási nyelvek.
Milyen oktatási források tanácsot?
Személy szerint én már aktívan használja coursera és TED forrásként további ismeretek és az inspiráció. De nem mindenki tud rajzolni tudás közvetett távoktatás, valakinek meg kell hallgatni, és rekord előadás az offline.
Egy könyv?
Én egy vizuális, úgyhogy inkább videoanyagainkat. A könyvek között, hogy hatott rám, én is az úgynevezett "funky Business„Kjell Nordström.
Mi erőssége, hogy segítsen a munkában?
Az egyik erőssége, amely segít a munka - az a képesség, hogy gyorsan, de óvatosan, hogy a döntéseket. Ne fogyasszon semmilyen lépést, ha van elég információ, hogy semmit impulzív, de gyorsan cselekedni, ha elegendő információ, hogy a döntést.
Egy másik nagyon kíváncsi, és mentse látókörű és elfogulatlan. Ez az átka a sok vállalat, ahol a vezetők, különösen a sok éve él az üzleti, nézz rá, „zamylennym” megjelenés.
Gyakran előfordul, hogy a munkavállalók, akik dolgoztak a „VimpelCom” 12-14 éves, kaptam választ a kérdésére, van egy kis időt a sokk, mert soha nem ezen az oldalán a probléma nem figyel. Egyértelmű, hogy sajnos együtt tapasztalattal rendelkezik a cég szűklátókörűség megjelenik. De meg kell kipréselni azt cseppenként.
Hogyan fejti ki a munkahelyén?
Nagyon szeretem az „VimpelCom”, amely minden vitrin: ez lehetővé teszi, hogy közelebb legyen a kollégái.
Maximalizálhatom papírmentes asztalon. Nem azért, mert nem szeretem a papírt (szeretem őket), akkor egyszerűen nem kell. De mindig az asztalon notebook. Ha valaki az ő tekercsek, őrültnek, mert töredékek a gondolatok, mindenféle emberek húzott. Saját memória úgy van elrendezve, hogy ha írtam valamit, akkor nem fogom elfelejteni. Leggyakrabban írt, soha többet látni.
Minden berendezést az asztalomon, nem számítva az irodai telefon, gyártó Apple. Úgy elkapott a hálóját. A rendszer, ami most elég nehezen kap, de a második telefon mindig van valamit enni. Most - "Beeline Smart 3", mi nagyon saját Android.
Az alapvető működési programokat telepített kézbesítők. Van egy csapat, akivel kommunikálni WhatsApp, a távirat. A felső vezetés úgy Slack. A többi - a normál irodai programcsomag.
Van kevésbé számítógépek használata, egyre több - a telefon. Ha megnézzük a százalékos mobil forgalom és a forgalom a nagyobb eszközök, tudod, hogy a mobil Technológiai előre, és mindent meg kell tennünk a termékek teszünk, ahogy fogja látni a nagy részét ügyfelek. Ez azt jelenti, hogy a mobiltelefon képernyőjén. Ezért a számítógép volt számomra az írógép. Felteszem velem, amikor azt kell írnia hosszú leveleket.
Nyitunk okostelefonokon? Ezek az Ön véleménye, fejleszteni?
Azokat a dolgokat, amelyek nyilvánvaló számomra: az okos telefon lesz még, nem számít, mit. Bár ezek a kísérletek hajlított képernyők, paravánok vetítjük a képernyő nem néz sikeres. De tudjuk, hogy a világ megváltoztatható technológiákat. Őszintén hiszem, a hangfelismerés. Már ezek a termékek igen magas színvonalú.
Nos, hogy kapcsolódik a számítási felhő. Ha utópisztikus gondolat, maga az eszköz vált lényegtelen, és fontos lesz, hogy van egy felhő. Cloud lesz az operációs rendszer, és a tárolás. Vettem bármilyen eszköz a kezedben - kiderült a tiéd.
Hogyan szervezi a napod?
Én egy éjszakai bagoly. És amikor még állásra, őszintén Michael Slobodina Azt mondta, hívj bármikor, de eleven, az agyam nem működik. Bár a legtöbb munkanap kezdődik 9-9: 30, néhány kolléga - még korábban. És egy nap tele ülések az elejétől a végéig. Az az idő, ami azt hiszem, szétszedni mail vagy írjon a bemutató után kezdődik 20:00, leggyakrabban otthon.
Csomagoltam naptári hétre előre. Teljesíteni, mi kell kijelölnie találkozó ezen a héten. A fő kérése az asszisztens - ne tegye több mint öt és fél órás találkozó a sorban, mert a hatodik agy felváltva kása.
És olyan dolog, mint egy digitális méregtelenítés, az életben általában jelen van?
Igen, furcsa módon. De ez egy öntudatlan folyamat. Nincs különleges függően az okostelefonon. Ha van egy nap nem veszi meg a kezedbe, akkor nem történik semmi. A fő méregtelenítő - ahogy vezetni a munka vagy a munka. Ez hosszú időt vesz igénybe, és ez a pihenés, mert nem írható bármi lehetséges. De néha nézem az idősorok, így gyakorló idegen nyelven.
És van ideje, hogy elegendő alvás?
Ki mondta ezt? :) Természetesen nem.
Technikák ideje az irányítás, hogy racionalizálja a munka és a pihenés?
Már kísérletezett semmit, egy csomó könyvet Gleb arkangyal Olvastam próbál alkalmazni a technológiát. Azt a következtetést vonta le, hogy a legjobb rendszer az időgazdálkodás - ez az asszisztensem, aki megérti a ritmus az élet, és alkalmazkodik hozzá. A kötet a probléma hatalmas, és van egy megfelelő eszközt - a küldöttség egy jó csapat. Nincs más eszköz időgazdálkodás számomra nem létezik.
Ha megvan az ideje, hogy illeszkedjen a menetrend sport?
Igen, de sokkal kevesebb, mint sokan szeretnék. Szeretek úszni, de ha egyszer egy héten kerül a medence - ez egy nagy boldogság.
Ön folyamatosan dolgozik a közösségi hálózatok és a személyes okokból használják?
Sőt, azt használja őket személyes célokra munkahelyi vagyok a felelős azért, hogy azok hatékony eszköz a vállalat számára. A szakmai kommunikáció használom LinkedIn. Őszintén szólva, a munkával összefüggő emberek jönnek hozzám a Facebook, de nem mindig hozzá, mert ez a szalag a barátaim. Ez nem túl népszerű viselkedés egy nyilvános személy egy nagy cég, de addig rendszeresen tisztítani a szalagot, hogy továbbra is a személyes és nem működik. Bár a piaci szakemberek, én aláírt és olvasgatni.
Képzeljük el, hogy a mágia, amit adtál további négy órát naponta. Mit költeni?
Hárman I aludt volna. Csak vicceltem. Nincs elég idő a stratégia, hogy továbbra is várom. Hour A négy lennék költöttek kommunikálhat munkatársaival nem az én egység, annak érdekében, hogy „csökkenti az agy”, hogy magát, és velük. De nem abban az értelemben, az agresszió, és hogy azok egy kicsit közelebb a digitális világban, úgy, hogy megértsék, hogy mikor jövünk rá, furcsa tárgyak és gondolatok - ez nem igazságos. Néha nincs idő elmagyarázni, azt mondjuk: „Meg kell”. Meg akarom érteni a kollégák, hogy kinek és miért van szükség.
Layfhakerstvo Alexander Piatigorsky
- Meg kell legyen őszinte magaddal. Látok egy csomó srác, akik futnak az IT-iparban, mert népszerű, bár tény, hogy nem nekik. Meg kell csinálni, amit szeret, és nem zárkóznak divatirányzatok.
- Élvezze az digitális világban, mert szükség van rá, nem azért, mert mindenki más csinál. Ha a modul megfelel - élni vele.
- Minden vezetők dolgoznak a területen a digitális, meg kell, hogy egy szabály, és tanulni legalább egy programozási nyelv. Ez olyan, mint, hogy hogyan működik egy nagy nemzetközi cég, és nem beszélnek idegen nyelvet.