Személyes tapasztalat: Becsuktam online áruház
Munkája / / December 26, 2019
Ahhoz, hogy sikeres lesz, nem csak ismétlődő mitől milliárdosok. Meg kell értenie, hogy milyen elkövetett hibák azok, akik nem sikerült, és hogy a helyes következtetést.
Layfhaker tartják az egyik legnépszerűbb fajta a vállalkozások - az online vásárlás. Korábbi tulajdonosai őszintén elmondták, hogy mi volt a baj, hogy mennyi pénzt veszítettek, és milyen tanácsot adna a kezdőknek.
A „láthatatlan” oldalon az üzleti
Alexander
A tulajdonos egy online áruház Kids-collection.ru márka gyermek ruházat 2015-2017.
gondolat
Előtt, hogy megváltsa az online áruház, dolgoztam a reklám és a marketing. Miután a projekt véget ért, az új nem kezdődött el, és én tényleg ült a munkából. És egy este a férj javasolta nekem: „És ne minket nyílt az üzleti, „- és én úgy döntöttünk, hogy nem hagyja ki a lehetőséget.
2016-ban Moszkvában volt boom küldetések, és tartsa szemmel őket. Eleinte sokan voltak baklövéseket és üzleti tervek kidolgozása, akkor esett az ötlet, és elkezdte keresni egy másik érdekes eset, és végül arra a következtetésre jutott, hogy jó lenne nyitni egy online boltban. Ugyanakkor, teherbe estem, és úgy döntött, hogy a legjobb online áruház, amely lehet egy fiatal anya - egy bolt a gyermekek termékek, nevezetesen a ruhát. Úgy tűnt, minden egyszerű és logikus: az ötlet az így lángra, és inspirált, hogy azonnal megkezdte azt.
dob
Elkezdtem keresni kész online vásárlás és talált Kids-collection.ru. Elkezdtünk visszafizetési a domain név, maradványai ruházat és szerződéseket a beszállítókkal.
Ransom értéke 1 millió rubel. A pénzt a nyitás az üzleti gyakorlat kölcsönadta.
Úgy tervezték, hogy ezt az összeget veszek két online gyermek ruhaüzlet azonos áru tartalmát, csak a különböző domainek. De a következtetést az üzlet is kiderült, hogy az eladott csak egy domain, azaz egy része a boltba, és maradékokat. Ebben a második internetes projekt lesz az én versenyző.
És így lett a szeretője:
- Ready helyszínen néhány őskori CMS, melyek képesek voltak, hogy csak ukrán programozók.
- Stock egyensúly álló három doboz kalapok és ruhák, hogy még 2012-ben vásárolta meg az első tulajdonosa egy online áruház. A teljes raktári talált helyet az én öltöző.
- Kapcsolat gyártók - a csak Oroszországban, aki felajánlotta nekem a kívánt márkákat. Én biztos, hogy az együttműködés már megállapították, úgyhogy ebben a tekintetben nem aggódom.
De ez nem a vége meglepetés. Kiderült, hogy a felesége az első tulajdonos az internet üzlet működött a cég, és a szállító ment ki, nem esik ki a csapat. Ezért a várakozások beszállítók hűség összeomlott azonnal.
munka
De velem volt a biztosítékot, és elkezdtem dolgozni. A csapat azt ugyanaz volt: együttműködik az admin oldalon, hozza a tartalmat, az eljárás alkalmazások válaszol írás, Azt vedd fel az árut a szállítónak és veszi az ügyfelek.
Sikerült, hogy néhány változtatást a műhely.
- Először is, vettem egy új tervező, aki frissített interfész a honlapon, mert a régi megjelenés csak borzasztó.
- Másodszor, én nem vásárolnak, és szerződéseket a beszállítókkal, hogy fog a váltságdíjat egy adott sorrendben. Azaz, ha az áru érkezett kérelem, hívtam a raktárba, és meghatározza, hogy van-e a dolog ott, és csak akkor fürdött vele.
Őszintén szólva, a munka nagyon rutin.
Amikor jöttek az új kollekció, amely mintegy 3000 címet, meg kellett néznie minden dolog, letöltési és feltöltési képek, írd a megfelelő termék nevét. Csak úgy tűnik, mintha ez könnyű. De meg kell határozni, nem csak a „Gyermek kabát” és a „Gyermek kabát bilincset és egy ernyő, cipzár, kétirányú fedéllel, fekete,” és így tovább. Erre azért volt szükség, hogy leírja minden mérete, ami a felállás - képzelni, mennyi munka volt, ha én értékesítette a dolgokat gyerekeknek 3 hónap és 16 év. ültem Legfeljebb három éjszaka Azt manuálisan és az összes ilyen kis tsiferki. Persze, nem volt érdekes.
Az egyetlen dolog, amit készített, az volt, hogy a munka a vásárlók. Még magam árult megrendeléseket. Mivel én mélyen terhes kezeltek engem nagyon óvatosan. Az általános közönség, akikkel dolgoztam, nagyon érdekes volt, mint a rendező a különböző szállodák és üzletek, nagyon különböző és csodálatos gyermekem.
Természetesen voltak „trash” javaslat: hozz egy baba kabát Aston Martin 15 000 rubelt, mert én csak azt szeretném, hogy vizsgálja meg, úgy érzi, próbálja meg. Ezek az emberek csak azt a fotót Instagram. Megérteni, amit valaki megrendel egy dolog, hogy egyszerű volt: az igazi vásárló mindig megkérdezi több méretben, választani a megfelelő és fotoohotnitsy - annyi különböző modellek lehetséges, hogy több különböző képek. Később megtudtam, hogy szitál ilyen igény, és azt mondják, hogy ezek a cikkek vagy a méret nem áll rendelkezésre.
Ezzel párhuzamosan elkezdtem többet dolgozni ugyanazon a projekt a profil, és az idő, hogy üzlet volt kevesebb. A szülést követően, én általában lógott a sapka helyén a bolt átmenetileg zárva tart. Három hónappal később vettem egy lány csapat, amely szintén fiatal anyaÉs megpróbáltam adni neki a munka nagy részét egy százalékát eladások. Ő volt elfoglalva, több hónapig a boltban, de végül egyesült miatt a családi körülmények. Közben találtam munkát egy teljes nap az irodában, ami lángra bennem több érzelem, mint a rutin kalapálás számjegy.
A hónap normál terhelés mellett tárolja hozza 100 000 rubelt.
Az árrés az árut magas volt, és nem szabályozzák, hogy lehetséges, hogy egy ár három vagy négy alkalommal a költség. A versenyzők ezen a piacon kevés volt. Az üzlet maga állította össze az első pozíciót a keresők «baba márka ruhák” úgyhogy nem keres ügyfelek találnak rám magukat. Végtére is, ez az, amit én fizettem 1 millió rubel.
De 100.000 jött ki csak a jó időkben. Ezzel párhuzamosan a boltban kellett projektek, az anyaság, majd a munka: fizetés üzleti teljes munkaidőben nem működött, így a bevételek általában elszámolni mintegy 40 000 havonta.
dugóhúzó
Egy ponton csak lefagyott a kérésekre, és rájött, hogy szükség van, hogy kikapcsolja. Még egy kis ideig, azt mondtam magamnak, hogy be a hivatalos zárás, de végül csak letette a kupakot, hogy a boltban már nem működik. A domain név még mindig szerepel a számomra. Most már át egy másik országba, és néha, mikor egy érdekes gyermek márka, vannak gondolatai: „És ha nem újraéleszteni az üzlet?” De addig gondolat nem megy.
Csak megszűnt érdekes számomra, és visszatértem a reklámügynökség, vett egy nagy ügyfél, és rájött, hogy az internetes kereskedelem és a munka gyermek ruházat csak nem az én világom.
a mérleg
Induló tőke nem volt még a felét visszaverte.
Igen, a végén, azt vissza a beágyazott-in-law, hanem a fizetést. azt is Eladtam az autót - Nem, mert az adósság, de a pénz eltűnt a kabátját.
Ebből történetet tette maguknak egy fontos pont: a fiatal anyák nem kell megnyitni a gyermekek online bolt. Ez nem olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik, azt hittem, hogy vásárolni dolgokat a vételár, és nem vándorol a gyermek kereskedelmi galériák, de végül fektetett az üzleti annyi időt és energiát, mint bármely más befektetési üzlet.
Tanácsok azoknak, akik csak akkor fog megnyitni az online áruház: döntéseket körültekintően, gondoljon, amit nagyon vonzza, és mielőtt csinálsz valamit, belenézel a folyamatot. Például fogalmam sem volt, mennyire lenne reprint címkék kézzel - és ez még csak egy a több tucat folyamatok az volt a munkám.
Idő előtt - volt veszteséges
Elena Duyun
2009-ben alapított online áruház Altay-shop.com, amely értékesített 2010 végén.
gondolat
Megnyitása előtt a boltban dolgoztam reteyle üzleti coach, képzett értékesítők és vezetők, így a kereskedelmi szektor világos volt számomra. De az elektronikus értékesítés Oroszországban, senki sem tudta.
2009-ben, a társam Németországba utazott, és kémkedett van irányba. Amikor elkezdte mondani, az online áruházak, mindketten éreztük, hogy nem lehet győzelem- bizonyosságot adta a saját tapasztalata indít a különböző vállalkozások. Ma úgy tűnik számomra, már megnyílt az első online áruházak Oroszországban. Boom őket később indult el. Úgy vélem, hogy az üzleti kellett zárni azt annak a ténynek köszönhető, hogy túl korán kezdtük.
Ha továbbra is hisz a gondolat még legalább hat hónapig, de nem adta volna el a boltban.
dob
Online Shop nemcsak az üzleti, ezért soha ne tegye az első helyre - ez volt több móka hobby pénzt hozó egyéb projektek. Abban az időben már volt benzinkutak, autómosó és Képzési Központ.
Nem tudtuk, hogy jobb eladni, ezért úgy döntött, hogy eladni mindent a gyermekek, az építési termékekre. Úgy gondoltuk, hogy ebből valamit lő pontosan.
Mindent megtettek a semmiből akkoriban a nyilvánosság nem volt olyan változatos helyszínek és leszállás. Keresünk tervezési minták, részben a megváltozott, szerzett minden könyvtár. Szokás szerint felépített üzleti szegmensek imént bérelt egy képzett művész, de ebben az esetben minden nagyon új, és a projekt szükséges a maximális személyes hozzájárulását.
Nagyon nehéz volt a munka, és nem vagyok a megállapítás partner, ügyfél, nevezetesen megismerése a belső rendszer. Meg kellett kitalálni, hogyan működik minden. Például mi legyen a leírás, hogy a személy akart vásárolni egy terméket nem látta. Az egész történet kellett kitalálni, hogyan működik a gombok, ami egy „vásárolni”. Most ez nyilvánvalónak tűnhet, de aztán a szükséges ismereteket gyűjteni a morzsákat, gyakran nézi a nemzetközi tapasztalatokat. Információk megtalálása elvitt szinte minden szabadidejét.
A vásárolt árukat a beszállítóktól a sorrendben, és az alapvető kiadások összekötöttük a technikai oldala online áruház: domain webhelysablonhoz és az oldalon is. Voltak havi költségek: a kezdetektől fogva azt irodabérleti tartott telefon van, és több bérelt öt alkalmazottal. Négyen öltek az alaptermék, és az egyik tartotta a pozícióját igazgatója volt. A munka mennyisége már az elején volt, hogy már biztosan nem ment volna össze.
munka
Vevők jönnek hozzánk hirdet online könyvtárak, de annyira kicsi, hogy mi lehetett számolni őket egy kézzel.
De a tartomány volt óriási. Mivel az üzlet alapja az Altáj régióban, a legnépszerűbb termékek túráztunk.
Amíg az utolsó napon nem álltunk munkát kereső partnerek és beszállítók, valamint csak azért, mert ez a mi lett volna legalább néhány eredményt.
Üzletek nem rendelkezik saját online platformok, és számukra az online forrás vált több elosztási pont. Például, már sikeresen működött együtt „Scout”, amely gyárt kiváló minőségű árukat a turizmus számára. Eladni a termékeiket szerte Oroszországban tudtak csak üzletünkben.
Küldjük az árut az ügyfelek: buy terméket csomagolja őket, és küldje közlekedési vállalat. Ez lehet túlméretes rakományok - például turisztikai sátor súlya 25 kg. Most minden könnyebb: a tulajdonos egy online áruház jön ahhoz, hogy továbbítja a szállító és a szállító részt vesz a szállítás az áru. Mit kellett tennünk mindent kézzel.
dugóhúzó
Az első évben nem várható semmilyen eredménye: csak keres beszállítók küldjék erők, hogy tárgyaljon az emberek és a fordítás. Megtudtuk, hogy hozzon létre, hirdet, kitöltés könyvtárakat. De egy év múlva másfél boltban még nem kezdődött, hogy menjen nyereség. Minden hónapban, úgy tűnt nekem, hogy minden arról szól, hogy dolgozzanak ki, különben nem lehet: mert képesek voltunk vonzzák a vállalatok, a helyszínen működött, reklám, hűvös - mi volt az összes hozzávalót siker.
De a végén mi töltött közel egy millió rubel - jellemző ránk, ami után zárjuk induló hatástalannak.
Nem értettük, mit csinálunk rosszul: nem üzleti őszintén beruházott szellemileg és fizikailag. Azt is adja magát időt - pár hónap, hogy a boltban hirtelen keresni anélkül, hogy a pótlólagos beruházás? De a csoda nem történt meg, és rakjuk fel eladásra.
De szerencse történt a következő tulajdonos. Megvette a honlapunkon, megváltoztatta a profil termékek a szépség és az ötlet lövés. Most a bolt még mindig fut, de egy másik tartományban.
a mérleg
Mi nem fizetik a kezdeti beruházások. Igen, és hogyan lehetne ezt tenni, ha nem követnek el több, mint tíz vásárlások egy hónapban? Üzlet nem jött ki, hogy az önellátás. Természetesen ez kellemetlen, de nem bántam - mert egy kísérlet volt, és voltunk felkészülve arra, hogy az eredmény bármi lehet, de természetesen, remélve, hogy a kedvező eredmény.
mit tehet tanácsot vállalkozók? Rangsorolása: ha meg akarja eladni a minőségi termék, nézd a jó szolgáltatók, ha az elsőbbségi profit, lesz egy erős forgalmazó. Mindenesetre, részt vesz, hogy valóban meggyullad belül, akkor továbbítja ezt az érzést, hogy az ügyfelek.
Ismételje valaki másnak a siker nem könnyű
Nina Makogon
Társtulajdonosa online áruház edényeit Splendidkitchen.ru Európa 2011-2012.
gondolat
Mi volt a partner ügynökség a szervezet a túrák séfek a világ minden tájáról Splendidagency.com. Tudtuk, hogy a piac főzés és a gasztronómia, de az idő diktált új feltételekhez, és rájöttünk, hogy a kilátások csak üzleti fejlesztése az internetes platform. Miután sok mérlegelést, úgy döntöttünk, hogy indítson az online boltban. Bizalom adta a tapasztalat barátja társam, aki nyitott egy sikeres online áruház az értékesítés esküvő kellékeket.
A rendszer egyszerű volt: ez a Kínából importált egy hatalmas bulit, és eladni őket egy prémium. Az ő történetei, üzleti nézett nyereséges, és nagyon ígéretes. Mi is úgy döntött, hogy megkockáztatElviszi, mint egy mentor a mi bolt étkészlet Európából.
dob
Az egyik a nagy kiállítások az étterem üzleti, találkoztunk a nagykereskedő ínyenc ételeket, mely egy szép tányérok és poharak magasabb áron, mint az átlag. Beszélgettünk, és megállapodtak feltételek, és úgy döntött, hogy eladja részét áruját.
Fektettünk az online áruház mintegy 200 000 rubelt, vette a pénzt a cég forgalmát.
A sajátosságait az ipar nem tud sokat, de akkor a piac nem létezik - a tárgyaláson mintegy három nagy online áruház, hogy mindent eladott. De minden elszenvedett használhatóság, a felhasználói felület és találkozott egy ügyetlen leszakadó design.
Mi azonnal úgy döntött, hogy egy elegáns történetében. Erre vonzotta a tervező, aki már dolgozott a divatlapok, és senki sem tudta, hogyan lehet egy szép képet. Sajnos, nem volt tapasztalata website design, és játszott ellenünk. Amikor átadta tervezés fejlesztő, Meg kellett hoznia a szükséges módosításokat, végül megkaptuk nem olyan szép hely, mint eredetileg tervezték. A fejlesztés, töltött mintegy 80 000 rubelt.
munka
A rendszer a munka üzletünkben egyszerű volt: a vevő megrendelést, mi árut vásárolt a nagykereskedő és értékesítése. Rendelések kevés volt, így hajtókar ez a lánc volt könnyű.
A történet tartott kb 9 hónap. Mindeközben, folyamatosan befektetni: a reklám a keresőkben, és tartalmát. Dolgoztunk a tartalom menedzser, aki azt írta a dalszövegeket, keresve érdekes képek. Nagyon fontos volt, hogy bemutassák a terméket egy csavar és az első. Mivel a sebesség és egyediségét, gyakran ment top keresők.
Általában a forrásokat költöttek tenger. Nyerj sikerült körülbelül 20-30 ezer rubel egy hónap, vagyis az eltelt időt, erőfeszítést és a nyereség egészen hasonló.
dugóhúzó
Rájöttünk, hogy valami elromlott, amikor három hónap után a munka, és nem hagyja 100 000 jövedelem havonta: mi még nem is harcolt ki, hogy a befektetett. Minden a pénz elment a promóciót, a Google és a „Yandex”.
Úgy döntöttünk, hogy a helyszínen még egy esélyt, hogy nagyon inspiráló volt a példa egy online áruház a mentor. Úgy tűnt, hogy csak azt kell még egy kis idő, hogy az értékesítés lendületet. Csak egy pár hónap, mi továbbra is befektetni promóció, majd elhagyta a beruházások, mint egy kísérlet. De az eredmény volt az egyik: profit és nem jelent meg.
a mérleg
A végén már csak úgy döntött, hogy lezárja a projektet. Természetesen ez kellemetlen, ha van valami nem működik, de megértjük, hogy ez egy élmény, és meg kell fizetni érte.
Online vásárlás nem kapják vissza. Sőt, mi volt a veszteség 300 000 rubelt.
Úgy gondoljuk, hogy ezek váltak a fő oka hiba:
- szerencsétlen neve - nehéz volt megjegyezni és kiejteni, ez a mi Epic Fail;
- kis beruházás kontextuális hirdetési keresők;
- hozzáállás, mint egy üzleti oldala, amit nem ad elég időt.
A tanácsom azok számára, akik csak úgy döntött, hogy nyit egy web áruház: Először is, a piac alakulását, a versenytársak és megérteni, hogy pontosan ki az ügyfél. Határozza meg, milyen az ügyfél fájdalom akkor kompenzálja az online boltban. Ideális esetben meg kell nyitni a szolgáltatást csak egy nagyon szűk specializáció.
Másodszor, előre terv költségvetése. Meg kell venni, hogy erősen fektetett a reklám és a marketing, különösen az elején. És nem fukarkodik a tartalom, az áruház: hogy kiváló minőségű fényképek és leírják őket megfelelően. Akkor talán szerencsések.
lásd még🧐
- 10 módon, hogy éget egy online áruház hajózás
- Mit kell tennie annak érdekében, hogy sikeresen működik egy családi vállalkozás
- Hogyan erősít a termékek árai az online áruház