Mivel a kollektív intelligencia segít az üzleti problémák megoldására
Munkája / / December 26, 2019
Alexei Seliverstov
Társalapítója tömeg bölcsesség-platform technológia segítségével blokcheyn vélemény.
Kollektív intelligencia, vagy a „bölcsesség a tömegek” - egy olyan fogalom, amely leírja a nagy hatásfokú csoport döntéshozó képest az egyedi. Egy ember, akármilyen szakértő is legyen, arra korlátozódik, hogy a saját tudás és a szubjektív világnézet. Ugyanakkor egy nagy csoport ember, még az átlagos szintű ismeretekkel, kínálhat számos alternatív megoldás, és válassza ki a legjobb.
Mi az a „bölcsesség a tömegek”, és hogyan kell tenni a munka
A kifejezés (Engl. tömeg bölcsesség) szerzett népszerűsége 2004. Amerikai újságíró és pénzügyi elemzője James Shuroveski azonos nevű könyvet, amelyben előadott négy szükséges alapelveket „a bölcsesség a tömeg”:
- Az eltérő vélemények. Minden résztvevő a „csőcselék” (egy csoport ember megoldani az egyik probléma) véleményt, még ha úgy tűnhet abszurd másoknak. Ezen elv alapján például, a módszer a brainstorming. Minél több ember adja a válaszokat, annál hatásosabb a futás „bölcsesség a tömeg” egy adott feladatot.
- Tagjainak függetlensége. A csapat tagjai nem tapasztalt semmilyen külső befolyás. Hatása alatt a külső tényezők „tömeg” spontán bontották csoportokra hasonló gondolkodású helyett kifejező minden résztvevő saját véleményét. A mérvadó ítélet témaszakértők beosztottak Nyilatkozat a csapat többi tagja, és így csökkenti a jelölt megoldásokat. Ezért a legjobb szervezet a szavazás - névtelen szavazás, amelyben a résztvevők nem tudják a választ mások.
- Decentralizáció vélemények. A leghatékonyabb „tömeg”, tagjai különböző életkorú emberek és társadalmi csoportok élnek a különböző városok és országok nem ismerik egymást. Ez a különbség a kilátások, a tapasztalat és tudásbázis maximális diverzitás és az alternatív nézőpontok.
- Összesítése vélemények. Amikor az összes választ a résztvevő kapott, itt az ideje, hogy feldolgozza azokat. Fontos, hogy ne csak összegyűjteni az összes lehetőséget, hanem, hogy összekapcsolják őket, és megfogalmazni egy optimális megoldás. Ez a legfontosabb szakasza, amely nélkül minden más munka nincs értelme.
Ha mind a négy feltétel teljesül, a „bölcs tömeg”, amely több ezer idegenek egymásnak az emberek valóban hatékonyabb, mint elismert szakemberek.
Milyen feladatokat megoldja a „bölcsesség a tömeg”
Ötletbörze a projekt munka
Crowdsourcing az alapja a beáramló új ötletek és jobb lehetőségeket. Például egy vállalkozó meg kell választani a design a képzés vagy a helyszínen online áruház. A cél -, hogy egy elfogulatlan véleményét a célközönség. Ezt meg lehet tenni két szakaszban történik.
Az első szakasz
Intézkedik a verseny a legjobb munka létrehozására tervezés egyik oldalon a webhelyen az oldalon, mint a Fl.ru vagy Dizkon. Adjon kívánságaikat a design, add sikeres példák útmutató, határidejét. Így kap több lehetőséget a munka, és ezzel egyidejűleg a szavazás arról, hogy az ajánlattevő képes teljesíteni a határidőket. Válasszon a számos lehetőség, hogy tetszik.
második szakasza
Válassza ki a legjobb design elrendezést. Ahhoz, hogy egy objektív véleményt, hiszen jól fogadnának látogató, hozzon létre egy közvélemény-kutatás. Már a résztvevők szavazhatnak a kedvenc beállítást.
Akkor kihasználni:
- a szociális hálózatok, a közvélemény-kutatás baráti Facebook vagy „VKontakte”;
- hírvivők, például futtatásával minősítés távirat-csatorna;
- szolgáltatások felmérések, mint például a google Felmérések vagy "Yandex. kilátás».
Pre elemezni, hogy a célközönség platform. Ha barátaival szociális hálózatok nem felelnek meg ennek a követelménynek, akkor meg kell, hogy helyezze el tervezési lehetőségeket közösségekben és a kívánt függő díj alapján. Ellentétben Facebook „VKontakte”, a platform kifejezetten a szervezet a felmérés, csak segít, hogy vonzzák a cél közönségAlapján pontosabb célzási beállításokat. A minimális költsége fut a felmérés „Yandex. Tekintse „- 1500 rubel 100 kitöltött kérdőívet. A Google felmérések ár: 0,1 és 10 dollár egy teljesen kitöltött jelentkezési lapot.
több ajánlást
- Adja meg a kezdő és befejező időpontját a feladat és annak szakaszai, amikor beállította. Az időzítés függ a projekt időtartama. Például, ha van is egy minimális életképes termék (MVP) felhő szolgáltatás, a gyűjtési időszak Figyelembe veszi a visszajelzést felhasználók, akiknek szükségük van az Y ideje munkát a terméket és adja visszajelzést.
- Tartsd szemmel a munka előrehaladásáról, hogy a kiigazításokat a „bölcsesség a tömeg”, ha valami elromlik. Például, ha nagyszámú szakértő lehetőségeket kínál, amelyek nem felelnek meg az utasításokat, akkor lehet, hogy módosítania kell a feltételeket. Például, ha azt kérték a fejlesztői közösség, hogy a platform fog működni Internet szavazás blokcheyne, de nem adja meg, hogy mit tervez az intelligens szerződések még több szavazatot. A felhasználók nem képes átfogó visszajelzést anélkül, hogy tudnánk ezeket a részleteket. Ebben az esetben van szükség, hogy kiegészítse a kezdeti információk a munkáról céljait és elveit intelligens szerződéseket.
- Miután a feladatot a „bölcsesség a tömegek” meghatározása az eredmény megfelelnek a TOR és az elvárásoknak, valamint a hatékonyságot a helyszínen, hogy szavazni crowdsourcing, akkor használni. Válogatás az optimális megoldás függ a projekt típusától: lehet építeni pontos számításokat, ha műszaki feladatot, és a megfigyelések alapján és a személyes tapasztalatok - a szociológiai vagy politikai tanulmányokat.
Gyűjtsük össze a véleményét a célközönség és a szakemberek
Fogyasztói felmérés hasznos lehet a kisvállalkozások számára. Például, ha szeretné megnyitni egy adott területen egy pizzéria vagy egy sushi bárban. Mielőtt folytatná a cselekvésre, kívánatos, hogy összegyűjti az a helyi lakosok, hogy biztosítsa az üzleti hipotézist. „Bölcsesség tömegeket” tudatja, hogy egy hasonló intézmény az ügyfelek szükség, mit kell tenni, és hogy nem olyan, mint a meglévők. A felmérés segít kiválasztani a legjobb hely, hogy meghatározza a kereslet szintje és a verseny mértékét a választott területen.
Vélemények összegyűjtése illeszkedjen social Networking és állványok kereskedelmi felmérések. Mint már említettük, az utolsó vállalkozó használhatja részletesebb beállításokat. Például, hogy összegyűjti az csak azoknak, akik szeretik a pizzát, nem szeretik a sushit, és ne hagyják el kerületben. „Szűk” beállításokat poll is segítenek abban, hogy a résztvevők, akik megosztják a helyzetüket tovább készségesen és válaszolni a kérdésekre több annak a ténynek köszönhető, hogy a vonatkozó kérdések érdekeiket és életmód.
Itt látható az algoritmus, amely segít összegyűjteni a véleményét a célközönség és a szakértők:
- Válassza ki a formátumot: közvélemény-kutatások és előrejelzések.
- Határozzuk gyűjtése céljából véleménye hipotézisvizsgálatot visszajelzést a jelenlegi helyzet, az üzleti előrejelzés a jövőbeli üzleti események vagy piaci mutatók, mint például a felemelkedését és bukását részvények a legnagyobb vállalat a tőzsdén. Például, a Starbucks 2008 elindított egy ügyfél felmérés a témában a javuló üzleti és kapott több mint 150 000 kínál, 277 amelyből használtunk.
- Válassz egy platform összegyűjtésére véleményét a szervezet.
- Készíts egy listát a kérdést, attól függően, hogy a kutatási célokat. Határozza meg, hogy nyitva vannak, azaz hogy az bármilyen számú és méret válaszok, illetve ilyen egyértelmű választ (például formájában digitális érték vagy „igen / nem”).
- Rendeljen kezdő és a végén a felmérés, vagy gyűjtemény előrejelzések.
- Összefoglalva, az adatok elemzésére.
- Határozzuk meg a hatékonysága a kiválasztott területen a felmérések és előrejelzések.
Mi mást meg kell vizsgálni
„A bölcsesség a tömeg” még egy új eszköz az üzleti, amely lehet, hogy nem kellően tisztázott. Ezért ha Shuroveski koncepció a gyakorlatban ne feledkezzünk meg a buktatókat.
- Ügyeljen arra, hogy a feladatot fogsz megoldható a segítségével „a bölcsesség a tömeg”, nem lehet gyorsabb és olcsóbb más módon, például a belső erőforrások.
- Ha crowdsourcing kell tanulni a közönség és a résztvevők a kijelölt hely (például fokozott szolgáltatási lehetőségek SimilarWeb). Ezen kívül érdemes megismerkedni mind a helyszínen is, és más forrásokból származó, különös figyelmet fordítva a problémák megoldása az Önéhez hasonló. Ez a megközelítés segít, hogy értékelje a szakemberek szakértelmének és számának csökkentése haszontalan tanácsot amatőrök vagy - ami még rosszabb - védjük.
- „A bölcsesség a tömeg” nem csodaszer mindenre. Ne gondolja, hogy ez segíthet megoldani minden problémát. Ha a probléma társul egy adott üzleti terület, talán a csapat meg fogja érteni, jobb, mint az emberek kívülről. ne tartsák a „tömeg” a feladatok, amelyek megkövetelik, nagyon specializált tudást és tapasztalatot, mint például létre hajtóművek és a nukleáris reaktorok, az épületek tervezésénél, illetve létre kell hozni egy belső informatikai rendszerek, figyelembe véve az adott vállalkozás.
lásd még🧐
- 10 üzleti ötletek a világ leggazdagabb embere
- 8 történeteket inspirálja, hogy hőstettek az üzleti
- Hogyan számoljuk ki az üzleti bevétel