Bitriks24: hogyan lehet egy értékesítési menedzser boldog
Munka és Tanulmányi / / December 25, 2019
Ma Layfhaker folytatja a történetet az ő sikeres migráció Bitriks24És a témája ennek a poszt lesz értékesítése. Tevékenységek teljesen olyan vállalkozás, így vagy úgy, eladásával kapcsolatos. Ha nem egy kényelmes környezetben az értékesítési csapat, akkor soha nem fog tudni olyan fogalmakat, mint „érthetőség helyzetekben az ügyfelekkel”, „stabil növekedés a nyereség” és egyéb kellemes fül kifejezéseket. Ha értékesítők kényelmesen használható, annak hatékonyságát megfelelő pénzügyi motiváció nő, mint a gomba, közel a csernobili atomerőmű. Mit jelent, hogy „kényelmes”? Ez az, amikor a kezében tartott egy eszköz, amely lehetővé teszi, hogy megbirkózzanak a növekvő mennyisége és a bejövő adatfolyam, szervezni, szervezni, és információt keresni, mint egy zsonglőr.
Írni ezt a cikket, arra kértük a fűszerezett értékesítési szakemberek, sikeres munka Bitriks24 rendszerben. Általában bemutatjuk azt az igazi élmény a valódi emberek :)
Sales Specialist №1
Vagyok Sales Manager egy sikeres cég. A fő kommunikációs eszköz: telefon, e-mail, Viber, Skype és az összes szociális hálózatok. Bármely csatorna, amelyen keresztül tudok egy ügyfél. De anélkül, hogy egy jó számviteli rendszer minden én viták, javaslatok és egyéb próbálkozások is értelmetlen.
Amint találok egy potenciális ügyfél, vagy megfordult a cégünk, hogy azt a Bitriks24.
Így alkotunk egy közös vevőkör, összegyűjti az összes szükséges információt: névjegyek, hozzászólások, hogy az egyes kapcsolati dönteni az oldalára, a szöveg a javaslatot.
Hasonlóképpen, a mellett előfordul cég. Az egyik legkényelmesebb dolog, hogy Bitriks24, hogy nem teszi az ügyfél fizetni néhány speciális szabályokat. Dolgozom, mint én kényelmes. Tehát hogyan lehet a legjobban az egyes konkrét helyzetben. Legyen szó akár egy kapcsolattartó személy, vagy egy nagy szerkezet kimenetén kapok egy egész kártya, amely szerepelni fog a cég, és minden lehetséges kapcsolatot telefonszámokat, címeket, e-mail. Lesz egy részletes változás történelem, a tranzakciók, megállapodások és egy rövid leírást. Intuitív folyamat fakitermelés portré ügyfél feltűnésmentes és kényszer nélkül tolja itt, hogy mindent, még saját elemző. Ennek eredményeként, azt találjuk, hogy többek között, akkor is végzett példaértékű véve, hogy mennyi az ügyfél fizetett egy év, és már van egy ötletem a keletkezett jövedelem.
Minden adatot rendelt az, aki létrehozta és vezette be a kapcsolati adatbázisban. Ennek eredményeként, ha fut több kezelő, mindegyikük ismeri a saját felelősségi területe, és senki nem akadályozza meg senkit.
Így könnyen és természetesen alakult ügyfélkörrel. Amikor elér egy bizonyos specificitás a kommunikáció, akkor létre kell hozni egy üzlet, ahol teszünk a részleteket. A további kényelem, van egy vezérlőpult összes alapvető eszközök egy helyen.
Így az üzlet egészül ki:
Minden alapvető szolgáltatás már felsorolt Bitriks24, és ha a projekt szabvány nélkül külön számítás, ha létrehoz egy tranzakciót mi csak kapaszkodik elemeket az adatbázisból.
Ez lehetővé teszi számunkra, hogy mi adja tovább, és mi kevésbé.
Keresztül Bitriks24 rájöttünk értékesítési csatorna, ami azt mutatja, hogy mennyi került sor az ügyfelek, sok a kapcsolat, az általuk kiégett, vagy nem. Egy kicsit, de szép.
Még több tranzakciók különböző állapotokat. Segítségükkel célszerű az előrehaladás figyelemmel kísérése minden egyes tranzakciót.
Számlázás és a küldött leveleket az ügyfelek jön a rendszerben is. Kiderült, hogy teljesen minden munkám, kivéve az azonosító az ügyfelek, előfordul egy fül böngésző anélkül, hogy tartani egy külön lapon a Gmail és a szöveg nélküli és táblázatkezelő szerkesztők.
Munkámat jelenleg nem követeli meg a 1C termékek és semmilyen módon nem metszi az internetes kereskedelem, azonban a rendszer képes integrálni az első és egy második. Ha a jövőben a tevékenységek mozog valahol abban az irányban, akkor megszokja, hogy egy másik rendszer valószínűleg nem kell. De azok, akik most már működik a 1C és a kapcsolódó internetes kereskedelem, ezek a funkciók nagyon hasznos.
ellenérvek
Nyilvánvaló, hogy az ideális a dolgok nem történnek, már csak termékeket elfogadható arány előnyeit és hátrányait, a fejlesztők, akik dolgoztak jobb egyensúlyt a fölénye pluses. Az utóbbi időben több Bitriks24 megváltozott vizuálisan és funkcionálisan. Nem lehet külön-külön fel kell tüntetni a legjelentősebb javulást - sok kisebb javítás és vannak mindenhol, de általában, mert ez, akkor a munka válik egyre kényelmesebb.
A legelső megfigyelés jön a képtelenség, hogy csatolni fájlokat létrehozása során a tranzakció idején leíró megjegyzéseket. Ez a képesség nem létezik.
Nem lenne célszerű összegyűjteni az összes bejövő információt, amit majd venni egy helyen, a készítmény számlák feladatokat, szerkesztők és a többi alkalmazott.
UPD: Kiderül, hogy egy ilyen lehetőség, ez csak, hogy nem szerepelnek benne :)
A másik hátránya, kapcsolódó inkább a szokás egy személy használja a besorolás segítségével - nincs címke.
Nem lehet kategorizálni a tranzakciót a címkéket. Segítségükkel tudnék vezetni egy kicsit az osztályozás, mint például az értékesítés projektek A, B, C, és így tovább, és egyszerűen rendezni az ügyletet, amikor egy ismétlődő értékesítés.
Sales Specialist №2
A második üzletkötő, akivel találkoztunk, sőt, kiemelve ugyanazokat az előnyöket, hozzátéve, még egy hátránya:
A rendszer nagyon funkcionális, és mind az igények, már csak apró részleteket, amelyek alkalmazkodni. Például, amikor létrehoz egy tranzakció a vállalaton belül, ő (Bitriks24) automatikusan csatolja a kártya cég, de a kapcsolattartó személy nem kapcsolódik, és csatolja, meg kell vezetni a keresést. Nem mindig emlékszem, hogyan kell pontosan a nevét. Nem lenne egyszerűbb, ha a cég költözött fel az összes kapcsolat, ahol lehet választani az érintkezők között, sőt hagyja üresen.
Azonban ez a megjegyzés azonnal cáfolták az első értékesítési specialista: „Ez az, hogy válassza ki a megfelelő vezető, és ez jó. Egy személy lehet képviselő számos cég, egy vállalkozás tudunk dolgozni teljesen más vezetők. Lehetetlen tulajdonítják ezt a kényelmetlenséget vagy mínusz. "
eredményez
Ennél prodazhnika funkciót, sőt, véget, és elkezdődik a szervezeti része - az átadás a tranzakció számlavezető és felvegye a munkát a művészek. Körülbelül hogyan néz ki a gyakorlatban egy decentralizált kollektív, megtalálható a korábbi cikkeket szentelt vezetőségés sikeres a munka időben függetlenül attól, hogy ül a számítógép, vagy busszal egy okostelefon a kezében.
Általában interjúalanyaink egyetértenek abban, hogy Bitrix még mindig nagyon jó az értékesítési igazgató. A szolgáltatás megvalósított minden kritikusan szükséges a hatékony munka dolgok. Az egész folyamat az ügyfél, hogy hozzon létre, és továbbítja az ügylet végrehajtója végre egyszerűen és világosan, nem teszi lehetővé, hogy összezavarodnak, és eltéved a nagyszámú meglévő és a beérkező adatokat. Az eredmény: kevesebb fakapov, kevesebb fejfájást a „hogyan kell nyomon követni mindent, és nem szabad elfelejteni semmit” több időt a munka az ügyfelekkel több sikeres kereskedés.
BÓNUSZ
Azt tudták, hogy honnan Bitriks24 kis ajándék a mi szeretett olvasók. Ha a nyilvántartásból, ha beírjuk a promóciós kódot «lifehack», akkor függetlenül a választott tarifa, akkor további 5 GB fájlok tárolására. Itt egy szép bónusz.
Bitriks24 | Regisztrálj a szolgáltatási